O que é dropshipping? Confira funcionamento, vantagens e desvantagens dessa forma de venda

Tempo de leitura: 7 minutos

Est√° montando o seu com√©rcio eletr√īnico, ou j√° tem um, mas ainda n√£o sabe o que √© dropshipping? Ent√£o voc√™ pode estar perdendo uma excelente oportunidade de neg√≥cio e de faturamento.

Dropshipping é uma forma de vender sem precisar se preocupar com estoque ou com envio dos produtos aos seus clientes.

Isso porque essas duas etapas ficam a cargo do seu fornecedor. Você, como dono do e-commerce, fica responsável apenas pela venda em si e pela confirmação do pagamento.

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Gigantes do com√©rcio eletr√īnico como Mercado Livre, eBay e Amazon utilizam essa t√©cnica. Ou seja, tudo indica que ela √© bastante vantajosa (e lucrativa), concorda?

Mas será que gera alguma desvantagem para a sua marca? Como colocá-la em prática? 

Neste post você vai conferir o que é dropshipping, todos os pontos positivos e negativos dessa estratégia e os cuidados que deve ter para utilizá-la.

O que é dropshipping?

A melhor forma de explicar o que é dropshipping é começando com a definição desse termo. 

Dropshipping √© a jun√ß√£o das palavras em ingl√™s drop (largar) e shipping (remessa). Traduzindo de uma maneira simplicidade, portanto, seria algo como ‚Äúlargar a remessa‚ÄĚ.

Essa explicação dá uma ideia mais clara do que é dropshipping, ou seja, consiste em deixar o processo de entrega de um produto a cargo do seu fornecedor.

Entenda um pouco mais o que é dropshipping assistindo este vídeo:

Como funciona o dropshipping?

Agora que voc√™ sabe melhor o que √© dropshipping, √© bem importante conhecer um pouco mais a fundo como essa estrat√©gia de log√≠stica funciona antes de decidir utiliz√°-la, ou n√£o, no seu com√©rcio eletr√īnico.

No dropshipping o cliente acessa o seu e-commerce, escolhe o produto que deseja e realiza o pagamento.

Até aí, o procedimento já é bastante conhecido e padrão. O que difere é que não é a sua empresa que envia o produto ao comprador.

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Tão logo o pagamento seja efetivado, você comunica o seu fornecedor e cabe a esse seguir com o processo de entrega do produto.

Toda essa transação é feita em nome do seu e-commerce. Ou seja, o cliente não sabe que a sua loja virtual não tem um estoque e que o produto está sendo enviado diretamente pelo fornecedor.

Por essa caracter√≠stica, quest√Ķes como c√≥digo de rastreamento, troca e devolu√ß√£o tamb√©m n√£o s√£o realizadas pela sua empresa.

Leia tamb√©m ‚ÄúE-commerce sem estoque: quais as vantagens desse tipo de loja on-line e como ele pode ser o tipo ideal para come√ßar a vender produtos na web‚ÄĚ

Quais as vantagens e desvantagens do dropshipping?

Apenas essas informa√ß√Ķes sobre o que √© dropshipping j√° transmitem a ideia de que essa modalidade de log√≠stica pode ser uma boa estrat√©gia para o seu neg√≥cio, n√£o acha?

Para que você consiga decidir se essa abordagem é realmente boa para o seu e-commerce, trouxemos uma lista com as principais vantagens e desvantagens dessa técnica.

Vantagens do dropshipping

  • baixo custo para iniciar e manter as opera√ß√Ķes;
  • leque maior de produtos oferecidos;
  • facilidade de escalar o seu neg√≥cio.

Baixo custo para iniciar e manter as opera√ß√Ķes

O baixo custo das opera√ß√Ķes √© um dos maiores atrativos do dropshipping.¬†

Como n√£o √© preciso se preocupar todo o processo de armazenamento, o seu com√©rcio eletr√īnico tem bem menos gastos fixos.

Além disso, também não é necessário adquirir os produtos para revender, permitindo que a sua empresa possa iniciar as atividades em um prazo reduzido e com um capital inicial menor.

N√£o deixe de ler ‚ÄúContabilidade para e-commerce: 7 dicas essenciais para manter a sa√ļde financeira do seu neg√≥cio‚ÄĚ

Leque maior de produtos oferecidos

A vantagem anterior complementa essa. Visto que você não precisa se preocupar com espaço para estoque, pode ter um leque de produtos muito maior disponível no seu e-commerce.

Isso ajuda a atender um p√ļblico maior e a suprir diferentes necessidades dentro do seu segmento.

Facilidade de escalar o seu negócio

O crescimento de uma empresa traz junto novos custos. No modelo tradicional, conforme o seu com√©rcio eletr√īnico cresce, todos os processos devem crescer juntos, incluindo, por exemplo, o estoque e a quantidade de produtos oferecidos.

Com o dropshipping isso não é um problema. Para seguir a linha de evolução do seu negócio, basta fechar parceria com novos fornecedores ou expandir o seu contrato com os que já lhe atendem.

Desvantagens do dropshipping

  • baixa margem de lucro;
  • escolha errada dos fornecedores;
  • comprometer a imagem da sua marca e o relacionamento com o cliente.

Baixa margem de lucro

Ao descobrir o que √© dropshipping, uma d√ļvida bastante comum √© como funciona o lucro nessa modalidade.

De forma resumida, a lucratividade da sua empresa é a diferença entre o valor cobrado pelo seu fornecedor (incluindo produto e logística de entrega) e o preço praticado no seu e-commerce.

Por exemplo, vamos supor que a sua loja virtual venda uma cadeira para cozinha no valor de R$ 80. Desses, R$ 55 são para o seu fornecedor. Ou seja, o seu lucro é de R$ 25 por peça.

Ainda que o dropshipping lhe isente da preocupação com separação dos produtos, conferência, embalagem, envio etc, muitos consideram a baixa margem de lucro uma desvantagem desse sistema.

Escolher errado os fornecedores

Lembra que falamos que toda a venda leva o nome da sua empresa? Pois bem, o consumidor não sabe (e nem precisa saber) que você utiliza esse modelo de logística.

Por isso, é bem importante lembrar que qualquer problema que esse tenha com o produto, será a sua loja que ele irá procurar.

Entrega atrasada, itens com defeitos, entre outras reclama√ß√Ķes, tudo ser√° feita √† sua empresa.¬†

Considerando isso, é bem importante escolher bem os fornecedores, buscando trabalhar com parceiros confiáveis, experientes, com boa logística de entrega, e não focar apenas nos preços praticados por eles.

Comprometer a imagem da sua marca e o relacionamento com o cliente

A desvantagem anterior, por sua vez, pode resultar em mais uma: o comprometimento da imagem da sua empresa.

Como mencionado, caso algo dê errado no processo de venda é o seu e-commerce que o cliente irá procurar.

Assim, dependendo de qual for o caso e da tratativa dada, é o nome da sua empresa que estará em jogo.

Isso, por sua vez, pode comprometer o relacionamento com os clientes atuais e até com os futuros compradores.

Aproveite e leia ‚ÄúExemplos de omnichannel: 3 cases de sucesso para se inspirar e oferecer uma experi√™ncia integrada aos clientes da sua marca‚ÄĚ

Vale a pena fazer dropshipping?

Como você pode ver, o dropshipping é uma estratégia de logística para e-commerce que traz diversos benefícios para quem tem ou pretende montar esse tipo de negócio. No entanto, requer alguns pontos de atenção.

Um dos mais importantes para a sua implementação é buscar por fornecedores realmente confiáveis.

Estabelecer uma boa relação como os seus parceiros de negócio ajuda ambas as empresas a crescerem.

Vale lembrar também que, no dropshipping, é a sua empresa que emite a nota fiscal (a não ser que você seja um marketplace).

Por isso, emitir as notas fiscais automaticamente é um processo que deve fazer parte da sua rotina.

Essa automatização ajuda a liberar o pedido mais rápido para o seu parceiro e, com isso, melhorar a experiência de compra do seu cliente.

Para isso, conheça a NFe.io, plataforma com diversas funcionalidades que otimiza a emissão desse documento fiscal, deixando você livre para cuidar de outras áreas da sua empresa!


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