Você costuma mensurar e monitorar o resultado do ticket médio da sua empresa?
Esse é um dos mais importantes indicadores-chave de desempenho (KPIs). Por meio do ticket médio, é possível avaliar a saúde financeira do modelo de negócio, fazer projeções e ainda definir estratégias mais eficazes para alavancar o faturamento da empresa.
Está cansado de emitir suas notas fiscais uma por uma?
Na NFE.io é possível se livrar dessas tarefas repetitivas através de integrações com meios de pagamento, plugins, planilha do excel ou conectando diretamente com a nossa API.
Quer saber mais?
Então continue a leitura para conferir a seguir um guia com tudo o que você precisa saber sobre ticket médio.
Nas próximas linhas, você vai descobrir:
- O que é ticket médio;
- Por que ticket médio é importante;
- Como calcular ticket médio de vendas da sua empresa;
- Qual ticket médio ideal;
- 6 dicas de como aumentar o ticket médio da sua empresa.
O que é ticket médio?
Conforme bem adiantamos logo no primeiro parágrafo deste conteúdo, o ticket médio é um dos mais importantes indicadores-chave de desempenho de uma empresa.
Basicamente, ele se refere a quanto, em média, cada cliente representou de receita para a empresa durante um período específico de análise.
O ticket médio é um KPI que também pode ser utilizado para calcular quanto, em média, cada vendedor conseguiu gerar de faturamento para a empresa.
Ou seja, o ticket médio é serve para fazer o cálculo da média de receita atribuída a algum aspecto do negócio durante determinado período.
Na maioria das vezes, o foco está em saber quanta receita cada cliente foi capaz de gerar, em média. Mas o cálculo pode ser feito considerando cada produto, cada canal de venda, cada vendedor etc.
Veja também: Descubra o que é churn negativo e saiba como negativar essa métrica no seu modelo de negócio
Por que ticket médio é importante?
A importância do ticket médio reside no fato de que este KPI permite identificar e entender certas limitações e deficiências do processo comercial que estão comprometendo o resultado das vendas.
A partir do cálculo e do acompanhamento do ticket médio, é possível ter acesso a dados e informações valiosas que vão orientar as tomadas de decisão da empresa no intuito de aumentar a geração de receita.
Baixe Gratuitamente: Planilha de Controle Financeiro
Tenha um controle maior do financeiro da sua empresa com essa planilha gratuita da NFE.io! Com ela você poderá registrar entradas e saídas, gerenciar os recebimentos e pagamentos recorrentes e ter previsibilidade financeira de todo o seu ano!
Além disso, o ticket médio possibilita uma maior previsibilidade dos resultados, o que acaba permitindo que a empresa se antecipe e faça os ajustes estratégicos necessários para melhorar a sua performance comercial.
Como calcular ticket médio de vendas da sua empresa?
Para saber como calcular ticket médio de vendas não tem muito segredo.
O primeiro passo consiste em somar todo o faturamento da empresa durante um período pré-determinado. Em seguida, basta dividir pelo total de clientes, pelo total vendas, pelo total de vendedores, pelos canais de venda ou por qualquer outro aspecto que você queira avaliar.
Suponhamos que, em 2020, o seu faturamento total foi de R$ 1 milhão. Atualmente, você tem 250 clientes na sua base. Logo, o seu ticket médio foi de R$ 4 mil.
No entanto, alguns clientes compraram mais vezes que outros, totalizando 550 vendas. Por esse ponto de vista, o resultado do seu ticket médio seria R$ 1818,18.
Mas se você deseja avaliar o ticket médio dos vendedores (200 no total), o resultado de 2020 seria de R$ 5 mil.
Leia mais: Indicadores de produto: 7 dicas para garantir o bom desempenho do seu negócio
Veja mais explicações sobre como calcular ticket médio neste vídeo do Ecommerce na Prática:
Qual ticket médio ideal?
Agora que você já sabe como calcular ticket médio de vendas, deve estar se perguntando: qual resultado é considerado ideal?
A resposta para essa pergunta vai depender de fatores como o mercado em que a sua empresa atua, o tipo de produto ou serviço comercializado e o histórico de medição desse indicador.
Além disso, a análise deve ser feita considerando os resultados de outros KPIs. Por exemplo, o ideal é que o ticket médio esteja sempre acima do Custo de Aquisição de Clientes (CAC).
Confira em nosso blog: Indicadores de risco financeiro: 7 opções para orientar as tomadas de decisão do seu negócio
Veja mais alguns indicadores financeiros que você pode usar em seu negócio:
6 dicas de como aumentar o ticket médio da sua empresa
De um modo geral, é seguro dizer que quanto maior for o seu ticket médio, melhor para a saúde financeira da sua empresa.
Veja a seguir 6 dicas de como aumentar o ticket médio:
- Diversifique os seus canais de venda;
- Aumente o seu mix de produtos;
- Revise a sua política de preços;
- Promova estratégias de upsell e de cross-sell;
- Ofereça um atendimento de qualidade;
- Promova treinamento para vendedores e atendentes.
Bom, ficou claro como calcular ticket médio de vendas? Faça uso desse indicador e implemente as nossas dicas para alavancar os seus resultados.
Confira também: Indicadores de capital de giro: a análise que te permitirá manter uma empresa sempre saudável
Use um gerenciador de notas fiscais e tenha seu faturamento sob controle
Além de emitir e gerenciar suas notas ficais, um aplicativo como NFE.io também guarda todos os seus dados de faturamento.
Veja outras de usas vantagens:
- Os arquivos XML e PDF são gerados e enviados aos clientes por e-mail;
- Reenvio de notas automático caso o site da prefeitura esteja fora do ar;
- Você pode emitir notas fiscais de vários CNPJs para diferentes municípios sem sair do sistema;
- Painel de controle intuitivo;
- Cálculo automático dos impostos;
- Faz consultas automatizadas a CPF e a CNPJ;
- Guarda suas notas em local seguro na nuvem automaticamente;
- Desconto no certificado digital;
- Gráficos e estatísticas disponíveis em um dashboard, com a evolução mensal de seu negócio e motivo de recusa de notas.
Confira mais detalhes: Gerenciador de nota fiscal eletrônica: conheça o NFe.io
