O painel da NFE.io está recebendo uma nova interface e esta documentação está sendo atualizada junto. Alguns nomes de menus e telas podem estar diferentes do que você vê. Em caso de divergência, fale com o suporte.
Uso do console — login, navegação e telas
Esta página cobre o uso geral do console (app.nfe.io) na captura automática, comum a NF-e, CT-e e NFS-e. As tarefas específicas estão nos how-tos de cada produto.
As telas de captura (NFS-e Capturadas e NF-e Capturadas) já estão em produção em app.nfe.io.
Login
- Produção:
app.nfe.io. Ambiente beta:app-beta.nfe.io. - Não tem conta? Criar conta. Esqueceu a senha? Use "Esqueci minha senha" (o link enviado por e-mail expira em ~1h).
Navegação
A navegação principal fica no menu lateral (drawer): Painel, Empresas, Consultas e Conta e cobrança. A barra superior tem apenas o botão do menu, o atalho de ajuda (❓) e o avatar do perfil (👤), onde ficam idioma, tema (claro/escuro) e sair.
Selecionar a empresa
A captura é por empresa (veja Conta → Empresa → Ativação). Abra Empresas no menu lateral e selecione o CNPJ — o conteúdo passa a ser o daquela empresa (URL …/companies/{id}/…). Trocar de empresa não exige voltar ao Painel. Os dados são isolados por CNPJ.
Lista de notas capturadas
No menu lateral, em Captura → NF-e ou Captura → NFS-e (abre a lista de notas da empresa na visão Capturadas):
- Colunas (NFS-e): NSU, Chave de Acesso, Data Emissão, Emitente, Cidade Emitente, Tomador, Valor, Descrição, Eventos. (NF-e: NSU, Chave de Acesso, Série/Número, Data Emissão, Remetente, Valor Total, Eventos.)
- Menu por linha (⋮): Visualizar, Baixar PDF, Baixar XML, Enviar Evento (manifestação).
- Paginação: "Linhas por página" (10 a 50, padrão 50). Em NFS-e Capturadas os filtros viram chips, a URL fica compartilhável e a seleção é lembrada por empresa; NF-e Capturadas ainda não tem filtros e usa paginação por cursor.
- Veja os filtros completos em Consultar no painel (NFS-e).
Detalhe da nota
Abrir uma nota mostra painéis expansíveis (não abas):
- Dados da Nota Fiscal — chave de acesso, data de emissão, valores, NSU e situação.
- Dados do Emitente / Dados do Tomador — (NFS-e); em NF-e, Dados do Remetente (Emitente), Dados do Destinatário (Comprador) e Dados do Transporte. Não há painel de itens/produtos.
- Eventos — tabela Data / Tipo / Código / Descrição / Status.
- Descrição do Serviço (NFS-e) e Manifestações (NFS-e), quando houver. O XML não é exibido na tela: baixe pelo ícone Baixar → Baixar XML.
- Envio do Webhook — situação do último envio. Não há reenvio manual pela tela de captura.
Baixar XML / PDF
- O arquivo segue o padrão
{NSU}_{TIPO}_{ChaveAcesso}. - PDF indisponível em alguns casos: eventos, NFC-e (modelo 65), ou ainda em geração (HTTP
202). CT-e gera DACTe sob demanda.
Exportação em massa pela tela
Em NFS-e Capturadas, botão Exportar ▼ → PDF / XML / CSV → modal Exportar NFS-e Capturadas com Tipo de arquivo, um campo único de Período (pré-preenchido com o mês anterior completo) e a opção de notificação por e-mail. NF-e Capturadas ainda não tem exportação pela tela — use a API. Ao confirmar, a exportação é enfileirada e você recebe um e-mail com o link (válido 7 dias). Detalhes e o esquema do CSV: Bulk export NFS-e · CSV analítico · Bulk export NF-e/CT-e.
Acompanhar exportações
Em Conta e cobrança (menu lateral — abre o app de Conta), seção Exportações: tabela com Data, Tipo, Período, Status (Pendente / Em processamento / Concluído / Falhou), Linhas, Tamanho e Ações. Histórico de ~90 dias; link de download válido por 7 dias; Reexecutar pelo ⋮.
Erros comuns na tela
| Mensagem | Causa provável |
|---|---|
| "Não foi possível enfileirar a exportação" | Falha temporária; tente novamente |
| "Não foi encontrada uma chave de API ativa…" | A empresa não tem API Key ativa (necessária para exportar) |
| "Selecione o tipo de arquivo" / "Informe o email" | Campos obrigatórios do modal de exportação |