Uso do console — login, navegação e telas
Esta página cobre o uso geral do console (app.nfe.io) na recepção automática, comum a NF-e, CT-e e NFS-e. As tarefas específicas estão nos how-tos de cada produto.
As telas de recepção (NF-e/NFS-e Recebidas) no painel estão em implantação — esta é a fonte que entrará em produção, mas a interface pode mudar até o lançamento. As imagens são ilustrativas (dados fictícios).
Login
- Produção:
app.nfe.io. Ambiente beta:app-beta.nfe.io. - Não tem conta? Criar conta. Esqueceu a senha? Use "Esqueci minha senha" (o link enviado por e-mail expira em ~1h).
Navegação
A barra superior dá acesso a Painel, Conta, ao seletor de Empresas, às áreas de Consulta, e aos ícones de ajuda (❓) e perfil (👤).
Selecionar a empresa
A recepção é por empresa (veja Conta → Empresa → Ativação). Selecione o CNPJ no seletor de Empresas — o conteúdo passa a ser o daquela empresa (URL …/companies/{id}/…). Trocar de empresa não exige voltar ao Painel. Os dados são isolados por CNPJ.
Lista de notas recebidas
Em Inbound → NF-e Recebidas ou NFS-e Recebidas:
- Colunas (NFS-e): NSU, Chave de Acesso, Data de Emissão, Emitente, Cidade Prestador, Tomador, Valor, Descrição, Eventos. (NF-e: NSU, Chave, Número, Emitente, Valor, Eventos.)
- Menu por linha (⋮): Visualizar, Baixar PDF, Baixar XML, Enviar Evento (manifestação).
- Paginação: "Itens por página"; filtros viram chips e a URL fica compartilhável.
- Veja os filtros completos em Consultar no painel (NFS-e).
Detalhe da nota
Abrir uma nota mostra abas:
- Dados gerais — prestador/emitente, tomador, valores, NSU, chave, status.
- Itens / Produtos — (NF-e) NCM/CFOP/impostos; (NFS-e) serviço/ISS/retenções.
- Eventos — tabela Data / Tipo / Código / Descrição / Status.
- XML — conteúdo formatado + copiar.
- Webhook — histórico de tentativas + Reenviar.
Baixar XML / PDF
- O arquivo segue o padrão
{NSU}_{TIPO}_{ChaveAcesso}. - PDF indisponível em alguns casos: eventos, NFC-e (modelo 65), ou ainda em geração (HTTP
202). CT-e gera DACTe sob demanda.
Exportação em massa pela tela
Botão Exportar ▼ → PDF / XML / CSV → modal com Início/Fim (pré-preenchidos com o mês anterior) e e-mail de notificação. Ao confirmar, a exportação é enfileirada e você recebe um e-mail com o link (válido 7 dias). Detalhes e o esquema do CSV: Bulk export NFS-e · CSV analítico · Bulk export NF-e/CT-e.

Imagem ilustrativa (dados fictícios).
Acompanhar exportações
Em Conta → Exportações: tabela com Data, Tipo, Período, Status (Pendente / Em processamento / Concluído / Falhou), Linhas, Tamanho e Ações. Histórico de ~90 dias; link de download válido por 7 dias; Reexecutar pelo ⋮.
Erros comuns na tela
| Mensagem | Causa provável |
|---|---|
| "Não foi possível enfileirar a exportação" | Falha temporária; tente novamente |
| "Não foi encontrada uma chave de API ativa…" | A empresa não tem API Key ativa (necessária para exportar) |
| "Selecione o tipo de arquivo" / "Informe o email" | Campos obrigatórios do modal de exportação |

Imagem ilustrativa (dados fictícios).