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title: "Uso do console — login, navegação e telas"
description: "Como usar o console app.nfe.io na recepção automática: login, navegação, selecionar empresa, lista e detalhe das notas, downloads, exportação e acompanhamento."
source_url: https://nfe.io/docs/distribuicao-comum-uso-console/
last_updated: 2026-07-30
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# Uso do console — login, navegação e telas

Esta página cobre o uso geral do console (`app.nfe.io`) na recepção automática, comum a NF-e, CT-e e NFS-e. As tarefas específicas estão nos how-tos de cada produto.

:::info Em implantação
As telas de **recepção** (NF-e/NFS-e Recebidas) no painel estão **em implantação** — esta é a fonte que entrará em produção, mas a interface pode mudar até o lançamento. As imagens são ilustrativas (dados fictícios).
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## Login

- Produção: **`app.nfe.io`**. Ambiente beta: **`app-beta.nfe.io`**.
- Não tem conta? **[Criar conta](../../nossa-plataforma/criar-conta.md)**. Esqueceu a senha? Use **"Esqueci minha senha"** (o link enviado por e-mail expira em ~1h).

## Navegação

A barra superior dá acesso a **Painel**, **Conta**, ao seletor de **Empresas**, às áreas de **Consulta**, e aos ícones de ajuda (❓) e perfil (👤).

## Selecionar a empresa

A recepção é **por empresa** (veja [Conta → Empresa → Ativação](./modelo-conta-empresa.md)). Selecione o CNPJ no seletor de **Empresas** — o conteúdo passa a ser o daquela empresa (URL `…/companies/{id}/…`). Trocar de empresa não exige voltar ao Painel. Os dados são isolados por CNPJ.

## Lista de notas recebidas

Em **Inbound → NF-e Recebidas** ou **NFS-e Recebidas**:

- **Colunas** (NFS-e): NSU, Chave de Acesso, Data de Emissão, Emitente, Cidade Prestador, Tomador, Valor, Descrição, Eventos. (NF-e: NSU, Chave, Número, Emitente, Valor, Eventos.)
- **Menu por linha (⋮):** Visualizar, Baixar PDF, Baixar XML, **Enviar Evento** (manifestação).
- **Paginação:** "Itens por página"; filtros viram chips e a URL fica compartilhável.
- Veja os filtros completos em [Consultar no painel (NFS-e)](../nfse-inbound/how-to/consultar-no-painel.md).

## Detalhe da nota

Abrir uma nota mostra abas:

1. **Dados gerais** — prestador/emitente, tomador, valores, NSU, chave, status.
2. **Itens / Produtos** — (NF-e) NCM/CFOP/impostos; (NFS-e) serviço/ISS/retenções.
3. **Eventos** — tabela Data / Tipo / Código / Descrição / Status.
4. **XML** — conteúdo formatado + copiar.
5. **Webhook** — histórico de tentativas + **Reenviar**.

## Baixar XML / PDF

- O arquivo segue o padrão `{NSU}_{TIPO}_{ChaveAcesso}`.
- **PDF indisponível** em alguns casos: eventos, NFC-e (modelo 65), ou ainda em geração (HTTP `202`). CT-e gera **DACTe** sob demanda.

## Exportação em massa pela tela

Botão **Exportar ▼** → PDF / XML / CSV → modal com **Início/Fim** (pré-preenchidos com o mês anterior) e e-mail de notificação. Ao confirmar, a exportação é **enfileirada** e você recebe um e-mail com o link (válido 7 dias). Detalhes e o esquema do CSV: [Bulk export NFS-e](../nfse-inbound/how-to/bulk-export.md) · [CSV analítico](../nfse-inbound/reference/csv-analitico.md) · [Bulk export NF-e/CT-e](../nfe-cte/how-to/bulk-export.md).

![Modal de exportação em massa, com formato (PDF/XML/CSV), período e e-mail](https://nfe.io/docs/static/docs/distribuicao-nfse-export.png)

> Imagem ilustrativa (dados fictícios).

## Acompanhar exportações

Em **Conta → Exportações**: tabela com Data, Tipo, Período, Status (Pendente / Em processamento / Concluído / Falhou), Linhas, Tamanho e Ações. Histórico de ~90 dias; link de download válido por 7 dias; **Reexecutar** pelo ⋮.

## Erros comuns na tela

| Mensagem | Causa provável |
|---|---|
| "Não foi possível enfileirar a exportação" | Falha temporária; tente novamente |
| "Não foi encontrada uma chave de API ativa…" | A empresa não tem API Key ativa (necessária para exportar) |
| "Selecione o tipo de arquivo" / "Informe o email" | Campos obrigatórios do modal de exportação |

![Tela "Conta › Exportações" com a tabela de exportações e seus status](https://nfe.io/docs/static/docs/distribuicao-acompanhar-exportacoes.png)

> Imagem ilustrativa (dados fictícios).

## Veja também

- [Conta → Empresa → Ativação](./modelo-conta-empresa.md) · [Console vs API](./console-vs-api.md)
- [Consultar no painel (NFS-e)](../nfse-inbound/how-to/consultar-no-painel.md)