E-mail marketing para ecommerce: impulsione suas vendas com 5 dicas poderosas

Tempo de leitura: 5 minutos

Comandar uma loja virtual não é uma tarefa fácil, ainda mais com a concorrência acirrada que o ambiente online proporciona àqueles que investem nessa empreitada. No entanto, existe uma ferramenta que pode te ajudar a se destacar entre seus concorrentes e a impulsionar as vendas do seu ecommerce: E-mail marketing para ecommerce.

Oferecer conte√ļdo relevante para o seu p√ļblico por e-mail √© uma forma de construir um relacionamento personalizado e duradouro. o que impacta significativamente a sua taxa de convers√£o.

Por isso, separamos para você neste artigo uma lista com 5 dicas de e-mail marketing para ecommerce que você precisa conhecer. Continue a leitura e saiba como o uso dessa ferramenta pode alavancar as suas vendas.

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5 dicas de e-mail marketing para ecommerce

1 – Use a personaliza√ß√£o para segmentar seu p√ļblico

O seu com√©rcio eletr√īnico pode ser direcionado para um p√ļblico diversificado. Por isso, para que o seu e-mail seja mais eficaz, √© interessante que voc√™ segmente esse p√ļblico por meio da personaliza√ß√£o.

A personalização pode melhorar de maneira significativa as taxas de abertura de e-mail, os cliques e o engajamento, ao mesmo tempo que reduz os retornos, os cancelamentos de assinaturas e os relatórios de spam.

Se você não está segmentando sua lista e personalizando seus e-mails, precisa começar a fazer isso agora.

O envio de e-mails com conte√ļdo adaptado para cada segmento de p√ļblico-alvo √© uma √≥tima maneira de manter seus inscritos satisfeitos, o que aumenta as chances de compra.

Voc√™ pode come√ßar segmentando sua lista atrav√©s de informa√ß√Ķes demogr√°ficas, como faixa et√°ria, g√™nero, renda m√©dia mensal, escolaridade e localiza√ß√£o. Mas, para uma segmenta√ß√£o mais completa, voc√™ pode considerar aspectos psicol√≥gicos e comportamentais, como h√°bitos de consumo, necessidades, prefer√™ncias, valores, etc.

Juntos, isso cria uma imagem completa e incrivelmente valiosa do seu inscrito, tornando a comunicação mais assertiva.

Você já usa uma ferramenta de e-mail marketing? Então, confira este vídeo do Darlan Evandro:

2 – Crie e-mails promocionais

Ap√≥s segmentar o seu p√ļblico-alvo, a pr√≥xima dica de e-mail marketing para ecommerce √© oferecer promo√ß√Ķes.

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Seja em promo√ß√Ķes pontuais ou em uma s√©rie de ofertas de novos produtos, o e-mail √© um excelente meio para incentivar seu p√ļblico-alvo a voltar √† sua loja.

As ofertas devem ser sens√≠veis ao tempo (‚Äúsomente hoje!‚ÄĚ), o que cria um senso de urg√™ncia. Voc√™ tamb√©m pode introduzir um elemento de escassez (“√ļltimas ofertas”) para incentivar uma a√ß√£o r√°pida.

Outra ótima ideia poderosa é oferecer aos clientes algum crédito para usar na loja. Isso pode ser ainda mais eficaz do que oferecer um desconto percentual.

3 – Envie notifica√ß√Ķes sobre o estoque ou itens da lista de desejos

Imagine que um cliente entrou no site da sua loja procurando por um mas produto que estava com as unidades esgotadas. Vai perder essa venda? Claro que n√£o.

Você pode enviar um e-mail marketing para esse cliente avisando que o produto que ele procurava já está disponível.

Al√©m disso, ele pode criar uma lista de desejos com os produtos em que ele est√° mais interessado e receber atualiza√ß√Ķes sobre disponibilidade, descontos e promo√ß√Ķes via e-mail.

Essa é uma ótima maneira de manter seus clientes envolvidos com suas campanhas de marketing por e-mail.

Este post tamb√©m pode interessar a voc√™:¬†Como enviar nota fiscal eletr√īnica por e-mail para o cliente: mais produtividade e menos custos

4 – E-mails de carrinho abandonados

No Brasil, a m√©dia de abandono de carrinhos no com√©rcio eletr√īnico √© superior a 80%.

Para driblar esses dados, você pode enviar e-mail marketing com o objetivo de incentivar seus clientes a concluírem a compra de itens deixados no carrinho. Ofereça descontos exclusivos, frete grátis ou brindes para aqueles que concluírem a compra e recuperarem os carrinhos abandonados.

5 – Crie e-mails responsivos e bem projetados

Esta √ļltima dica de e-mail marketing para ecommerce √© extremamente importante para o sucesso da sua campanha.

Todos os e-mails devem ser responsivos e bem projetados, desde boas-vindas até e-mails promocionais e e-mails transacionais.

Isso n√£o significa que todo e-mail precisa ter imagens e GIFs. Na verdade, os e-mails somente de texto funcionam muito bem quando s√£o interessantes.

Isso significa que seus e-mails precisam:

Ser visualmente atraente

Isso pode ser feito com imagens, sim, mas você também pode usar formatação sem imagem, como cabeçalhos e marcadores para dividir o texto e facilitar a leitura de seus e-mails.

Abrir em dispositivos móveis

O seu e-mail precisa estar otimizado para dispositivos m√≥veis, como celulares e tablets. Se o seu cliente abrir um e-mail pelo celular e a mensagem estiver com uma formata√ß√£o estranha, o conte√ļdo provavelmente nem ser√° lido.

Ser f√°cil de entender

Sua mensagem precisa ser clara e direta. Concentre-se um √ļnico call-to-action por e-mail.

Leia também: 7 conselhos de como cobrar clientes inadimplentes por e-mail

√Č muito importante escrever excelentes e-mail para ecommerce. Por isso, confira mais dicas:

Email marketing para ecommerce

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