As startups são modelos de negócio baseados na inovação e na escalabilidade. Uber, Spotify, Netflix, AirBnb e Facebook são exemplos que deram muito certo e que hoje possuem um valor de mercado avaliado em bilhões de dólares.
No entanto, muitas startups não conseguem chegar nem perto do sucesso. No Brasil, cerca de 25% não completam o primeiro ano de vida e 50% não chegam ao quarto ano de funcionamento. Veja mais dados dessa pesquisa:
Um dos principais motivos para essa realidade é a gestão pouco qualificada. O sucesso de uma startup está diretamente relacionado à forma com que seus gestores a conduzem.
Pensando nisso, apresentamos neste artigo oito dicas fundamentais de como realizar uma gestão de startups eficiente e assertiva:
- estruture um plano de negócios;
- mantenha a equipe organizada;
- defina bem os processos;
- mantenha suas contas sob controle;
- comunique-se com transparência;
- faça uso de ferramentas tecnológicas;
- construa uma cultura de inovação e de feedback;
- invista em análise de dados.
8 dicas para uma boa gestão de startups
1. Estruture um plano de negócios
A primeira dica para uma gestão de startups eficiente é a elaboração de um plano de negócios bem detalhado.
Esse plano é o que definirá as estratégias de negócio, as projeções de gastos, faturamentos e lucros, os objetivos e uma série de outros pontos-chave.
Uma ferramenta muito utilizada para atender a essa finalidade é o Business Model Canvas. Trata-se de um quadro que contempla os nove aspectos essenciais de um negócio:
- propostas de valor;
- segmentos de clientes;
- relacionamento com consumidores;
- canais;
- atividades-chave;
- recursos-chave;
- principais parceiros;
- estrutura de custos;
- fluxos de receita.
Com o Canvas, é possível visualizar o seu plano de negócios com mais clareza. Além disso, a sua construção é bem ágil, algo essencial para startups que buscam agilidade em seus processos.
Leia também: OKR e Canvas: como fazer planejamento estratégico em startup
2. Mantenha a equipe organizada
Saber organizar a força de trabalho que se tem disponível também é fundamental para uma boa gestão de startups.
Nesse sentido, é importante conhecer bem seus colaboradores e alocá-los em tarefas compatíveis às suas habilidades. Também se certifique de que todos estão plenamente cientes das metas individuais e coletivas.
3. Defina bem os processos
Sem processos bem definidos, dificilmente será possível promover uma gestão de qualidade.
É preciso que todas as etapas de seus processos estejam claras para as equipes. Assim, será possível garantir maior fluidez e agilidade aos fluxos de trabalho
Para isso, o ideal é que seja feito um mapeamento detalhado dos processos usando um fluxograma. Em seguida, deve-se compartilhar o diagrama com toda a empresa.
Aliás, também é vital que se armazene de alguma forma esse documento. Assim, o mapeamento poderá ser usado para treinar novos colaboradores e consultado sempre que necessário.
4. Mantenha as contas sob controle
A gestão financeira de startups também é algo que deve ser realizado com muito controle e cuidado. Por isso, monitore os indicadores financeiros com regularidade, como nível de endividamento, retorno sobre investimento (ROI) e faturamento.
A má gestão financeira de startups é o que costuma levar muitos negócios à falência. Portanto, identifique e estanque gargalos, evite desperdícios e saiba estabelecer prioridades na hora de decidir onde alocar os recursos financeiros.
Saiba mais: Contabilidade para startups: 7 dicas valiosas para colocar em prática agora mesmo
5. Comunique-se com transparência
A comunicação é a chave para uma gestão de qualidade. Quanto mais transparente a organização for com os seus colaboradores em relação a metas, objetivos, tarefas, rotinas e expectativas, melhores serão os seus resultados.
Além disso, uma comunicação transparente e eficaz incentiva o engajamento das equipes e o trabalho colaborativo, o que pode evitar falhas de execução e retrabalhos.
6. Faça uso de ferramentas tecnológicas
A tecnologia não só pode como deve ser utilizada na gestão de startups. Existem várias ferramentas com grande potencial para se tornarem fortes aliadas da sua gestão nos mais diferentes aspectos.
O Trello, por exemplo, é muito útil no gerenciamento de equipes e de projetos. Já o CRM do Agendor é ótimo para as suas estratégias de relacionamento com o cliente. Inclusive, existe uma versão gratuita dessa plataforma para startups.
O Google Drive, por sua vez, é um excelente espaço para criação de documentos, planilhas e apresentações. Além disso, permite o armazenamento de arquivos na nuvem e o compartilhamento dos mesmos.
Confira também: Como conseguir investimento para startup? 6 dicas para angariar recursos e financiar a sua ideia
7. Construa uma cultura de inovação e de feedback
A construção de uma cultura horizontal e fundamentada na inovação e no feedback é essencial para uma gestão de startups assertiva.
A integração dessas características na cultura organizacional é capaz de contribuir de maneira direta para o crescimento ágil e exponencial da empresa.
Sendo assim, procure estimular a inclusão destas medidas no dia a dia equipe:
- horizontalidade: incentive que todo o time compartilhe ideias que podem ajudar o negócio a crescer, independentemente do cargo;
- inovação: inclua a experimentação na rotina e teste as ideias que demonstram a possibilidade de trazer bons resultados;
- feedbacks: promova retornos regulares sobre o desempenho profissional da equipe. Isso contribui para o crescimento dos profissionais e para a melhoria dos processos.
8. Invista em análise de dados
Nós vivemos em uma era onde a quantidade de dados compartilhados é gigantesca. No entanto, muitas organizações não têm noção do quão valioso isso pode ser para a tomada de decisões ou não sabem como realizar análises de qualidade.
Diante disso, é fundamental que a gestão valorize e invista no gerenciamento e análise de dados. Em geral, essa é uma das grandes vantagens competitivas que as startups possuem frente às companhias tradicionais.
Desde o início, procure conscientizar a equipe sobre a importância da análise de dados. Dessa forma, é possível construir uma cultura data-driven. E assim que possível, não hesite em contratar profissionais especializados para estruturar o setor de data science.
Para se ter ideia dos benefícios que essa ação pode proporcionar, veja algumas estatísticas de um estudo da McKinsey Global Institute: organizações orientadas por dados têm 23 vezes mais probabilidade de adquirir clientes e 6 vezes mais chances de retê-los.
Como a NFE.io pode ajudar na gestão de uma startup?
Geralmente, quem abre uma startup é apaixonado por seu negócio. Logo, deseja se dedicar aos aspectos mais estratégicos da empresa.
Entretanto, há inúmeras atividades repetitivas e burocráticas que podem dificultar a realização de tarefas estratégicas e reduzir a produtividade da equipe.
Por isso, pode ser uma boa ideia utilizar ferramentas de automação de tarefas, como um gerenciador de notas fiscais. Assim, você e seu time podem deixar essas atividades burocráticas em segundo plano e se dedicar a tarefas de maior prioridade.
A NFE.io possui uma API de emissão e gestão de notas fiscais que pode tornar a rotina da sua startup muito mais produtiva. Confira algumas das soluções que nosso sistema oferece:
- painel de controle com gráficos e dados, evolução mensal do seu negócio e motivo de recusa de notas. Assim, você pode tomar as melhores decisões;
- possibilidade de usar mais de uma empresa em sua conta;
- capacidade de emitir notas fiscais de vários CNPJs para diferentes municípios sem sair do sistema;
- certificado digital: a NFE.io é compatível com o certificado digital e-CNPJ A1. Inclusive, oferecemos um cupom de desconto para comprar o seu!
- os arquivos XML e HTML são gerados e enviados aos clientes por e-mail de maneira automática;
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O que achou das nossas dicas de gestão de startups? Esperamos que sejam úteis para seu negócio. Para mais orientações, veja este vídeo da Band: