Como aumentar a taxa de conversão? 7 dicas que fazem a diferença!

Tempo de leitura: 7 minutos

Com a oferta de cursos online cada vez maior, saber como aumentar a taxa de conversão é fundamental para que o seu negócio se torne mais lucrativo.

Aqui, n√£o estamos falando apenas em aumentar o n√ļmero de vendas ‚ÄĒ obviamente, esse √© o principal objetivo ‚ÄĒ, mas tamb√©m em melhorar o resultado da sua estrat√©gia de marketing.

Pedidos de or√ßamento, assinatura da newsletter, download de um material rico, por exemplo, s√£o a√ß√Ķes que podem n√£o resultar em uma venda imediata. Por√©m, se bem trabalhadas, tendem a lhe render novos alunos em um futuro bem pr√≥ximo.

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Para lhe ajudar em todos esses pontos, trouxemos 7 dicas de como aumentar a taxa de conversão que realmente farão a diferença para o seu negócio. Confira!

Como aumentar a taxa de convers√£o de cursos online

O primeiro passo para aumentar a taxa de conversão de cursos online é entender que essa estratégia não se resume a vendas concluídas.

Ou seja, n√£o se deve considerar uma convers√£o apenas uma pessoa que visitou as p√°ginas do seu site e comprou um dos seus cursos.

Uma landing page para baixar um e-book, por exemplo, quando preenchida com os dados solicitados já é uma conversão.

Em resumo, entende-se por conversão a realização da ação proposta na sua página, seja ela diretamente relacionada à venda ou não.

Com isso em mente, as dicas abaixo de como aumentar a taxa de convers√£o do seu neg√≥cio, independentemente de qual for a atividade proposta ao visitante, vai lhe render n√ļmeros muito melhores!

Tenha o seu p√ļblico-alvo bem definido

Ter o seu p√ļblico-alvo bem definido √© fundamental para que voc√™ consiga criar a√ß√Ķes que ajudem a converter mais.

Isso porque, uma vez que você conhecer o seu cliente ideal, toda a sua estratégia será desenvolvida pensando no perfil desse potencial comprador. 

Linguagem, abordagem, tipo de oferta, entre outros pontos, serão criados para atender as expectativas desse consumidor. 

Com isso, voc√™ atinge exatamente o p√ļblico que deseja, pois direciona as suas a√ß√Ķes, o que tamb√©m otimiza os seus esfor√ßos e at√© reduz gastos financeiros e de tempo.

Crie uma p√°gina de vendas realmente atrativa

Quem trabalha com vendas online, ainda que ofereça diversos canais de atendimento, precisa ter em mente que o site é o primeiro ponto de contato entre a empresa e o cliente.

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Se o poss√≠vel comprador do seu curso se deparar com p√°ginas confusas, sem informa√ß√Ķes claras, de dif√≠cil navega√ß√£o, certamente, vai procurar o que precisa em um dos seus concorrentes.

Por isso, para saber como aumentar a taxa de conversão dos seus cursos, é fundamental ter páginas de vendas que sejam realmente atrativas e funcionais.

Um visual agradável, navegação intuitiva e, claro, um site responsivo (ou seja, que abra corretamente em diferentes dispositivos), são essenciais para bons resultados. 

N√£o deixe de ler ‚ÄúWhatsApp para E-commerce: 9 funcionalidades da vers√£o Business‚ÄĚ

Faça testes com suas páginas de vendas

Um ponto bem importante de uma p√°gina de venda √© o ‚Äúcall to action‚ÄĚ, que √© o bot√£o que vai levar o visitante a tomar uma a√ß√£o.

‚ÄúBaixe agora‚ÄĚ, ‚Äúentre em contato‚ÄĚ, ‚Äúassine j√°‚ÄĚ, s√£o alguns exemplos de bot√Ķes que incentivam o seu potencial cliente a fazer algo.

Para gerar convers√Ķes, a ideia √© que o seu call to action esteja em um lugar bem vis√≠vel na sua p√°gina, f√°cil de ser identificado.

Na d√ļvida sobre qual √© o melhor ponto? Fa√ßa testes!¬†

Crie duas p√°ginas iguais, mas com bot√Ķes distintos. Pode ser em um lugar diferente da p√°gina, ou no mesmo, mas mudando as cores e o texto.

Deixe a primeira um tempo no ar, depois ative a segunda pelo mesmo per√≠odo. Por fim, compare qual converteu mais. Essa √© a op√ß√£o mais atrativa para o seu p√ļblico.

Aproveite e leia tamb√©m ‚Äú9 dicas matadoras que far√£o voc√™ superar as expectativas do cliente‚ÄĚ

Use técnicas de copywriting

Qual √© uma das primeiras a√ß√Ķes que uma pessoa faz ao entrar em um site? Ela l√™ as informa√ß√Ķes que est√£o l√° em busca da resposta que precisa, certo?

Este é o momento que você tem para convencê-la que a sua oferta é a melhor que ela vai encontrar.

Além de deixar claro e visível todos os dados que o seu futuro cliente precisa saber, é bastante indicado usar técnicas de copywriting nas suas páginas.

Copywriting é o uso da escrita persuasiva a fim de convencer o leitor a realizar a ação que você deseja.

Essa estratégia inclui uma redação voltada para empatia, construção de relacionamento, apresentação de benefícios, e também a aplicação de gatilhos mentais, tais como reciprocidade, escassez, entre outros.

Exponha a opini√£o de quem j√° comprou

Expor a opinião de quem já comprou os seus cursos é um dos gatilhos mentais que acabamos de citar.

Denominado prova social, essa é uma das abordagens que merecem ser usadas quando se busca saber como aumentar a taxa de conversão, pois traz ao leitor a opinião de quem já usou aquele serviço. 

Aqui, estamos falando, por exemplo, de apresentar nas suas p√°ginas depoimentos dos seus clientes, cases de sucesso, ou mesmo o n√ļmero de pessoas que j√° fizeram os seus cursos ou baixaram os seus conte√ļdos.

Veja como usamos essa estratégia no site da NFE.io:

Ofereça amostras gratuitas dos seus cursos

Caso ainda não tenha tantos clientes para colher depoimento, outra abordagem que pode utilizar é oferecer amostras gratuitas dos seus cursos.

Por vezes, um potencial cliente deixa de comprar algo por n√£o saber se aquela empresa realmente oferece aquilo que precisa para suprir a sua necessidade.

Assim, se você realmente quer saber como aumentar a taxa de conversão da sua empresa, ofereça uma pequena amostra de como são os seus cursos.

Pode ser uma primeira aula gr√°tis, acesso a um v√≠deo que √© exclusivo para assinantes, um per√≠odo de teste do seu aplicativo, entre outras op√ß√Ķes.

Mostre que você realmente entende do assunto

√Č bem prov√°vel que esse futuro aluno navegue por v√°rias p√°ginas do seu site para conhecer mais a sua empresa, saber todas as possibilidades que voc√™ oferece etc.

Para ajudá-lo na decisão de compra, é bem interessante que você aproveite esse momento para mostrar quanto entende do assunto, ou seja, que é expert naquele segmento.

Existem v√°rias maneiras de fazer isso, tais como, explorando estrat√©gias de marketing de conte√ļdo, com cria√ß√£o de artigo para o seu blog; fazendo v√≠deos; criando infogr√°ficos, entre outras.

Dica de leitura: ‚ÄúConfira 4 estrat√©gias de marketing digital para e-commerce para vender cada vez mais‚ÄĚ

Agora que você sabe como aumentar a taxa de conversão, que tal uma dica extra? 

Conhecer quais são os cursos online que as pessoas mais procuram é uma maneira de entregar a elas algo que realmente vai atender às suas necessidades. 

Com isso, a sua empresa se torna mais atrativa e as suas chances de converter mais vendas também aumentam.

Para saber quais s√£o esses cursos, leia o artigo ‚ÄúQuais os cursos online mais procurados e como vend√™-los bem?‚ÄĚ


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