Você já ouviu falar em cultura ágil? Trata-se de um modelo de gestão que modifica a forma de atuação das empresas, visto que tem como base a utilização de métodos que fomentam a colaboração e a participação dos profissionais.
Na prática, essa cultura se baseia na chamada metodologia ágil, que é um conjunto de técnicas e abordagens que otimizam o gerenciamento de projetos, tornando-os mais dinâmicos, flexíveis, e colaborando para entrega de valor em menos tempo.
Uma das principais características da metodologia ágil é a criação de estruturas de gestão adaptáveis. Para isso, as equipes formadas nesse conceito tendem a ser mais enxutas, autogerenciáveis e multidisciplinares.
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Isso quer dizer que os profissionais têm mais autonomia para trabalhar, condição que colabora para reduzir a burocracia dos processos e a necessidade de controle constante dos líderes.
Como resultado, os funcionários se tornam mais engajados, comprometidos, e a tendência é que a entreguem mais em menos tempo.
E como tornar a cultura ágil uma realidade no seu negócio? Neste artigo você vai conferir como fazer isso e todas as vantagens que essa forma de gestão pode trazer para a sua empresa.
Quais são as vantagens da cultura ágil para um negócio?
De acordo com o relatório Agile Project Delivery Confidence, da PwC, projetos desenvolvidos com base na metodologia ágil costumam ser 28% mais bem-sucedidos do que aqueles que usam métodos de atuação antigos.
Considerando que a cultura ágil se baseia nessa metodologia e que resulta na formação de equipes mais independentes e autônomas, é possível entender que essa abordagem pode trazer inúmeras vantagens para uma empresa, indo muito além do período de entrega de um projeto.
Assim, entre os benefícios possíveis de serem alcançados com a implementação dessa cultura, os que mais se destacam são:
- aumento do engajamento e do comprometimento dos profissionais;
- melhora da cultura organizacional;
- melhora do fluxo de trabalho;
- elevação do nível de satisfação dos clientes;
- facilidade de adaptação às mudanças.
Aumento do engajamento e do comprometimento dos profissionais
A cultura ágil tem como uma das suas características a formação de times autônomos e autogerenciáveis. Isso quer dizer que os colaboradores não dependem de autorizações superiores para darem andamento aos seus serviços.
Essa conduta colabora para que os profissionais se sintam mais valorizados, condição que aumenta o engajamento e o comprometimento com as entregas que precisam ser realizadas.
Outra consequência de ter equipes mais independentes é o aumento da produtividade, resultado de processos mais eficientes e menos burocráticos.
Dica de leitura: “Como melhorar a produtividade de uma empresa: 4 dicas que podem ser usadas juntas”
Melhora da cultura organizacional
A adoção da cultura ágil melhora outra cultura da empresa, o organizacional. A razão é que essa metodologia ajuda no compartilhamento de valores e visões, incentiva e facilita a comunicação entre gestores e membros das equipes, e fomenta a prática do feedback.
Todos esses pontos juntos tendem a resultar em times mais colaborativos e participativos, que buscam se ajudar mutuamente, melhorando o clima organizacional e os relacionamentos interpessoais.
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Melhora do fluxo de trabalho
O fluxo de trabalho de uma empresa que adota essa cultura é melhorado por dois principais motivos. O primeiro é o que mencionamos anteriormente, que é a redução da burocracia nas rotinas.
O segundo se refere ao fato que os processos deixam de ser “engessados”. Ou seja, considerando que os times são autogerenciáveis, tão logo os profissionais identifiquem gargalos nos seus fluxos, têm autonomia para ajustá-los e, com isso, dar andamento em suas atuações de forma mais rápida.
Não deixe de ler: “O que é workflow e como o fluxo de trabalho pode ajudar sua empresa”
Elevação do nível de satisfação dos clientes
Um dos objetivos da metodologia ágil é entregar mais valor, em menos tempo, para os clientes.
Isso não quer dizer que o tempo de entrega de um produto ou serviço será reduzido. Mas, sim, que ele perceberá resultados, ainda que pequenos, durante toda a sua jornada.
Do ponto de vista do consumidor, isso transmite a sensação de comprometimento da empresa, de realmente querer entregar respostas, o que ajuda a elevar o seu nível de satisfação com a marca.
Este artigo também pode ajudar você: “9 dicas matadoras que farão você superar as expectativas do cliente”
Facilidade de adaptação às mudanças
Justamente pelo perfil mais dinâmico, otimizado, desburocratizado e pontual da cultura ágil, as empresas que a adotam têm a chance de se adaptarem mais rapidamente às mudanças do seu mercado de atuação.
Isso também inclui se ajustarem às novas necessidades e expectativas dos clientes, visto que seus processos internos e externos se tornam muito mais flexíveis.
Como criar uma cultura ágil na sua empresa?
Agora que você sabe de tudo isso, deve estar se perguntando qual seria o melhor caminho para trazer essa cultura para o seu negócio e, com isso, colher todas essas vantagens, certo?
Este vídeo traz algumas orientações bem interessantes:
Mas além dessas sugestões, nossas dicas de como criar uma cultura ágil são:
- alinhe o modelo de gestão aos objetivos da sua empresa;
- treine adequadamente o seu time para atuar dessa forma;
- comece aos poucos.
Alinhe o modelo de gestão aos objetivos da sua empresa
Para que esse modelo de gestão traga os resultados esperados, é essencial que ele esteja alinhado aos objetivos do seu negócio.
Por exemplo, se pretende evitar erros operacionais, deve aplicá-lo ao setor que mais está apresentando falhas e, com isso, encontrar mais rapidamente meios de minimizar essa situação.
Treine adequadamente o seu time para atuar dessa forma
Toda mudança tende a gerar resistência. Logo, com a implementação de uma nova cultura na empresa, isso não poderia ser diferente.
A melhor maneira de evitar atritos e garantir que a nova metodologia seja adotada da forma certa é treinando bem os profissionais envolvidos.
Além disso, é essencial destacar os motivos que levaram a essa mudança e quanto ela pode ser benéfica para eles, para os clientes e para a empresa de modo geral.
Comece aos poucos
Você não precisa — e nem deve — mudar a forma de atuação de todos os seus departamentos de uma única vez.
O mais indicado é iniciar aos poucos, priorizando os setores mais críticos, que afetam mais os seus resultados e que, por isso, precisam ser ajustados rapidamente.
A ideia é, conforme a implementação da cultura ágil for acontecendo, identificar o que está dando certo e o que não está. Isso lhe dará a chance de adequar a metodologia ao seu modelo de negócio antes de expandi-la para toda a companhia.
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