Veja como resolver a rejeição 904 para emissão de nota fiscal na Sefaz

Tempo de leitura: 4 minutos

A Rejeição 904 é uma dentre várias respostas que o sistema da Secretaria da Fazenda (Sefaz) pode retornar caso identifique alguma inconsistência na emissão de nota fiscal.

E esse é um dos exemplos que mais pode causar confusão por causa da mensagem pouco clara que acompanha esse tipo de rejeição: “Informado indevidamente campo valor de pagamento”.

Então o que significa a Rejeição 904? Como resolver esse problema? Para que você não interrompa seus processos comerciais e dê continuidade à emissão de nota fiscal eletrônica, preparamos esse conteúdo para tirar todas as suas dúvidas.

Acompanhe até o fim para entender melhor!

O que é a Rejeição 904?

A Rejeição 904 se dá quando o responsável pelo preenchimento do formulário de emissão de nota fiscal completa o campo “Tipo de Pagamento” com a opção “Sem Pagamento” e, logo em seguida, preenche um valor diferente de zero para o documento.

Portanto, esse problema se dá por uma inconsistência de informações: se foi marcado que não há pagamento, o sistema da Sefaz automaticamente entende que o valor da nota deve ser zero. 

Se o espaço for preenchido, de fato, com o número zero, a NF será validada. Caso contrário, ocorrerá o retorno da Rejeição 904.

A repetição prolongada desse e outros erros podem ser bem prejudiciais ao seu negócio no fim do dias. 

Afinal, sua empresa assim torna-se mais vulnerável a multas e outras penalizações das autoridades fiscais, como também fica a mercê de atrasar o fluxo comercial e até de ter vendas suspensas por causa de erros na nota.

O que causa a Rejeição 904?

Esse tipo de rejeição geralmente é provocada por uma desatenção do responsável pelas notas fiscais no momento de preencher os campos do formulário da Sefaz. 

Em empresas que fazem negociações no modelo B2B (business to business), principalmente, há uma grande demanda de notas que precisam ser validadas em função das várias transações com fornecedores, parceiros e clientes comerciais.

Dessa forma, o trabalho manual realizado pelo contador da empresa pode ocasionar em: 

  • erros de digitação; 
  • inconsistência de dados;
  • dentre outros erros. 

Entretanto, a transformação digital e a inovação tecnológica hoje oferecem recursos de automação que podem solucionar esse tipo de problema, prevenindo as rejeições da Sefaz e dando mais eficiências aos processos contábeis e comerciais da sua empresa. 

Falaremos disso profundamente no próximo tópico

Como resolver a Rejeição 904?

Mas, afinal, como resolver a Rejeição 904? É simples como se deve imaginar, basta repetir o processo corrigindo a marcação feita no campo “Tipo de Pagamento”, caso ele de fato tenha sido processado, e preencher com campo do valor da transação com o número correto.

Por outro lado, apesar de parecer simples, repetir esse processo de forma constante pode ser uma rotina desagradável em empresas que lidam com emissão de muitas notas.

Automação de dados para a gestão fiscal 

Diante disso, vale muito a pena investir em uma plataforma de inteligência de dados capaz de automatizar processos fiscais e melhorar a eficiência do setor contábil.

Por exemplo, a ferramenta de consulta da NFE.IO te dá acesso em tempo real aos principais dados fiscais de qualquer pessoa jurídica devidamente formalizada perante às autoridades competentes.

Dessa forma, além de checar se o cliente possui alguma inadimplência ou problemas com as autoridades fiscais, você também realiza o processo de emissão de nota por meio de comando de automatização oferecido pela plataforma.

Isso só é possível porque a ferramenta da NFE.IO possui acesso ágil e em tempo real à base de dados fiscais dos clientes nos registro do Simples Nacional, do Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ), além do número e status da Inscrição Estadual.

Esses elementos são fundamentais para o preenchimento dos campos da nota fiscal, e, com nossa plataforma, eles podem ser consultados automaticamente com mais segurança e agilidade do que o trabalho manual.

Ficou interessado em ter o API da NFE.IO para dar mais agilidade e confiabilidade aos processos fiscais? Então solicite contato agora mesmo de um dos nossos especialistas!

Quero automatizar emissão de notas

Esperamos ter tirado todas as suas dúvidas sobre a Rejeição 904 – Informado indevidamente campo valor de pagamento. Se você deseja mais dicas para aprimorar a gestão fiscal da sua empresa, acompanhe os conteúdos do blog da NFE.IO.

Até a próxima!


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