API para e-commerce: 10 tipos de integrações que não podem faltar no seu negócio

Tempo de leitura: 8 minutos

API para e-commerce é uma solução que permite que diferentes aplicativos conversem entre si

Por exemplo, você pode integrar as vendas realizadas no seu comércio eletrônico diretamente com seu sistema de emissão de nota fiscal. Com isso, o tempo dessa tarefa é reduzido e as chances de falhas quase nulas.

Na internet tudo acontece muito rápido, por esse motivo, seu site precisa estar o mais otimizado possível para acompanhar esse ritmo. Isso ajuda a se destacar dos concorrentes e, consequentemente, a aumentar o seu volume de vendas.

Para lhe ajudar nesse ponto, preparamos uma lista com os principais tipos de APIs para e-commerce que podem fazer bastante diferença no dia a dia do seu negócio. Descubra agora quais são.

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10 sugestões de API para e-commerce

API é um conjunto de instruções de programação de um aplicativo que permite que outro app entenda sua função e objetivo e se integre a ele.

Abreviatura de Application-Programming Interface, Interface de Programação de Aplicação em português, essa solução é a responsável por fazer com que diferentes ferramentas da internet “conversem” entre si.

O funcionamento das APIs é baseado em um gatilho, ou seja, a final da ação de uma é o que dispara o início da outra. 

Para entender um pouco mais você pode assistir a este vídeo do canal Código Fonte TV:

No caso da API para e-commerce, portanto, trata-se de uma solução específica para ser utilizada nesse segmento.

Por exemplo, um cliente abandona o carrinho da sua loja. Para reverter essa situação, você envia um e-mail com alguma orientação ou vantagem que induza a finalização da compra.

Ao invés de fazer todo o processo de identificação de abandonos e envio de e-mail manualmente, utilizando uma API é possível realizar tudo isso automaticamente.

Assim, entre as vantagens de utilizar API para e-commerce estão:

  • redução de falhas;
  • otimização de processos;
  • automatização de tarefas;
  • melhora da experiência do cliente;
  • diminuição de custos operacionais;
  • operações mais seguras e dinâmicas;
  • aumento nas taxas de conversão e de lucratividade.

Agora que você sabe de tudo isso, veja algumas APIs que podem lhe ajudar no crescimento do seu e-commerce.

API de comparação de preço

Os preços praticados por um e-commerce é um importante diferencial competitivo. 

Por isso, é essencial, de tempos em tempos, fazer uma análise dos concorrentes e verificar se os valores que a sua loja está cobrando estão de acordo com os praticados pelo mercado.

Nessa verificação você deve levantar quanto os demais e-commerces estão cobrando e, com base nisso, determinar valores que sejam atraentes ao público, mas que não comprometam a sua margem de lucro.

No entanto, realizar essa tarefa de forma manual é quase que impossível, além de demandar tempo de pode ser utilizado de outras formas para o crescimento do seu negócio.

Por esse motivo, uma API para e-commerce voltada para comparação de preços é de grande ajuda. 

A aplicação gera relatórios automaticamente, comparando os valores da sua loja virtual com outras e fornecendo importantes dados para serem trabalhados.

API de informação de produtos

Cadastrar cada produto de um e-commerce é processo bem trabalhoso, concorda? Porém, há uma API que pode lhe ajudar nessa tarefa: a de informação de produtos.

Essa solução permite conectar seu site a um banco de dados que contém informações detalhadas, descrições, especificações, e até fotos dos itens que comercializa, eliminando a necessidade de cadastrar um a um.

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API de aprovação social

A opinião de outras pessoas sobre determinado produto ou serviço tende a ter bastante impacto nas decisões de compra.

Por isso, muitos clientes antes de comprar procuram saber o posicionamento de quem já adquiriu o item que estão querendo.

Uma maneira de colaborar com essa tarefa e, assim, contribuir para a tomada de decisão, é mostrando na sua loja virtual curtidas e comentários vindos das suas redes sociais.

As APIS de aprovação social integram as interações das suas mídias (por exemplo, Facebook, Twitter e Instagram) ao seu site, deixando visível comentários e avaliações.

Esse recurso ajuda a aumentar a credibilidade do seu negócio e a fortalecer a sua marca.

API de logística

Lembra que mencionamos que as APIs funcionam com base em um gatilho? As APIs de logística para e-commerce são um bom exemplo. 

No caso, elas são ativadas após a confirmação de pagamento e servem tanto para o cliente rastrear a entrega do pedido, passando mais segurança, quanto para ajudar no seu controle de saída de produtos.

API antifraude

Soluções antifraudes são essenciais para comércios eletrônicos. Elas visam identificar comportamentos e práticas fraudulentas e, dessa forma, proteger a saúde financeira da sua empresa.

As APIs antifraude reconhecem esse tipo de atividade, especialmente as realizadas com cartões de crédito, e ajudam a evitar que seu negócio seja vítima desse tipo de ação.

Porém, para seu funcionamento correto, é essencial manter essas soluções sempre atualizadas.

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API de personalização

Uma API de personalização permite que seu site seja ajustado de maneira automática para a necessidade de cada visitante. 

Existem duas formas de utilizar esse tipo de aplicação: 

  • para promover produtos que já foram buscados pelo cliente, considerando seu histórico de compra ou de navegação; 
  • para identificar padrões de comportamento e, assim, reordenar os itens mostrados.

Essas APIs também ajudam na hora de disparar e-mails para a sua lista de leads, pois permite enviar a cada um conteúdos sobre os produtos de maior interesse

API de sites de busca

Não tem nada mais frustrante do que buscar algo em um site e não encontrar, concorda? No caso dos e-commerce, então, isso pode ser sinônimo de vendas perdidas.

Uma maneira de evitar isso é utilizando APIs de sites de busca. Trata-se de um recurso de pesquisa que permite que o cliente encontre rapidamente o item que deseja.

Além de melhorar a experiência de compra do usuário, ajuda a aumentar as taxas de conversão do seu negócio.

API de recomendação de conteúdo

Como o próprio nome sugere, uma API de recomendação de conteúdo é utilizada para recomendar produtos que podem complementar a compra do cliente.

Vamos supor que o seu e-commerce venda, entre outros itens, talheres. Uma aplicação como essa pode sugerir ao comprador a aquisição de copos e pratos, por exemplo.

Essa solução é uma maneira de apresentar produtos que o visitante não conhecia, ou mesmo que não estava procurando, mas que estão relacionados à sua necessidade. 

Outra base de recomendação dessas APIs são os comentários de outros compradores e o volume de vendas de cada item, os também conhecidos como “mais populares”.

API de automação de marketing

Nutrir os leads é uma importante tarefa para qualquer negócio. No entanto, identificar a preferência de cada um manualmente e, com base nisso, enviar um e-mail personalizado, é um processo bastante complicado.

A API de automação de marketing otimiza essa tarefa, agrupando a sua base de contato de acordo com os produtos procurados e disparando e-mails relacionados a essa busca, entre outras funções.

Com isso, é possível enviar, por exemplo, promoções e descontos dos itens que realmente interessam ao consumidor, colaborando para sua tomada de decisão de compra.

API de emissão de nota fiscal

Toda venda gera uma nota fiscal, ou seja, essa tarefa é parte da rotina de qualquer empresa, principalmente os comércios eletrônicos.

Porém, fazer a emissão desse documento fiscal um a um implica em ter um funcionário especificamente para essa atividade, demandando tempo e contribuindo para erros.

Por isso, emitir nota fiscal automaticamente é bem mais aconselhável, e utilizar uma API para e-commerce com essa finalidade contribui bastante para o processo.

A NFE.io é um sistema de emissão de nota fiscal com fácil integração em diferentes meios de pagamento, contribuindo para otimizar todo esse processo.

Além disso, nossa plataforma permite que a sua empresa:

  • envie nota fiscal eletrônica via e-mail para os seus clientes;
  • armazene todas as notas emitidas na nuvem;
  • calcule impostos;
  • acompanhe o fluxo de vendas;
  • gere diversos de relatórios;
  • administre vários CNPJs e muito mais.

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