Os procedimentos administrativos precisaram ser automatizados e com resposta as ferramentas de automação de escritório surgiram.
A necessidade de se diminuir a mão de obra desperdiçada em atividades burocráticas é uma realidade.
Enxugar gastos e a rapidez nos processos administrativos pediam ferramentas de automação de escritório mais integradas e intuitivas.
Selecionamos 7 delas e explicamos como podem te ajudar.
Veja também: 6 ferramentas de gestão empresarial para controlar as finanças de seu negócio
O que são ferramentas de automação de escritório?
A utilização de equipamentos informatizados usados para criar documentos, coletar informações, armazenar e manipular dados para a realização de tarefas com maior eficiência são conhecidos como ferramentas de automação de escritório.
Objetivos das ferramentas de automação de escritório são:
- Racionalizar os processos e custos
- Minimizar as falhas e erros
- Obtenção de dados
- Atualização de informações
- Agilizar as tomadas de decisões
- Melhorar o atendimento
Principais Ferramentas de Automação e suas Vantagens:
1- Videoconferências
Elas começaram nos anos 70, mas as conexões eram lentas e na maioria das empresas por um bom tempo foram abandonadas.
Com a melhoria dos equipamentos de áudio e vídeo e as conexões dedicadas, as videoconferências foram ganhando mais espaço.
É possível enviar informações, compartilhar documentos e economizar tempo e dinheiro com viagens.
Os sistemas de envio que antes exigiam equipamentos especializados, atualmente podem ser feitos até pelos celulares.
Os mais conhecidos são o Hangouts e Skype.
2- Armazenamento de Arquivos – Nuvem
O que no passado fazia empresas pararem para realizar o famigerado back up hoje não é mais necessário. O cloud computing armazena e compartilha arquivos, através da internet e seu back up, normalmente, é automático.
Não precisa de infraestrutura e nem de equipes especializadas para a sua manutenção e compartilhamento pode ser feito em qualquer local em que exista internet.
A economia que se tem com eles é notada no aspecto físico, a empresa não precisa mais de espaços de armazenamento de servidores nem de sua manutenção.
A nuvem pode ir de softwares básicos a infraestruturas completas de TI.
Tem capacidade ilimitada em planos pagos e limitada, mas de grande capacidade de armazenamento em “nuvens” gratuitas, adequadas ao tamanho de cada negócio.
O gratuito mais famoso é o Google Drive com capacidade de armazenamento de 15 GB de espaço gratuito e se quiser expandir os valores são muito convidativos.
Outro muito conhecido é o One Drive com 5 GB de espaço gratuito e outros planos mensais acessíveis.
O sistema de nuvem é o caminho natural da tecnologia contemporânea, uma ferramenta de automação de escritório barata e com incontáveis exemplos de sucesso.
3- Aplicativos Integrados – Suíte
Junção de editor de texto, planilhas e um programa de apresentação de slides e e-mails integrados.
Ainda possuem agenda de compromissos, contatos e editores diversos para facilitar as tarefas diárias de um escritório.
O mais conhecido é o Office 365 da Microsoft
O bom e velho editor de texto Word e os aplicativos de planilhas e cálculos de Excel, apresentações e slides do Power Point junto a caixa de e-mails do Outlook integrados.
Existem outros no mercado, como o G Suite, que estabelece um padrão parecido de funcionalidade com pequenas particularidades e mudanças de lay.
4- Ferramentas de Processos de Relacionamento – CRM
Sistema de Gestão e Relacionamento com o cliente. O “Customer Relationship Management”.
São práticas e estratégias tecnológicas integradas e focadas num mesmo lugar.
Como:
- Comunicação e Marketing
- Atendimento ao cliente
- Automação dos processos de venda
- Suporte Técnico
- Relatórios
- Análise
O CRM busca conhecer profundamente seus clientes para permitir que a empresa atenda suas necessidades com exatidão.
É utilizado para potencializar os resultados das estratégias de marketing e, consequentemente do departamento de vendas.
5- Ferramentas de gestão de Projetos
Gerenciar equipe e projetos não é fácil.
Manter o controle das atividades, as datas de entrega, delegar tarefas e fazer com que todos se comuniquem da melhor forma e trabalhem colaborativamente é o objetivo das ferramentas de gestão de projetos.
O Trello usa a metodologia kanban para que você gerencie as tarefas do escritório como de qualquer outro projeto.
Veja mais sobre o Trello e descubra como usá-lo como um eficiente sistema de automação de escritório:
6- Ferramentas de Gestão Integrada – ERP
O ERP “Enterprise Resource Planning” ou Planejamento dos Recursos da Empresa é um software responsável por cuidar de todas as operações que acontecem diariamente, levando em conta as informações de toda as áreas da organização.
Como:
- Finanças
- Produção
- Administração Pessoal
- Vendas
- Inventário e estoques
- Compras
O ERP consegue ter a visão departamental de cada setor e a partir dela segmentar as necessidades particulares.
Existem diversos no mercado com diferentes preços e funcionalidades como o ContaAzul e o Erpflex, por exemplo.
Saiba mais: Sistema ERP: vantagens e desvantagens
7- Ferramentas de gestão financeira
Outra forma inteligente de promover a automatização dos processos administrativos em um escritório é usando um software de gestão financeira.
Esses aplicativos facilitam o controle das entradas e saídas de valores, além de ajudarem com a contabilidade e até com a gestão de estoques.
Quer conhecer alguns deles? Então confira estes excelentes exemplos de automação de escritório que podem ser proporcionados por estes programas financeiros:
8- Sistema de comunicação interna
Gerir a comunicação entre equipes não é nada fácil. Por isso, um sistema de automação de escritório muito útil são aqueles especializados na comunicação interna, entre colaboradores e entre estes e suas lidernaças.
Nesse contexto, o Slack é um dos softwares que mais tem trazido sucesso para as empresas que querem agilizar a combinação de equipes e durante projetos.
Ele é fácil de usar, como um grande chat corporativo turbinado com outras funcionalidades especiais, como seleção de salas para diferentes grupos, comando para notificar participantes, compartilhamento de arquivos e vídeos e muito, mais.
Saiba mais sobre o Slack neste vídeo da Pluga:
9- Emissor de notas fiscais
Um ferramenta de automação de escritórios que toda empresa necessita, pois, sem faturamento, não a negócio.
O Nfe.io é um dos mais eficientes sistemas de gerenciamento de notas fiscais e proporciona diversa vantagens, entre elas:
- Usar uma interface única para gerar as notas fiscais para todas as cidades
- O cálculo do impostos e a emissão das notas é automática
- Possibilidade de cancelar notas emitidas com erro
- Painel de controle com os dados mensais de faturamento
- Desconto no certificado digital
- Diversas possibilidades de consultas automatizadas a dados de empresas
Saiba mais: Gerenciador de nota fiscal eletrônica: conheça o NFE.io
Achei a página interessante, já ouvir falar em automação, não tinha ideia o seu funcionamento. Obrigado !