Como vender planos de academia de forma recorrente costuma ser um dos maiores desafios para os proprietários desse segmento de negócios.
É um mercado muito competitivo, com clientes cada vez mais exigentes, sendo necessário que você saiba como manter as vendas e o fluxo constante de alunos, independente de crises ou sazonalidades, como o verão, por exemplo.
No momento de vender planos de academia, o ideal é utilizar todas as ferramentas que estão ao alcance da sua empresa para conquistar e fidelizar o maior número de alunos.
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Vamos listar, neste artigo, as principais técnicas de marketing e vendas que você pode usar na sua academia para vender planos recorrentes.
Veja também: Pagamento recorrente para academia: a solução para agilizar processos e ser mais produtivo
Como vender planos de academia usando marketing local
O marketing tradicional possui diversas ferramentas eficientes que você pode utilizar para vender planos de academia.
Encante seus clientes
Uma das melhores formas de vender planos de academia ainda é através de indicações. Os alunos satisfeitos com o ambiente e o tratamento recebidos em sua academia, vão recomendar para os amigos.
Para que isso aconteça, você precisa encantar seus alunos, desde o momento em que eles chegam para conhecer a academia.
Essa é a primeira dica sobre como vender planos de academia de forma recorrente. Você precisa preparar o ambiente e treinar a sua equipe para encantar as pessoas.
O ambiente deve ser limpo, agradável e acolhedor. E sua equipe também.
A recepcionista e os vendedores devem ser extremamente educados e cordiais. Devem se interessar de verdade pelos problemas das pessoas e oferecer soluções compatíveis com o perfil de cada cliente, sem nunca impor nada.
Academias atraem pessoas com os mais diversos objetivos. Por isso, sua equipe deve ser treinada para perguntar e, principalmente, ouvir o que seus potenciais alunos desejam.
Em vez de empurrar um plano qualquer apenas para fechar a venda, seus vendedores devem se preocupar em mostrar que a academia possui a melhor solução para o que a pessoa está buscando.
Assim, eles saberão como vender planos de academia de maneira cada vez mais eficiente.
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Invista em ações de divulgação
Materiais promocionais, como panfletos, adesivos e banners, ajudam o público a identificar a sua academia e a propagar a sua marca.
Além disso, você também pode fazer anúncios em jornais e revistas locais.
Um aspecto importante que influencia como vender planos de academia com marketing tradicional é atingir o público-alvo que você deseja atrair.
Nesse contexto, não adianta colocar um outdoor em um bairro distante da sua academia ou contratar pessoas para distribuir panfletos em sinais de trânsito.
Você pode fazer uma pesquisa nos bairros próximos para identificar os locais onde se encontram as pessoas que deseja atrair. Direcionar essas ações para o público certo irá otimizar seus resultados.
Como vender planos de academia com marketing digital
O marketing digital se tornou uma poderosa ferramenta para as academias alcançarem mais pessoas. Ao realizar um bom trabalho de divulgação online, você saberá como vender planos de academia de forma mais eficiente.
Use o site da academia
O site da sua academia pode ser um excelente canal de vendas. A maioria das pessoas pesquisa na internet antes de ir conhecer pessoalmente uma academia.
Portanto, se o seu site possuir todas as informações possíveis, com fotos de qualidade mostrando todos os ambientes da sua academia, o detalhamento dos planos oferecidos e ainda uma forma da pessoa realizar sua adesão, tem grandes chances dela se transformar em cliente por ali mesmo.
Você também pode incluir ferramentas para tirar as possíveis dúvidas e quebrar as objeções de compra, como um FAQ (perguntas mais frequentes) ou um chat onde as pessoas poderão interagir em tempo real com um atendente.
Use as Redes Sociais
Como vender planos de academia sem utilizar as redes sociais? Atualmente, é impossível não usá-las para divulgar e promover sua academia.
Milhões de pessoas utilizam as redes diariamente, como Facebook e Instagram, por exemplo. E, com certeza, seus clientes estão entre elas.
É essencial investir em páginas profissionais e publicar consistentemente conteúdos interessantes que permitam engajar e interagir com seu público alvo.
Utilize imagens, vídeos e fotos de qualidade para divulgar informações sobre os planos da sua academia. Você também pode investir em anúncios pagos, segmentando o seu público alvo, para aumentar a eficiência dos resultados.
O WhatsApp e Twitter são outras ferramentas que mostram como vender planos de academia de forma personalizada.
Não é necessário usar todas as plataformas existentes. Se concentre naquelas que o seu público alvo está mais presente, pois, assim suas ações terão melhores resultados.
Venda planos de academia com pagamentos recorrentes
Mais do que atrair novos alunos, fidelizar os atuais pode ser vantajoso para sua academia. Nesse sentido, oferecer planos de academia com pagamentos recorrentes pode ser uma ótima estratégia para alavancar seu negócio.
Nesta modalidade o aluno adquire um plano que pode ser trimestral, semestral ou anual, que será descontado automaticamente na sua fatura de cartão de crédito.
Funciona como uma assinatura mensal e possui diversas vantagens sobre os planos tradicionais.
- Limite de crédito do aluno: oferecer um plano anual com descontos atraentes se tornou uma estratégia das academias para atrair novos alunos. Porém, para aderir ao plano, a pessoa precisa possuir o valor total do plano disponível no seu limite de cartão de crédito, o que pode inviabilizar a venda. O pagamento recorrente evita este problema por ser lançado na fatura apenas o valor da parcela do mês vigente, não comprometendo o limite de crédito;
- Planos personalizados: o pagamento recorrente permite que a academia ofereça planos flexíveis, que atendam a diferentes perfis de cliente. Por exemplo, planos mais básicos para os alunos interessados apenas em determinadas atividades, como musculação, e planos mais completos, abrangendo todas as aulas da academia.
- Essa flexibilidade permite a personalização dos planos, tornando-os mais atraentes e abrangendo um público alvo maior;
- Aumento da retenção: a renovação dos planos dos alunos pode ser um desafio, pois, o processo de convencimento e venda terá que ser refeito para garantir sua permanência na academia. Isso não ocorre com os alunos adeptos do pagamento recorrente, já que a renovação dos planos é feita automaticamente, contribuindo para a retenção da base de clientes. Além disso, mesmo que o aluno queira cancelar o seu plano, ele precisará comunicar à sua equipe, o que dará chances aos seus vendedores de reverter essa decisão;
- Previsibilidade da receita: o pagamento recorrente permite prever as receitas dos meses seguintes, facilitando o planejamento dos custos operacionais e de investimentos, como, por exemplo, aquisição de novos equipamentos ou contratação de funcionários;
- Redução da inadimplência: a inadimplência diminui porque a cobrança é realizada automaticamente no cartão de crédito ou na conta bancária do aluno.
Veja mais: O que é e como receber pagamento recorrente
Concluindo, ao adotar estas estratégias, você conseguirá aumentar a venda dos planos da sua academia, obtendo novos alunos de forma recorrente. Assim, você garante a manutenção e o crescimento do seu negócio.
Como resolver o problema da emissão de tantas notas fiscais?
Academias com uma grande quantidade de alunos matriculados precisam gerenciar uma enorme quantidade de notas fiscais de serviço.
Se tiverem filiais ou unidades em diversas cidades, isso se torna ainda mais complexo.
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Veja mais: Gerenciador de nota fiscal eletrônica: conheça o NFE.io
