Rejeição 210: como resolver erro de IE do destinatário inválida?

Tempo de leitura: 6 minutos

Quer evitar multas da Secretaria de Fazenda (Sefaz) e manter suas notas físicas corretas para passar pelas auditorias fiscais sem preocupação? Então, você precisa ficar atento a um erro comum chamado de rejeição 210.

Continue a leitura e entenda o que é rejeição 210, quando ela acontece e formas de resolver e evitar que ocorra na sua empresa. 

O que significa rejeição 210?

A rejeição 210 é um erro que pode acontecer na hora de emitir uma nota fiscal (NF-e) e significa que a Inscrição Estadual (IE) do destinatário é inválida

Esse erro impede que a emissão da nota fiscal seja concluída. Para isso, o emissor vai precisar fazer a confirmação e obter o número do cliente correto.

Quando a Inscrição Estadual está inválida?

As inconsistências que causam a IE do destinatário inválida podem acontecer por três motivos:

  1. Erro no tamanho do código (que tem entre 2 e 14 caracteres numéricos);
  2. Posicionamento errado de alguns números; 
  3. Dígito verificador incorreto (último número da inscrição).

Como resolver o erro de rejeição 2010?

Para resolver a rejeição 210, é preciso confirmar o número correto da Inscrição Estadual do cliente. Para fazer isso, existem algumas soluções e fontes possíveis. Conheça quais são:

Pelo SINTEGRA

O site do Sistema Integrado de Informações sobre Operações Interestaduais com Mercadorias e Serviços, o SINTEGRA, é uma das fontes que podem ser consultadas para confirmar o número correto da inscrição estadual. O passo a passo é simples:

  • Acesse o site http://www.sintegra.gov.br/;
  • Clique no estado corresponde ao do cliente;
  • Na nova aba, escolha um tipo de identificação (no caso, pode ser o CNPJ da empresa);
  • Digite o número corresponde;
  • Marque a caixa para validar o Captcha;
  • Clique em Pesquisar.

O site vai informar: Razão Social, CNPJ/CPF, Inscrições Estaduais e Situação Cadastral. Lembrando que a interface do site de cada estado pode variar, porém, as informações exigidas basicamente são as mesmas.

Leia mais no artigo: Como consultar Inscrição Estadual? Passo a passo completo.

Pelo Cadastro Centralizado de Contribuinte (CCC) do estado

Outra fonte que ajuda a verificar a inscrição estadual para corrigir o erro que está levando a rejeição 210 é o Cadastro Centralizado de Contribuinte (CCC).

A Secretaria de Fazenda de cada estado possui o seu próprio banco de dados. Então, basta pesquisar online o site do CCC da unidade federativa onde a empresa do cliente está localizada. O passo a passo é o seguinte:

  • Acesse o portal https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br/NFE/CCC
  • Preencha os dados pedidos no formulário (UF, Tipo de processamento e CNPJ);
  • Marque a caixa para validar o Captcha;
  • Clique em ‘Pesquisar por CNPJ’.

como-pesquisar-ccc

Por uma API de consulta

Outra forma de corrigir o erro que leva a rejeição 210 e até evitar que ele aconteça é usando uma API de consulta de CNPJ e Inscrição Estadual na sua empresa. 

Essa é uma forma rápida e segura de fazer consulta de dados de todos os seus clientes, antes de emitir a nota fiscal e evitar o retrabalho provocado por qualquer tipo de erro.

As APIs desse tipo são integradas ao site da Receita Federal, o que garante que os dados sejam 100% corretos e que seja viável pesquisar qualquer empresa ou fornecedor do país.

Dessa forma, os cadastros das empresas parceiras estarão sempre atualizados, evitando ocorrências como a rejeição 210.

Caso a Inscrição Estadual comece o número zero e este for retirado do sistema de emissão de nota fiscal, um ERP, por exemplo, é importante contatar o suporte para notificar do problema.

Outra solução simples é consultar o próprio cliente, porém pela disponibilidade dele e pela agilidade de solucionar o problema, usar uma das formas descritas acima é a melhor opção.

Depois de confirmar o número de Inscrição Estadual da empresa, você pode voltar ao sistema de emissão da nota fiscal e concluir o processo.

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5 vantagens de automatizar a consulta de dados

A consulta de dados de clientes, futuros clientes e fornecedores é uma forma de assegurar que sua empresa vai fazer negócio com outras organizações que estão devidamente formalizadas.

Tão importante quanto contornar erros como a rejeição 210, é evitá-los para não atrasar os processo de venda por inconsistência nas informações do cliente. As principais vantagens de automatizar a consulta de dados são:

  1. Garantir o fechamento de todas as vendas: erros na inscrição estadual podem levar ao cancelamento de negócios pela impossibilidade de emitir a nota fiscal;
  2. Manter a empresa em dia com a Sefaz: qualquer erro como IE do destinatário inválida, por exemplo, pode levar a notificações e até a aplicação de multa em valores altos;
  3. Facilitar o processo de auditoria fiscal: fazer a emissão de documentos corretamente garante que a empresa passe por auditoria financeiras sem precisar se preocupar;
  4. Fazer um bom atendimento ao cliente: quando os dados estão corretos, o processo de compras não tem interrupções ou quebras que possam gerar insatisfação;
  5. Automatizar o processo de vendas: as ferramentas de automação de consulta de dados agilizam o processo e permitem agir antes de ter um problema maior.

Ganhe tempo na emissão de notas fiscais

Agora que você já sabe o que significa rejeição 210, como resolver e evitar esse erro, pode começar a planejar qual solução é mais eficaz para o seu negócio.

A API da NFE.io permite a consulta de informações como regime tributário, CNPJ e Inscrição estadual de empresas de todo o Brasil. Tudo com 100% de confiabilidade por serem dados obtidos em tempo real pela Receita Federal.

Nossa equipe de especialistas está disponível para entender melhor o seu negócio e como nosso sistema de emissão de notas fiscais pode te ajudar. Preencha o formulário que entramos em contato com você.


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