Em tempos de crise financeira, o número de empresas e pessoas inadimplentes aumenta a cada dia e pode e comprometer a economia como um todo.
Entender o risco de inadimplência é fundamental para criar em sua empresa um ambiente de constante planejamento, controle e gerenciamento de contas a pagar e a receber, bem como implantar sistemas de cobrança mais eficazes.
Abaixo, algumas perguntas e respostas para você evitar o risco de inadimplência, saber como evitar ou tirar sua empresa dessa situação e como fazer de seus clientes bons pagadores, para preservar a saúde financeira de sua empresa.
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Veja também em nosso blog: Como reduzir a inadimplência nas empresas: entenda os dois lados da moeda
O que pode aumentar o risco de inadimplência em minha empresa?
Em 2017, o aumento da inadimplência das empresas teve um motivo bem concreto: a crise econômica do país.
As vendas despencaram, os clientes atrasaram seus pagamentos e o volume financeiro em circulação caiu consideravelmente, gerando problemas nos planos das empresas na maioria dos setores.
Apesar disso, você deve ter sempre em mente que crises podem aumentar o risco de inadimplência, mas, em alguns casos, não agem sozinhas, ampliando seus impactos quando não estamos preparados para enfrentar turbulências.
Priorizar o planejamento e fazê-lo de forma realista, em sintonia com o mercado e com o momento econômico, é muito importante, bem como mapear seus concorrentes e evitar surpresas em suas expectativas de vendas ou prestação de serviços.
Se você souber quanto tem a receber nos próximos meses, pode se antecipar a eventual falta de recursos, promovendo cortes e redução de despesas antes de se tornar inadimplente.
Quais são os problemas para a empresa inadimplente?
Uma empresa inadimplente pode ter problemas no mercado, principalmente na tomada de crédito junto à instituições financeiras, na utilização de pagamentos via cheque, na abertura de contas, e no parcelamento de compras e contratação de serviços.
Além disso, estar “devendo na praça” pode gerar também problemas judiciais e bloqueio de recursos.
O ideal é evitar esses problemas, mantendo os pagamentos em dia, ou negociar com os credores quando houver previsão de atrasos. Outro caminho é estabelecer planos emergenciais quando o caixa ficar abaixo do esperado.
Há formas de evitar o risco de inadimplência?
Evitar é sempre o melhor caminho. Por isso, listamos 3 dicas para evitar a inadimplência de sua empresa e de seus clientes:
1- Planejamento e controle
Nunca perca de vista a importância de um planejamento financeiro mais próximo da realidade e use mecanismos de controle das metas e das contas, que sempre devem estar impecáveis. Empresas cuidadosas com esses quesitos têm mais chances de ajustar o barco e até mesmo evitar um naufrágio quando a tempestade chegar.
2- Pague a prazo e receba à vista
Optar por pagamentos à prazo – sempre que isso estiver devidamente provisionada por meio de um estudo de seu fluxo de caixa – pode diminuir os risco de ficar inadimplente no futuro.
Da mesma forma, vender ou prestar serviços por valores à vista pode ser um bom negócio em tempos de inadimplência alta.
3- Ofereça promoções
Ofereça aos seus clientes facilidades como flexibilidade nas datas de vencimento ou benefícios para pagamentos à vista. Assim, além de evitar o risco de inadimplência, você ainda pode criar um bom relacionamento e fidelizá-lo. Pense nisso.
DICA: Devemos variar as formas de pagamento de uma empresa?
E como cobrar os clientes devedores?
Estão disponíveis no mercado sistemas automatizados de cobrança, capazes de identificar os clientes em atraso e enviar a eles mensagens de texto e emails.
Quando o atraso persisitr, é importante acionar um serviço de cobrança pessoal, tomando os devidos cuidados para abordar o devedor de forma gentil e sem constrangimentos, buscando entender as causas da inadimplência e ser parceiro do cliente em uma negociação viável para ele e para a empresa.
Ter um sistema adequado de cobranças evita o risco de inadimplência e pode melhorar os seu fluxo de caixa, pois os acordos tendem a ser obtidos mais facilmente, oferecendo aos devedores condições acessíveis e facilidades de pagamento.
Quem recebe melhor, paga melhor. Pense nisso.
Confira mais meios de se prevenir da Inadimplência: 7 dicas de como evitar e resolver o problema
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