Erro - Max Retry Reached On Send Batch Stage
O erro Max Retry Reached On Send Batch Stage ocorre quando nosso sistema executa diversas tentativas de encaminhar a Nota Fiscal de Serviço para o processo de emissão por um período de 23h.
A mensagem com o erro "max retry" é retornada quando foi atingido o número máximo de tentativas relacionada à etata descrita na mensagem:
Max Retry Reached on Check Batch Stage - atingiu o número máximo de tentativas no estágio de consulta da nota fiscal.
Max Retry Reached on Send Batch Stage - atingiu o número máximo de tentativas no estágio de envio da nota fiscal.
E durante esse período caso não obtenha sucesso ou falha no processo de emissão,ele deixa de tentar o processamento e retorna este erro pois não teve retorno positivo ou negativo da prefeitura.
O Ideal inicialmente é verificar na prefeitura se a Nota Fiscal de Serviço foi emitida, e em caso negativo basta solicitar o reprocessamento dessa nota na plataforma para que a mesma possa ser devidamente emitida.
Para realizar o reprocessamento basta clicar no menu de opções no canto direito da nota, na página de listagem e selecionar “Enviar para re-emissão”