[E516] Problemas ao recuperar o certificado digital vinculado (CURITIBA)
Referente a essa rejeição a possível causa é a não vinculação do certificado com o usuário que está enviando a requisição ou a não utilização de HTTPS, porém, para corrigi-lo é importante renovar o certificado na Prefeitura e em nossa plataforma.
Para renovar o certificado na NFE.io basta acessar esse guia
Após a renovação do certificado na NFE.io é necessário renova-lo também na prefeitura, a prefeitura de Curitiba exige que o contribuinte associe seu certificado digital ao seu login no próprio site da prefeitura.
Abaixo disponibilizamos o passo a passo de como fazer o procedimento dentro da prefeitura:
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Acesse: https://isscuritiba.curitiba.pr.gov.br/iss/Principal/frmVincularCertificadoDigital.aspx.
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Você precisará autenticar-se no site da prefeitura com seu login/senha ou certificado digital e clicar em Contribuinte -> NFS-e -> Vincular certificado digital.
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O sistema irá perguntar se você deseja vincular o certificado ao seu login, clique em Sim.
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Caso tenha vinculado o certificado com sucesso, aparecerá uma mensagem de confirmação.
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O sistema irá perguntar se você deseja vincular o certificado ao seu login, clique em Sim. Caso tenha vinculado o certificado com sucesso, aparecerá uma mensagem de confirmação.
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Entre novamente em https://isscuritiba.curitiba.pr.gov.br/iss . Dessa vez, tenta fazer o login utilizando o botão Logar com certificado. Se você conseguir, seu certificado foi vinculado com sucesso e você já está pronto para emitir NFS-e.
DICA: Caso o certificado antigo que estava sendo utilizado anteriormente esteja salvo na sua máquina ainda, o recomendado é excluí-lo para que fique salvo na máquina (PC) somente um certificado, que é o novo.
Pois caso fique com os dois certificado digitais salvos, na hora de vincular o novo na prefeitura o próprio navegador acaba encaminhando o certificado antigo (vencido) para o site da prefeitura, e dessa forma a emissão ocorrerá com erro