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6 perguntas, 1 escolha: o meio de pagamento online para seu negócio

Com tantas opções de meios de pagamento online, como escolher o melhor para o seu negócio? Veja os 6 pontos fundamentais a analisar.

Gabriel MarquezGabriel Marquez

Um site bem bacana no ar, landing pages otimizadas para conversão, um blog preparado para gerar conteúdo e captar leads, um produto (ou serviço) que satisfaz plenamente as necessidades de seu público, estoques (ou uma equipe) prontos para atender seus clientes.

Depois de tanto trabalho e dedicação, a escolha de um meio de pagamento online errado pode prejudicar o desempenho do seu negócio na internet.

Mas como escolher o mais adequado?

Preparamos uma lista de 6 perguntas que vão te ajudar a escolher entre os meios de pagamento online disponíveis no mercado, confira!

Meios de pagamento online: encontre o seu com 6 perguntas

A variedade de opções é uma excelente maneira de aumentar a concorrência e forçar o mercado a oferecer soluções cada vez melhores. E é exatamente isso que está acontecendo no Brasil.

Mas isso não significa que o melhor meio de pagamento online para o seu negócio é aquele mais completo, cheio de funcionalidades e atributos que, talvez, você nem chegue a usar.

É por isso que nem todas as perguntas que você tem que fazer se referem a quais funcionalidades esses meios de pagamento online tem a oferecer, mas às necessidades do seu negócio.

Depois de descobrir isso, verifique qual dos sistemas de pagamento online tem as características mais próximas das que você precisa, na medida certa.

Vamos lá?

1- Os clientes do meu negócio precisam de uma enorme variedade de formas de pagamento?

Digamos que você seja um fornecedor de peças para máquinas industriais, um negócio B2B em que, no seu caso específico, o comprador simplesmente entra em seu site e encomenda algumas peças de reposição. Será que é preciso oferecer pagamento por várias bandeiras de cartões de crédito e débito? Uma solução simples de emissão de boleto bancário não seria suficiente?

Por outro lado, se você atende ao consumidor final, muito provavelmente não poderá descartar a variedade de opções entre as características dos meios de pagamento online a considerar para sua empresa.

2- O checkout do meu negócio online precisa ser transparente?

Checkout transparente é aquele em que na hora do cliente finalizar a compra, colocar seus dados de cartão de crédito ou escolher outras formas de pagamento, isso se dá no próprio ambiente do seu site, sem que ele sequer note que esse processo é feito por outra empresa.

A vantagem disso é que o consumidor se sente mais seguro, diminui-se o número de cliques e, normalmente, se aumenta a taxa de conversão.

Com certeza para um marketplace ou e-commerce de bens de consumo isso é fundamental, mas, de novo, dependendo do tipo do seu negócio B2B na internet, isso pode ser desnecessário.

Outra atividade que normalmente não precisa de um gateway transparente, são aulas particulares, por exemplo, em que os clientes já confiam no serviço e podem até mesmo receber uma solicitação de pagamento por e-mail, funcionalidade, aliás, que o PagSeguro disponibiliza para seus clientes.

3- Meu negócio precisa de pagamentos recorrentes, como mensalidades?

Empresas que comercializam SaaS, softwares como serviços pagos mediante assinatura mensal, são as que mais costumam usar essa funcionalidade de recorrência dos meios de pagamento online.

Mas não apenas elas. Clubes de assinatura, redes de academias, revistas e até cursos e faculdades a distância podem precisar de uma solução como essa.

Mas se seu negócio não funciona no esquema de assinaturas ou mensalidades, isso é totalmente dispensável.

4- Eu preciso de split e pagamentos?

Split é a divisão automática dos montantes referentes às transações que acontecem em um Marketplace. Nesses portais, empresas colocam seus produtos à venda e pagam uma comissão ao Marketplace. Assim, sem um bom sistema de split, fica impossível administrar esse tipo de negócio online.

Mas se sua empresa não for um marketplace, o split se tornará algo supérfluo.

5- Meu fluxo de caixa pode precisar de antecipação de recebíveis?

Este é um fato que todo comerciante deve encarar: em alguns momentos falta capital de giro e o dinheiro que só vai entrar em 20 ou 30 dias, proveniente dos cartões de crédito, precisa ser adiantado para pagar suas obrigações.

Mas nem todo negócio é tão suscetível a este tipo de necessidade. Marketplaces que precisam pagar as comissões dos seus clientes (as empresas que vendem em sua plataforma), costumam necessitar disso, mas dependendo da estrutura de seu negócio na internet, analise com cuidado se precisará mesmo de antecipação de recebíveis entre as vantagens do meio de pagamento digital que vai escolher, pois, inclusive, essa antecipação vai impactar na sua margem de lucro.

6- O meio de pagamento online tem sistema antifraude incluído?

Esta é a única pergunta de nossa lista que se refere diretamente aos meios de pagamento online em si, porque sistemas antifraude, todas as empresas precisam.

Neste caso, se o meio de pagamentos online não tiver o sistema antifraude disponível, você terá que contratar a parte.

Estas 6 perguntas são um bom início para você começar a escolher o meio de pagamentos online para seu negócio. Mas se você quiser ainda mais detalhes, baixe nosso e-book: Guia definitivo para escolher o melhor meio de pagamento para a sua Empresa

Este post escrito por Marcus Ribeiro, entusiasta de novas Tecnologias, Empreendedor, CEO da Pluga e Jogador de Futebol de Praia no Fim de semana [Part-Time Job].

Empreendedor e Fundador da NFe.io e outras startups. Focado em ajudar empreendedores a escalar seus negócios. Interessado? Marque um papo!
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