Entenda o que é um marketplace e como vender por ele

Muita gente pode não saber o que é um marketplace e confundi-lo com o e-commerce, mas os dois não são a mesma coisa. O marketplace é um recurso útil para as empresas que desejam alavancar suas vendas por meio da internet, se aproveitando de uma plataforma ampla e bem divulgada, com uma marca forte, como Americanas, por exemplo.

Nesta postagem, vamos entender melhor o que é um marketplace e como funciona.

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O que é um marketplace?

Enquanto o e-commerce é uma loja virtual em que uma empresa vende seus próprios produtos, o marketplace é uma plataforma onde uma empresa faz a mediação e vários lojistas podem se cadastrar e vender.

Ele pode ser considerado como uma vitrine de um shopping virtual. Dentre os grandes do mercado estão os nacionais Dafiti e Netshoes, e o internacional Amazon.

Para quem é usuário, o marketplace pode ser bem mais prático, por que:

• Ele encontra em um único site várias ofertas de diversos vendedores;
• Pode comprar o produto que deseja com o menor preço;
• Efetua um único pagamento e não precisa passar por inúmeros processos de pagamento em vários sites.

No caso do lojista, entre os ganhos estão a maior visibilidade da sua loja e o aumento das chances de alavancar as vendas.

Além disso, as lojas ganham reputação junto ao consumidor. Uma loja menor pode colocar seu produto no marketplace ao lado de uma gigante do mercado e garantir mais credibilidade.

Como fazer parte do marketplace

Agora que já sabe o que é um marketplace, e viu nele uma grande oportunidade de alavancar as vendas, para entrar para esse “shopping virtual” basta que você selecione um marketplace que esteja de acordo com o perfil do seu público-alvo e faça um cadastro da sua empresa e de seus produtos.

A partir daí, você poderá colocar seus produtos na vitrine virtual e eles aparecerão em pesquisas ou como sugestão dos usuários.

Fique atento à comissão cobrada pela empresa que gerencia o marketplace. Ela pode variar entre 9,5% e 30% de cada venda realizada. Lembre-se de que essa variação é feita em cima do nível de divulgação que você colocou no seu cadastro. Se nível de visibilidade for alto, a comissão também será.

O prazo para liberação dos valores vai de 2 a 45 dias, contados a partir da postagem ou entrega do pedido.

O que um marketplace gera para sua empresa

Além de ajudar a alavancar nas vendas, um marketplace é um site feito com landing pages criadas de forma eficiente, que tendem a vender mais.

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Mas você precisa observar outros pontos positivos que um marketplace pode gerar para seu negócio:

• Visibilidade e credibilidade para seu público-alvo;
• Fidelização de clientes, já que ele oferece todas as ferramentas para que você crie ações que agreguem valor à experiência do usuário com sua marca;
• A promoção dos seus produtos no mundo virtual fica mais em conta do que no mundo físico;
• Não precisa investir tanto em marketing ou TI, como se tivesse que fazer um e-commerce por conta própria;
• Gera escalabilidade, onde você pode aumentar o portfólio dos seus produtos, o que poderá gerar mais vendas;
• Atinge mais pessoas e também o mesmo usuário mais de uma vez;
• É um recurso de fácil manutenção. Você só precisa cadastrar os produtos. Dessa forma, sua equipe poderá focar em atividades estratégicas, como análises e pesquisas.

O que você precisa saber sobre o seu marketplace

Depois de escolhido o marketplace com o perfil do seu cliente, é preciso aprender sobre o funcionamento dele para tirar o máximo proveito de seu uso, afinal, você está pagando caro por isso.

Você terá que verificar:

• Como faz a descrição do produto para chamar atenção do cliente – quais fotos usar e que frases de impacto escolher;
• Que produtos quer colocar a venda;
• Se sua empresa consegue atender a demanda que poderá ser gerada;
• Ficar atento aos comentários e avaliações para responder e atender clientes;
• Verificar valores de outros lojistas concorrentes. É bom lembrar que a pessoa pode procurar por preço e avaliar onde comprar;
• Como pode fazer parcerias para o frete ficar com um custo menor. Isso conta muito para quem compra on-line. Se possível, ofereça frete grátis, mas sem prejuízo para você.

Pronto para alavancar as vendas? Já que você aprendeu o que é um marketplace, e poderá turbinar as vendas com ele, que tal conferir neste outro artigo tudo que você precisa aprender sobre nota fiscal eletrônica? Confira agora mesmo como emitir as notas fiscais de seu marketplace com muito mais facilidade.

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