Especialmente para empresas que precisam realizar consulta de créditos, tais como as do setor varejista, saber as diferenças e particularidades do SPC e do Serasa é fundamental.
A primeira questão que surge na mente sobre isso é “Mas SPC e Serasa são a mesma coisa?” A resposta é: não!
Apesar de terem finalidades semelhantes, cada um desses órgãos opera de maneira distinta, sendo que a principal diferença entre SPC e Serasa é a maneira como coletam os dados.
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Porém, ambos têm um ponto em comum, que é orientar empresas, lojas, bancos e outros negócios a tomarem decisões assertivas sobre o fornecimento de crédito aos seus clientes.
O motivo é que tanto o SPC quanto o Serasa fornecem informações sobre débitos que um potencial cliente pode ter, tais como junto a instituições financeiras, além de dívidas em geral, por exemplo, as adquiridas em comércios e companhias de fornecimento de água, luz e outros serviços.
Confira, neste artigo, outras diferenças entre esses dois órgãos, as características de cada um, como podem ser feitas as consultas de crédito e qual o impacto desses serviços no seu negócio.
SPC e Serasa são a mesma coisa?
Afinal, SPC e Serasa são a mesma coisa? Como respondido no início deste artigo, não, SPC e Serasa não são a mesma coisa, porém, têm pontos em comum.
Em uma visão geral, ambos os órgãos disponibilizam para pessoas físicas e jurídicas informações sobre o comportamento financeiro de uma pessoa ou empresa.
Isso quer dizer que é possível consultar o CPF ou o CNPJ de um potencial cliente antes de fechar um negócio e, com isso, reduzir as chances de sofrer inadimplência.
Mas para quem quer saber qual a principal diferença entre SPC e Serasa, ela está na maneira como os dados são coletados por cada um desses órgãos.
Vale destacar também que nenhum desses dois órgãos são governamentais, mas, sim, iniciativas do setor privado, como explicaremos agora.
O que é o SPC?
SPC é a sigla para Serviço de Proteção ao Crédito. Na verdade, o nome correto desse órgão é SPC Brasil.
Criado em 1955, o SPC Brasil é uma instituição que faz parte do Sistema CNDL, Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas, entidade que reúne informações do comércio de todo o país.
Por conta disso, o banco de dados do SPC é alimentado com base nas informações fornecidas pelos lojistas credenciados.
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Em seu sistema é possível encontrar informações como nome e CPF de pessoas que têm dívidas em atraso e que estão inseridas na lista de inadimplentes do setor.
Além desse serviço, o SPC também fornece para as empresas produtos voltados para:
- prospecção;
- análise de crédito parametrizada de acordo com a política de concessão do negócio;
- gestão de carteira para avaliação de risco;
- serviço de cobrança e recuperação;
- certificado digital
As soluções não são gratuitas. Para saber o valor de cada serviço é preciso solicitar um orçamento no próprio site do SPC, ou entrando em contato por um dos canais de atendimento.
O que é o Serasa?
Já o Serasa é um órgão criado em 1968, pela parceria da Assobesp, Associação de Bancos do Estado de São Paulo e da Febraban, Federação Brasileira das Associações de Bancos.
Em 2007 a instituição passou a fazer parte do Grupo Experian, empresa irlandesa multinacional de gestão de informações e bancos de dados. Com isso, o órgão passou a se chamar Serasa Experian.
A principal fonte de coleta dos dados que abastecem o Serasa são de bancos e instituições financeiras.
Ainda que seja uma forma de colher informações diferente da utilizada pelo SPC, tem basicamente a mesma função, que é apresentar às empresas o comportamento financeiro e as dívidas de potenciais clientes.
Um dos serviços do Serasa Experian é a consulta de CPFs e CNPJs, que permite verificar a situação financeira de uma pessoa física ou jurídica antes de fechar algum tipo de negócio ou fornecer crédito.
A ferramenta é paga e, de acordo com informações apresentadas no site do Serasa (junho/2021), custam R$ 35 por consulta.
Porém, o órgão disponibiliza outras soluções voltadas para empresas, tais como:
- análise de mercado e segmentação de campanhas;
- cobrança e recuperação de dívidas;
- consulta e concessão de crédito;
- prevenção à fraude etc.
Como esses órgãos impactam na rotina financeira da sua empresa?
Agora, depois de todas essas informações, se lhe perguntarem se SPC e Serasa são a mesma coisa, fica muito mais fácil responder que não são, concorda?
Somente relembrando qual a diferença entre SPC e Serasa, é que o primeiro tem o banco de dados formado com base nas informações de crédito fornecidas por lojistas credenciados.
Já o segundo é alimentado com informações passadas por bancos e instituições financeiras.
Mas por que consultar dados cadastrais é importante para a sua empresa? Por que esse processo garante uma análise de crédito mais precisa e diminui o risco de fraudes.
Por isso, ainda que SPC e Serasa não sejam a mesma coisa, ambos são órgãos que ajudam a sua empresa a avaliar melhor o perfil do seu potencial cliente e, com base nas informações obtidas, decidir por fechar ou não o negócio.
Não deixe de ler: “Como consultar CNPJ de uma empresa: 6 alternativas para levantar informações sobre parceiros e clientes”
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