Muitas empresas, em especial as micro e pequenas empresas, costumam não entender a importância da organização e dos processos de controle financeiro e administrativos necessários em seus vários níveis.
Coisas como manter o controle de estoque, aquisições, montantes no capital de giro, capital permanente, efetividade das vendas e controle de vendas não são levados ao nível de profissionalização e costumam estar entre os principais motivos de os negócios não darem certo.
Cada um desses pontos citados é um importante indicador do empreendimento.
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O controle de vendas — ou seja, as técnicas utilizadas para registrar, administrar e gerir as vendas efetuadas pela empresa — mostra não apenas o que está sendo vendido, mas o quanto e para quem está sendo vendido.
Sua análise permite chegar a um fluxo de caixa, produtos mais relevantes e perfil dos clientes.
Negligenciar o controle de vendas é perder um dos principais indicadores da saúde administrativa e financeira da sua empresa.
Para fazer o melhor uso dele, existem alguns pontos que devem ser considerados — e é sobre isso que vamos falar no post de hoje. Acompanhe!
1 – Mantenha o registro
Toda venda deve ser registrada, seja para fins fiscais, seja para controle do fluxo de caixa e análise.
Dependendo do seu negócio, esse registro pode ser simples — comandas e notas — ou mais complexo, incluindo o tipo de serviço prestado e um cadastro do cliente. O importante aqui é identificar quais são necessidades da empresa e como o controle de vendas pode supri-las.
2 – Faça um mapa de vendas
Um mapa de vendas permite identificar, em um período de tempo determinado, o que foi vendido, para quem é a entrada em caixa.
O mapa de vendas e controle de estoque de uma loja de varejo no Dia dos Namorados, no dia dos pais e no dia das crianças pode identificar os principais produtos negociados, por exemplo, para alavancar mais as vendas nesses próximos períodos.
Um estabelecimento que trabalha no setor de alimentação pode, também, identificar o dia da semana com menor movimento e deixar a folga semanal nele. O mapa de vendas também permite identificar o melhor horário de funcionamento, por exemplo.
Profissionais liberais, autônomos e empresas que trabalham com projetos podem identificar épocas de maior procura, focando nesses períodos suas ações de marketing.
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3 – Crie um banco de dados com os clientes
Com o controle de vendas, é possível criar um banco de dados dos seus clientes.
Isso permite fazer propostas customizadas, montar uma rede de clientes fidelizados, manter sua marca no mercado específico, determinar seu público-alvo, etc.
Assim, aproveite seu controle de vendas para otimizar seu relacionamento com seus clientes.
4 – Controle documental
Manter um controle de vendas também implica em manter um controle documental sobre suas saídas de produtos.
Isso, por sua vez, permite fazer uma análise sobre o seu estoque: o controle de vendas tem que ser compatível com o controle de estoque.
Em caso de incongruências, é preciso verificar onde ocorreu o erro. Isso auxilia em uma boa gestão de estoque.
5 – Controle do orçamento
Por fim, o controle de vendas é necessário para o controle do orçamento, do livro-caixa e dos fluxos financeiros da empresa.
Ou seja, é a partir dele que serão gerados os relatórios que mostram o capital de giro, o capital permanente, os passivos circulantes e imóveis, etc.
O controle de vendas é parte essencial para a planilha de orçamento da empresa.
Um controle de vendas bem executado, assim, é um indicador extremamente relevante para todos os aspectos da empresa, pois é ele que mostra, afinal, se o negócio está ou não dando certo e por quê.
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