Ter um bom time nem sempre vai garantir bons resultados. Achou estranho? O fato é que para bater a meta no final do mês é necessário que diversos pontos de processos, gestão, tecnologia e pessoas estejam alinhados e sejam bem executados.
A combinação disso é o que chamamos de alta produtividade de vendas.
Times que possuem a produtividade de vendas elevada têm mais chances de apresentar maior previsibilidade de resultados, equipe com desempenho consistente e de alta performance e menor ramp-up. Tudo isso irá impactar diretamente no aumento das vendas.
É por isso que empresas de todos os portes estão buscando melhorar a produtividade das suas equipes como forma de impactar seus resultados.
No entanto, é importante salientar que aumento de produtividade não significa necessariamente aumento de produção! Confuso?
Bom, neste artigo, vamos trazer um pouco da nossa experiência para falar sobre produtividade de vendas, como ela funciona e como pode ser aplicada na sua empresa!
O que é produtividade de vendas em empresas de tecnologia?
Produtividade de vendas é a capacidade de produzir mais resultados (vender mais) com menos ou os mesmos recursos (financeiros e de pessoal). Para alcançar esse objetivo, as empresas devem alinhar os 4 Pilares da Produtividade: processos, gestão, tecnologia e pessoas.
Para vocês entenderem melhor, vamos dar um exemplo prático:
Imagine que a equipe comercial do negócio X tenha 4 profissionais de vendas e feche 30 contas mensais de um software para imobiliária. Já o concorrente, da empresa Y, tem uma equipe de vendas com 6 profissionais e terminou o mês com 37 contas fechadas.
Fica fácil perceber como a produtividade de vendas atua em um negócio, não é? Na empresa X, apesar de ter fechado menos contas que a Y, em valores absolutos ainda foi muito maior que a concorrente, já que precisou de menos profissionais.
Por isso que entendemos a produtividade de vendas como um termômetro, na qual irá medir a capacidade de trabalho da sua equipe.
Se a produtividade estiver alta, quer dizer que o time trabalha de forma otimizada, entregando o máximo de resultados. Ao contrário, se a produtividade for baixa, grandes oportunidades em vendas estão sendo perdidas.
A boa notícia é que com algumas práticas é possível aumentar o nível de produtividade da equipe. O meio mais fácil para fazer isso é implementando novos hábitos de trabalho na cultura organizacional da empresa.
Quando todo o time está engajado e entende que a mudança trará resultados positivos para todos, os resultados são sentidos em pouquíssimo tempo!
E o que não é produtividade de vendas?
É muito fácil confundir produtividade de vendas com aumento de produção; no entanto, são conceitos bem diferentes.
Quando existe aumento de produtividade de vendas quer dizer que tempo e recursos foram melhores aproveitados e a sua equipe teve um desempenho melhor com os mesmos artifícios que já utilizava.
Um exemplo simples: dobrar as vendas sem ter aumentado o número de profissionais de vendas na equipe ou a quantidade de leads gerados.
Por que a produtividade de vendas é crucial para um sucesso de negócio
A produtividade de vendas em empresas de tecnologia é essencial para o desenvolvimento do empreendedorismo inteligente e de uma estratégia de vendas sólida. Principalmente em um mercado que está cada vez mais concorrido com o desenvolvimento de startups.
De acordo com um dado divulgado pela Associação Brasileira de Startups (Abstartups) em 2020, o Brasil tinha cerca de 12.700 startups, um aumento de 27% em relação a 2018.
Nesse cenário, a produtividade de vendas não é apenas uma forma de otimizar trabalho e aumentar resultados, mas, sim, um diferencial competitivo frente aos demais negócios.
Afinal, a partir da aplicação das técnicas e ferramentas adequadas, é possível notar rapidamente diversos efeitos no fluxo de trabalho, como:
- aumento de resultados;
- diminuição de custos;
- menos desperdícios;
- otimização de tempo
- atingimento de metas;
- profissionais de vendas com mesmo nível de desempenho técnico.
Sem esses itens, a equipe não performa bem e, por consequência, a empresa não consegue ter um crescimento saudável e duradouro.
4 Pilares da Produtividade de vendas: como tornar o seu negócio de tecnologia mais otimizado e com resultados recorrentes
Após mais de 13 anos auxiliando empresas a melhorar seus resultados em vendas, identificamos 4 pilares nos quais a produtividade de vendas é baseada: processos, gestão, tecnologia e pessoas.
Dessa forma, para ter um alto índice de produtividade, obrigatoriamente você terá que rever esses 4 pontos do seu negócio. Vamos saber mais sobre cada um deles?
Processos
Ter um processo de vendas bem definido é o passo básico de uma equipe de alta performance. No entanto, você sabia que até as grandes empresas podem falhar nesse quesito?
Fluxo de trabalho enxuto, com etapas bem definidas, e aplicação efetiva do funil de vendas são a chave para um processo de vendas com alto nível de entrega.
Gestão
Um dos maiores gaps de um líder dessa área é não conseguir identificar os KPIs de vendas de forma adequada ao mercado de tecnologia. Isso mesmo!
Os indicadores não são iguais para todo o mercado corporativo, a depender do nicho, estratégia e objetivo do negócio, um KPI que é muito importante para imobiliárias, será totalmente dispensável para tecnologia, por exemplo.
Por isso, trabalhar a gestão de vendas assertiva ao negócio é crucial para uma produtividade alta.
Tecnologia
Tecnologia e vendas andam juntas. Hoje, é impensável ter um processo de vendas totalmente manual, afinal existem infinitas ferramentas que irão otimizar o tempo de trabalho. Além disso, não é porque a empresa é de tecnologia que essa etapa não terá falhas.
Nesse ponto, o principal problema aqui está em utilizar softwares que não trabalham tão bem para as suas necessidades. Ter um CRM de Vendas que integre aos demais portais do negócio é fundamental.
Além disso, a equipe precisa ser capacitada no uso daquela ferramenta, garantindo que ela seja utilizada em todas as suas potencialidades para o negócio!
Pessoas
O que seriam das vendas sem as pessoas? Elas são a parte principal desse processo. Por isso, é preciso investir em metodologias de gestão de times de vendas, como o sales enablement, para ter uma equipe de alta produtividade e que gere resultados reais.
Entender o perfil de cada profissional de vendas e saber quais são as habilidades e competências necessárias para compor a equipe e capacitações, como treinamento de vendas, é crucial.
Como aumentar a produtividade de vendas em empresas de tecnologia e impactar seu negócio
Como vimos, por trás de resultados impactantes existe muita ciência e técnica. Vendas não são só feeling!
Quem deseja ter resultados consistentes e uma equipe altamente capacitada precisa entender todas as nuances dessa ciência. É por isso que muitos gestores procuram a ajuda de consultorias, já que elas possuem visão analítica e bagagem profissional e sabem exatamente o que dá certo e o que não deve mais ser aplicado.
Com uma consultoria, é possível reduzir para até 6 meses o prazo de um processo que demoraria até 2 anos para ser moldado, implementado e dar resultados.
Por isso, a consultoria de vendas é uma boa opção não apenas quando os resultados não estão satisfatórios, mas em qualquer momento, desde o início de um negócio de vendas até na mudança de estratégia e abordagem da equipe.
Mas, atenção! Antes de contratar uma consultoria, certifique-se de que é uma empresa com renome e experiência comprovada no mercado.
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Tem experiência em mais de 40 segmentos do mercado e vem contribuindo para o aumento das vendas das maiores organizações do país por meio da sua metodologia exclusiva, baseada nos 4 Pilares da Produtividade.
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Até a próxima!