Como montar uma planilha de controle de inadimplência? Confira 4 passos para iniciar o controle na sua empresa!

Tempo de leitura: 6 minutos

A utilização de uma planilha de controle de inadimplência pode ajudar o seu negócio a lidar com esse grave problema para o fluxo de caixa e manter a saúde financeira de sua empresa.

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Quanto menor é o índice de inadimplência, mais dinheiro a organização possui em caixa para dar continuidade às operações.

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Na NFE.io é possível se livrar dessas tarefas repetitivas através de integrações com meios de pagamento, plugins, planilha do excel ou conectando diretamente com a nossa API.

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Com que frequência você precisa lidar com clientes inadimplentes? Você sabe quanto deixa de receber ao longo de um ano inteiro por conta dos inadimplentes? Para muitas empresas, o controle dos pagamentos é o diferencial entre o sucesso e o fracasso.

Para ajudá-lo a contornar essa situação, veremos neste artigo como você pode criar uma planilha de controle de inadimplência – com o bônus de alguns modelos de planilha grátis!

É isso mesmo, selecionamos três planilhas que você pode fazer download de forma gratuita:

  1. Sige Cloud
  2. Planilhas Prontas
  3. Wpensar

Veja também: Crie um plano de ação para diminuir inadimplência

O que é necessário incluir na planilha?

Não existe um modelo de planilha de inadimplência que funciona para todas as empresas, afinal, ocorrem variações de acordo com as atividades de cada empresa.

Porém, é possível destacar quais são os dados fundamentais para uma planilha de qualidade.

Veja quais os dados você precisa incluir no seu modelo de planilha de inadimplência:

  • Informações completas sobre os clientes;
  • Registro de todas as operações de vendas realizadas;
  • Valor total devido – incluindo quanto já foi pago e quanto ainda está pendente;
  • Identificação do número do pedido de venda e da nota fiscal;
  • Data de vencimento;
  • Informações sobre contatos de cobrança e histórico de cada operação.

Saiba mais: O que é taxa de inadimplência

Passo a passo de como montar uma planilha de controle de inadimplência

Para começar a controlar de forma precisa a inadimplência na sua empresa basta fazer a criação de uma planilha de controle de inadimplência utilizando um software de planilhas – como o Excel ou o Google Sheets.

Veja um passo a passo para montar uma planilha de controle de inadimplência:

1- Crie um arquivo com os principais campos necessários

Inicie a sua planilha inserindo os campos necessários, conforme vimos no capítulo anterior. Para isso, crie várias colunas que permitem a inserção de cada uma das operações de venda com dados completos:

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Quero a planilha hbspt.cta.load(8882834, '64897e75-d086-40bb-9fdb-9376045bebd0', {});
  • Data da operação
  • Nome do cliente
  • Responsável pela venda
  • Contatos do cliente
  • Número da nota fiscal
  • Total da dívida
  • Total pago
  • Valor a ser pago
  • Data de vencimento
  • Contato de cobrança com o cliente
  • Histórico da negociação
  • Renegociação da dívida

2- Torne os dados necessários acessíveis

Após criar a estrutura básica da sua planilha, você precisa se preocupar em ter fácil acesso a todas informações necessárias para alimentar essa planilha.

Para isso, é possível criar uma aba de auxílio em que são inseridos os dados de todas as operações feitas pela sua empresa pelos responsáveis da equipe comercial.

3- Aprenda como calcular inadimplência no Excel

Com base nos dados inseridos, você pode calcular inadimplência no Excel – gerando informações muito úteis para a gestão da empresa e para os controles financeiros.

Para isso, você deve preparar os dados para análise. Geralmente, é feita uma segmentação das informações mês a mês – permitindo uma análise da evolução da inadimplência ao longo do ano.

Feito isso, você pode utilizar uma fórmula para somar o total de vendas realizadas e o total de pagamentos em atraso. Após isso, basta criar outra fórmula para dividir o total das dívidas em atraso pelo total de vendas realizadas para descobrir o percentual de inadimplência na empresa.

4- Organize todas as informações

Nesta etapa você já possui todas informações que necessita na sua planilha de controle de inadimplência, mas pode tornar a análise ainda mais precisa através da organização das informações – seja com a criação de um dashboard com o resumo das informações ou gráficos.

Leia também: Aprenda como calcular o índice de inadimplência em seu negócio

A importância de uma planilha de controle de inadimplência

Se a inadimplência pode se transformar em um problema tão grave dentro de uma organização, o controle adequado das cobranças pode salvá-lo de ficar sem receber o dinheiro devido pelos clientes.

Porém, quando a empresa não possui um controle sobre quais pagamentos foram recebidos e não define procedimentos claros para cobrança isso pode se tornar complicado. É justamente para auxiliar nessas rotinas que existe a planilha de controle de inadimplência.

Essas ferramentas auxiliam tantos na prevenção quanto na correção de problemas com inadimplência – incluindo informações sobre todas as vendas realizadas pela empresa.

Quer mais uma planilha desse tipo?

Então assista este vídeo:

Programa de gerenciamento de notas fiscais e controle de inadimplência

Para cada faturamento, você precisa emitir uma nota fiscal, certo?

Ora, se você contar com um bom programa de gerenciamento de notas fiscais como o NFE.io, com um painel de controle que mostra todos as notas emitidas mês a mês, esse controle dos pagamentos e da inadimplência será muito mais fácil!

Além desse painel de controle, o NFE.io faz o cálculo e emite automaticamente suas notas fiscais, já enviando por e-mail os arquivos XML e HTML.

Além disso, ele permite emitir notas de mais de um CNPJ e para diferentes prefeituras, tudo na mesma interface, sem ter que sair da ferramenta.

Com ele você também podem fazer consultas automatizadas de CNPJ e CPF e tem direito a desconto no certificado digital.


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Sabemos que é um processo muito chato e repetitivo. Você não precisa mais gastar tempo com isso, sabia ?

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