O setor comercial é responsável por manter a saúde financeira de qualquer empresa. É vital contar com a tecnologia para aumentar a assertividade da tomada de decisões, agilizar processos e organizar dados estratégicos. Descubra qual o melhor software para vendas e como ele alavanca seu faturamento!
São diversos tipos de sistemas que atendem a diferentes necessidades. A maior parte deles podem ser utilizados por empresas de qualquer tamanho e setor.
Afinal, não importa a área de atuação, é preciso aplicar técnicas e estratégias de relacionamento com os clientes e fazer um bom gerenciamento do setor comercial.
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Na NFE.io é possível se livrar dessas tarefas repetitivas através de integrações com meios de pagamento, plugins, planilha do excel ou conectando diretamente com a nossa API.
Continue a leitura e veja três tipos de softwares para vendas mais usados no mercado e um passo a passo para você definir a melhor opção para o seu negócio!
Como funciona um software para vendas?
Um software para vendas funciona por meio da inteligência artificial e machine learning. Devido a essas tecnologias, ele armazena o histórico de relacionamento com leads e clientes, automatiza tarefas, integra dados e informações, cria funis de vendas e fornece métricas e indicadores do desempenho da equipe.
Ou seja, ele oferece uma completa visualização do processo comercial e de novas oportunidades de negócio.
Quais os benefícios de um software para vendas?
São diversas vantagens proporcionadas por uma ferramenta para vendas. Em geral, ela oferece funcionalidades que potencializam o alcance dos resultados e geram maior faturamento para o negócio.
A automatização de tarefas e a organização de informações contribuem para o aumento da produtividade, a redução de custos e a implementação de uma cultura corporativa orientada a dados. O que eleva, é claro, a assertividade de ações estratégicas e campanhas de marketing.
Veja os principais benefícios de um software para vendas:
- excelência no atendimento ao cliente;
- gerenciamento de clientes, da equipe, de estoque etc;
- redução de erros e falhas nos processos;
- maior assertividade da tomada de decisões, que é baseada em dados em tempo real;
- maior organização e segurança dos dados;
- diminuição de retrabalho, otimizando tempo;
- identificação de oportunidades de negócio;
- fornecimento de métricas e indicadores essenciais para a expansão da empresa;
- conhecimento aprofundado sobre os clientes.
Qual o melhor software para vendas?
Sabemos que há uma imensa variedade de software para vendas no mercado. Mas, a dica é investir em um software que atenda as atuais necessidades da empresa e as futuras também, afinal, a ideia é vender mais e expandir o negócio, certo?
Outra sugestão é: procure por softwares renomados, com funcionalidades fáceis de usar e mais completos. Assim evita-se a necessidade de adquirir vários sistemas ao mesmo tempo.
Atente-se para as formas de acesso e armazenagem do software. Existem dois tipos:
- softwares locais: com instalação e manutenção dentro da empresa. Os dados são armazenados localmente, com possibilidade de compartilhar as informações com outros computadores;
- assinatura de SaaS (Software como Serviço): com acesso ágil por nuvem e por diversos dispositivos. Não precisa realizar manutenção e instalação local, o que reduz bastante os custos.
Veja uma lista com três tipos de softwares para vendas e suas respectivas vantagens.
1. Software para vendas modular
Esse sistema é ideal para empresas pequenas ou que trabalham com um nicho mais reduzido. Pois, por meio de módulos, você escolhe quais recursos devem compor o seu software.
Geralmente ele já vem com funcionalidades básicas e mediante pagamento adicional, outros módulos podem ser inseridos.
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2. Software para vendas all in one
Diferente do software modular, o all in one oferece exatamente o que o nome sugere: tudo em um sistema só por um preço determinado.
Há planos variados que oferecem determinada quantidade de funcionalidades para determinado tamanho da base de dados.
Ele é indicado para médias e grandes empresas que precisam gerenciar tudo em um só local.
3. Software de CRM
O Customer Relationship Management (CRM) ou Gestão do Relacionamento com o Cliente é uma das opções mais utilizadas e completas no mercado.
Além de armazenar e integrar dados de várias ferramentas em um só lugar, ele fornece recursos encontrados em outros sistemas, como acesso a histórico de interações e negócios com leads e clientes, criação do funil de vendas, acompanhamento de métricas e indicadores estratégicos, agendamento de tarefas, sugestão de abordagem de vendas etc.
Ou seja, o sistema de CRM envolve todas as etapas do processo de vendas, desde a pesquisa de clientes até o pós-venda.
Como escolher um software para vendas?
Antes de decidir contratar um sistema para vendas porque alguém indicou, é preciso pesquisar e estudar quais opções podem ser vantajosas para o seu negócio.
Isso inclui analisar alguns fatores, como:
- suas necessidades atuais e a maturidade da empresa: existem software gratuito e com menos recurso até o mais robusto e cheio de funcionalidades. Confira se dá para mudar de plano a qualquer momento sem perder os dados cadastrados;
- facilidade de uso: a usabilidade é um fator essencial quando falamos sobre tecnologia. Ou seja, o sistema deve ser simples, intuitivo, objetivo e rápido;
- valor de assinatura: o valor varia bastante, principalmente quando falamos de um software para vendas usado localmente ou com acesso na nuvem. Não se esqueça de conferir taxas de instalação, manutenção e atualização de sistema no caso de um sistema local;
- cases de sucesso: confira toda a experiência e o conhecimento da empresa do software. Normalmente os sites mostram cases com dados e estatísticas de ampliação da venda e melhora da gestão.
E a maior dica que podemos dar é: teste diversos sistemas e defina qual o melhor software para vendas de acordo com as demandas da sua empresa e a identificação da equipe com os recursos oferecidos.
O melhor é que algumas ferramentas possuem demonstrações gratuitas que duram determinado período de tempo ou até mesmo para sempre. É claro que os testes não oferecem todos os recursos, mas eles mostram se o sistema é intuitivo e fácil de usar e quais são as funcionalidades básicas.
E você, já utiliza algum sistema para a gestão e o controle dos processos comerciais? Já descobriu qual o melhor software de vendas para a sua empresa? Não perca tempo e potencialize a capacidade comercial do seu negócio!
Este artigo foi escrito por Júlio Paulillo, Co-founder e CRO do Agendor, uma plataforma de CRM que atua como um assistente pessoal para equipes de vendas, dando visibilidade e controle na gestão desde o primeiro dia de uso.
