{"id":8918,"date":"2021-02-16T08:00:43","date_gmt":"2021-02-16T10:00:43","guid":{"rendered":"https:\/\/nfe.io\/blog\/?p=8918"},"modified":"2022-03-23T18:56:47","modified_gmt":"2022-03-23T21:56:47","slug":"evitar-erros-operacionais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nfe.io\/blog\/gestao-empresarial\/evitar-erros-operacionais\/","title":{"rendered":"Como evitar erros operacionais: um guia com 5 dicas fundamentais para usar na sua empresa e melhorar o desempenho dos processos"},"content":{"rendered":"<p>Erros operacionais podem custar caro para o seu modelo de neg\u00f3cio. Se n\u00e3o forem identificados e corrigidos a tempo, deixa-se de aproveitar o verdadeiro potencial da empresa, atingindo resultados bem aqu\u00e9m do que se poderia alcan\u00e7ar.<\/p>\n<p>Pensando nisso, trouxemos algumas dicas essenciais de como evitar erros operacionais.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Continue a leitura deste conte\u00fado e saiba o que fazer para reduzir falhas e potencializar os resultados da sua empresa.<\/p>\n<p>Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/nfe.io\/blog\/nota-fiscal\/nota-fiscal-emitida-errada-o-que-fazer\/\"><strong>Nota fiscal emitida errada: o que fazer? Veja 4 solu\u00e7\u00f5es poss\u00edveis<\/strong><\/a><\/p>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot; \n\n\t&lt;div class=&quot;cta-blog green io&quot; id=&quot;8918&quot;&gt;\n\n\t\t&lt;div class=&quot;cta-title&quot;&gt;\n\t\t\t&lt;h3&gt; &lt;\/h3&gt;\n\t\t&lt;\/div&gt;\n\n\t\t&lt;div class=&quot;cta-content&quot;&gt;\n\t\t\t&lt;p&gt;&lt;\/p&gt;\n\t\t&lt;\/div&gt;\n\n\t\t&lt;div class=&quot;cta-area&quot;&gt;\n\n\t\t\t&lt;!-- &lt;div class=&quot;left&quot;&gt;\n\t\t\t\t&lt;h5&gt;&lt;\/h5&gt;\n\t\t\t\t&lt;div id=&quot;subtitle&quot;&gt;&lt;\/div&gt;\n\t\t\t&lt;\/div&gt; --&gt;\n\n\t\t\t&lt;!-- &lt;div class=&quot;right&quot;&gt; --&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;!-- &lt;\/div&gt; --&gt;\n\n\t\t&lt;\/div&gt;\n\n\t&lt;\/div&gt;\n\n\t&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:961,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;9&quot;:1,&quot;10&quot;:1,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\"><\/span><\/p>\n<h2>Por que \u00e9 t\u00e3o importante reduzir erros operacionais?<\/h2>\n<p>Antes de listarmos nossas recomenda\u00e7\u00f5es para diminuir erros no trabalho, \u00e9 importante entendermos a import\u00e2ncia de dedicar esfor\u00e7os nesse sentido.<\/p>\n<p>A redu\u00e7\u00e3o de falhas operacionais \u00e9 algo indispens\u00e1vel para que a empresa possa se tornar mais produtiva, diminuindo custos e fazendo o uso inteligente dos recursos dispon\u00edveis.<\/p>\n<p>Quando os erros na execu\u00e7\u00e3o dos processos da empresa s\u00e3o identificados e mitigados, evita-se retrabalhos e melhora-se significativamente a qualidade final das entregas.<\/p>\n<p>Veja tamb\u00e9m:\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/nfe.io\/blog\/nota-fiscal\/problema-emissao-nota-fiscal-eletronica\/\">Problema na emiss\u00e3o de nota fiscal eletr\u00f4nica? Veja como evitar!<\/a><\/strong><\/p>\n<h2>Como evitar erros operacionais: 5 dicas para diminuir erros no trabalho<\/h2>\n<p>Como voc\u00ea p\u00f4de perceber, reduzir erros operacionais \u00e9 fundamental para que se possa alavancar o desempenho da empresa. Dedicar-se a esse aspecto do neg\u00f3cio favorece bastante a competitividade e contribui para que a empresa se destaque entre a concorr\u00eancia.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea quer saber como evitar erros operacionais no seu modelo de neg\u00f3cio, confira nas pr\u00f3ximas linhas 5 dicas valiosas que v\u00e3o te ajudar.<\/p>\n<h3>1 &#8211; Mapeie todos os processos que voc\u00ea considera relevantes<\/h3>\n<p>A primeira dica de como evitar erros operacionais consiste em, antes de tudo, <a href=\"https:\/\/www.heflo.com\/pt-br\/bpm\/como-mapear-processos-passo-a-passo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>mapear os processos<\/strong><\/a> mais relevantes da empresa.<\/p>\n<p>Para isso, analise os processos de ponta a ponta, buscando identificar como as tarefas s\u00e3o distribu\u00eddas e executadas, quem s\u00e3o os profissionais respons\u00e1veis, quais os recursos necess\u00e1rios para sustentar as opera\u00e7\u00f5es, como s\u00e3o feitas as tomadas de decis\u00e3o etc.<\/p>\n<p>Ou seja, procure averiguar e registrar o m\u00e1ximo de detalhes poss\u00edvel acerca dos processos organizacionais. Assim, voc\u00ea ter\u00e1 mais clareza ao identificar as falhas presentes.<\/p>\n<p>Veja mais: <a href=\"https:\/\/nfe.io\/blog\/gestao-empresarial\/dicas-melhorias-processos-empresa\/\"><strong>Dicas de melhorias de processos para uma empresa que voc\u00ea pode implementar agora mesmo<\/strong><\/a><\/p>\n<p><strong>Ao mapear seus processos, voc\u00ea poder\u00e1 criar um fluxo de trabalho otimizado, focando a efici\u00eancia e efic\u00e1cia dos processo. Veja como fazer um workflow neste infogr\u00e1fico:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/nfe.io\/blog\/app\/uploads\/2018\/12\/o-que-e-workflow.png\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-7043 size-large\" src=\"https:\/\/nfe.io\/blog\/app\/uploads\/2018\/12\/o-que-e-workflow-627x1024.png\" alt=\"O que \u00e9 workflow\" width=\"627\" height=\"1024\" srcset=\"https:\/\/nfe.io\/blog\/app\/uploads\/2018\/12\/o-que-e-workflow-627x1024.png 627w, https:\/\/nfe.io\/blog\/app\/uploads\/2018\/12\/o-que-e-workflow-184x300.png 184w, https:\/\/nfe.io\/blog\/app\/uploads\/2018\/12\/o-que-e-workflow-768x1255.png 768w, https:\/\/nfe.io\/blog\/app\/uploads\/2018\/12\/o-que-e-workflow-680x1111.png 680w, https:\/\/nfe.io\/blog\/app\/uploads\/2018\/12\/o-que-e-workflow-500x817.png 500w, https:\/\/nfe.io\/blog\/app\/uploads\/2018\/12\/o-que-e-workflow-400x654.png 400w, https:\/\/nfe.io\/blog\/app\/uploads\/2018\/12\/o-que-e-workflow-200x327.png 200w, https:\/\/nfe.io\/blog\/app\/uploads\/2018\/12\/o-que-e-workflow-50x82.png 50w, https:\/\/nfe.io\/blog\/app\/uploads\/2018\/12\/o-que-e-workflow.png 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 627px) 100vw, 627px\" \/><\/a><\/p>\n<h3>2 &#8211; Rastreie todas as falhas e identifique a causa-raiz<\/h3>\n<p>Ap\u00f3s mapear os processos mais relevantes da sua empresa, voc\u00ea poder\u00e1 rastrear as falhas operacionais com mais facilidade.<\/p>\n<p>Mas, para conseguir reduzir erros operacionais de maneira efetiva, \u00e9 necess\u00e1rio investigar a <a href=\"https:\/\/www.siteware.com.br\/gestao-estrategica\/ferramentas-analise-causa-raiz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>causa-raiz<\/strong><\/a> deles.<\/p>\n<p>Procure identificar a origem dos erros que voc\u00ea conseguiu apurar no mapeamento. Para isso, voc\u00ea pode utilizar a metodologia dos 5 Porqu\u00eas. Basicamente, ela consiste em fazer perguntas subsequentes at\u00e9 que se chegue a resposta para o verdadeiro motivo por tr\u00e1s do objeto investigado.<\/p>\n<p><strong>Neste v\u00eddeo da Siteware, voc\u00ea pode ver como achar a causa raiz de sues problemas:<\/strong><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Como fazer a ana\u0301lise de Causa Raiz?\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Ew7GF1BOJZk?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h3>3 &#8211; Monte um plano de a\u00e7\u00e3o para implementar as corre\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias<\/h3>\n<p>Depois de mapear os processos, identificar as falhas e suas causas-raiz, voc\u00ea dever\u00e1 montar um plano de a\u00e7\u00e3o para que as corre\u00e7\u00f5es possam ser implementadas.<\/p>\n<p>Esse plano tamb\u00e9m deve ter efeito preventivo para que, assim, evite-se que os erros operacionais voltem a se repetir.<\/p>\n<p>Vela conferir tamb\u00e9m em nosso blog: <a href=\"https:\/\/nfe.io\/blog\/financeiro\/plano-de-acao-diminuir-inadimplencia\/\"><strong>Crie um plano de a\u00e7\u00e3o para diminuir inadimpl\u00eancia<\/strong><\/a><\/p>\n<h3>4 &#8211; Promova uma comunica\u00e7\u00e3o transparente e eficaz<\/h3>\n<p>N\u00e3o h\u00e1 como evitar erros operacionais e promover a redu\u00e7\u00e3o de falhas humanas sem uma comunica\u00e7\u00e3o realmente eficaz e transparente entre os colaboradores e as lideran\u00e7as.<\/p>\n<p>Na verdade, muitas das falhas ocorrem simplesmente porque as pessoas n\u00e3o se comunicam com clareza.<\/p>\n<p>Portanto, re\u00fana os colaboradores para explicar os erros identificados e mostrar como as coisas dever\u00e3o ser feitas daqui para frente a fim de evitar que essas falhas se repitam.<\/p>\n<p>Enquanto gestor, esteja disposto a esclarecer as d\u00favidas e implemente ferramentas que facilitem a comunica\u00e7\u00e3o interna.<\/p>\n<h3>5 &#8211; Invista na automatiza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Uma outra dica importante para a redu\u00e7\u00e3o de falhas humanas \u00e9 investir na automatiza\u00e7\u00e3o de tarefas.<\/p>\n<p>Por meio de softwares especializados, \u00e9 poss\u00edvel diminuir consideravelmente os erros operacionais e ainda aumentar a produtividade das equipes. Isso porque os colaboradores poder\u00e3o se dedicar com mais afinco a tarefas de maior valor estrat\u00e9gico para a empresa.<\/p>\n<p>Com um sistema especializado em emiss\u00e3o e gest\u00e3o de notas fiscais, por exemplo, a empresa consegue evitar erros de preenchimento e envio desses documentos. Al\u00e9m disso, o tempo antes dedicado a preencher e enviar manualmente as notas fiscais pode ser direcionado para outras tarefas.<\/p>\n<p>Veja mais: <a href=\"https:\/\/nfe.io\/blog\/?s=automatizacao\"><strong>A automatiza\u00e7\u00e3o financeira pode recuperar a sa\u00fade de sua empresa?<\/strong><\/a><\/p>\n<p>Bom, essas foram as nossas 5 dicas de como evitar erros operacionais. Coloque-as em pr\u00e1tica na sua empresa e potencialize o desempenho dos seus processos.<\/p>\n<h2>Use um gerenciador de notas fiscais e diminua erros operacionais<\/h2>\n<p>Com um gerenciador de notas ficais ops c\u00e1lculos s\u00e3o mais precisas, tudo acontece mais r\u00e1pido e seu time tem mais tempo para se dedicar a outras tarefas.<\/p>\n<p>D\u00ea uma olhada nas vantagens que um gerenciador e emissor de notas ficais como o NFE.io pode trazer para sua empresa:<\/p>\n<ul>\n<li>Faz\u00a0<a href=\"https:\/\/nfe.io\/consultas-automatizadas\/\">consultas automatizadas<\/a>\u00a0a\u00a0<a href=\"https:\/\/consulta.guru\/consultar-cpf?__hstc=208458509.4ad670d3f2ee1c626c57c37ed748f2d4.1606863203576.1611076579279.1611237785978.36&amp;__hssc=208458509.9.1611237785978&amp;__hsfp=3897181849\">CPF<\/a>\u00a0e a\u00a0<a href=\"https:\/\/consulta.guru\/consultar-cnpj?__hstc=208458509.4ad670d3f2ee1c626c57c37ed748f2d4.1606863203576.1611076579279.1611237785978.36&amp;__hssc=208458509.9.1611237785978&amp;__hsfp=3897181849\">CNPJ<\/a>;<\/li>\n<li>Guarda suas notas em local seguro na nuvem automaticamente;<\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/p.nfe.io\/certificado-digital-25off\/\">D\u00e1 desconto no certificado digita<\/a>l;<\/li>\n<li>Gr\u00e1ficos e estat\u00edsticas dispon\u00edveis em um dashboard, com a evolu\u00e7\u00e3o mensal de seu neg\u00f3cio e motivo de recusa de notas;<\/li>\n<li>Voc\u00ea pode emitir notas fiscais de v\u00e1rios CNPJs para diferentes munic\u00edpios sem sair do sistema;<\/li>\n<li>C\u00e1lculo autom\u00e1tico dos impostos;<\/li>\n<li>Os arquivos XML e PDF s\u00e3o gerados e enviados aos clientes por e-mail;<\/li>\n<li>Reenvio de notas autom\u00e1tico caso o site da prefeitura esteja fora do ar.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se voc\u00ea quer saber mais sobre o NFE.io, <a href=\"https:\/\/nfe.io\/contato\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>marque uma conversa conosco agora mesmo!<\/strong><\/a><\/p>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot; \n\n\t&lt;div class=&quot;cta-blog dark bar&quot; id=&quot;8918&quot;&gt;\n\n\t\t&lt;div class=&quot;cta-title&quot;&gt;\n\t\t\t&lt;h3&gt; &lt;\/h3&gt;\n\t\t&lt;\/div&gt;\n\n\t\t&lt;div class=&quot;cta-content&quot;&gt;\n\t\t\t&lt;p&gt;&lt;\/p&gt;\n\t\t&lt;\/div&gt;\n\n\t\t&lt;div class=&quot;cta-area&quot;&gt;\n\n\t\t\t&lt;!-- &lt;div class=&quot;left&quot;&gt;\n\t\t\t\t&lt;h5&gt;&lt;\/h5&gt;\n\t\t\t\t&lt;div id=&quot;subtitle&quot;&gt;&lt;\/div&gt;\n\t\t\t&lt;\/div&gt; --&gt;\n\n\t\t\t&lt;!-- &lt;div class=&quot;right&quot;&gt; --&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;!-- &lt;\/div&gt; --&gt;\n\n\t\t&lt;\/div&gt;\n\n\t&lt;\/div&gt;\n\n\t&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:961,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;9&quot;:1,&quot;10&quot;:1,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\"><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Erros operacionais podem custar caro para o seu modelo de neg\u00f3cio. 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Focado em ajudar empreendedores a escalar seus neg\u00f3cios. Interessado? 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