{"id":8064,"date":"2020-06-11T09:00:22","date_gmt":"2020-06-11T12:00:22","guid":{"rendered":"https:\/\/nfe.io\/blog\/?p=8064"},"modified":"2023-03-15T11:07:55","modified_gmt":"2023-03-15T14:07:55","slug":"cro-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nfe.io\/blog\/marketing\/cro-ecommerce\/","title":{"rendered":"CRO para e-commerce: o que \u00e9 e como funciona na pr\u00e1tica?"},"content":{"rendered":"

CRO para e-commerce consiste em um <\/span>conjunto de t\u00e9cnicas que contribuem para melhorar a otimiza\u00e7\u00e3o do seu site, a fim de aumentar as taxas de convers\u00e3o<\/b>.<\/span><\/p>\n

Falando de uma maneira mais simplificada, \u00e9 fazer com que o visitante da sua loja virtual realmente compre algo e, assim, se torne um cliente.<\/span><\/p>\n

Mas por que essa estrat\u00e9gia \u00e9 t\u00e3o importante?\u00a0<\/span><\/p>\n

Segundo mat\u00e9ria publicada no site do <\/span>Sebrae<\/span><\/a>, Servi\u00e7o Brasileiro de Apoio \u00e0s Micro e Pequenas Empresas, a taxa m\u00e9dia de convers\u00e3o dos e-commerces brasileiros \u00e9 extremamente baixa.<\/span><\/p>\n

Das pessoas que visitam uma loja virtual, apenas 1,65% efetivamente compram algo. O dado mencionado no artigo \u00e9 da pesquisa realizada pela Experian Hitwise, ferramenta de intelig\u00eancia digital.<\/span><\/p>\n

Considerando isso, de nada adianta boas estrat\u00e9gias de atra\u00e7\u00e3o se, no momento da compra, o p\u00fablico desiste, concorda?<\/span><\/p>\n

Isso pode acontecer por diversos motivos: seu site est\u00e1 com uma navega\u00e7\u00e3o dif\u00edcil, as p\u00e1ginas n\u00e3o abrem corretamente em dispositivos m\u00f3veis, as informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o est\u00e3o claras etc.<\/span><\/p>\n

Dito isso, quais t\u00e9cnicas de CRO s\u00e3o as mais utilizadas e indicadas? Como aplic\u00e1-las tamb\u00e9m no seu site?<\/span><\/p>\n

O que \u00e9 CRO para e-commerce<\/span><\/h2>\n

CRO \u00e9 a sigla para Conversion Rate Optimization, em portugu\u00eas, Otimiza\u00e7\u00e3o para Convers\u00e3o.<\/span><\/p>\n

S\u00e3o diversas <\/span>a\u00e7\u00f5es que permitem deixar o seu site mais din\u00e2mico e, dessa forma, levar o visitante a executar determinada a\u00e7\u00e3o<\/b> \u2014 no caso dos com\u00e9rcios eletr\u00f4nicos, comprar.<\/span><\/p>\n

\u00c9 importante ressaltar que o CRO n\u00e3o \u00e9 v\u00e1lido apenas para e-commerces.\u00a0<\/span><\/p>\n

Todos os tipos de sites, e at\u00e9 e-mails, podem se beneficiar dessa t\u00e9cnica para aumentar as taxas de convers\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Como aplicar o CRO para e-commerce de forma pr\u00e1tica<\/span><\/h2>\n

Al\u00e9m de aumentar as vendas, o CRO para e-commerce tamb\u00e9m visa <\/span>melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por esse motivo, essa estrat\u00e9gia \u00e9 baseada no seu comportamento, os quais v\u00e3o direcionar quais melhorias podem ser realizadas nas p\u00e1ginas do seu site.<\/span><\/p>\n

Para que o conceito fique mais claro na sua mente, o CRO pode considerar os movimentos que s\u00e3o realizados pelo mouse do visitante, da barra de rolagem etc.<\/span><\/p>\n

Bem interessante, n\u00e3o acha? Ent\u00e3o veja algumas das estrat\u00e9gias de CRO para com\u00e9rcio eletr\u00f4nico mais utilizadas e que podem lhe ajudar a vender mais.<\/span><\/p>\n

Estruture adequadamente o seu site<\/span><\/h3>\n

Quando falamos em CRO para e-commerce \u00e9 interessante come\u00e7ar melhorando a estrutura\u00e7\u00e3o do seu site. Ou seja, <\/span>como as p\u00e1ginas est\u00e3o sendo apresentadas aos visitantes<\/b>.<\/span><\/p>\n

O ideal \u00e9 fornecer informa\u00e7\u00f5es suficientes que contribua para que a compra seja efetivada: muitas podem confundir, poucas reduzir o interesse.<\/span><\/p>\n

Considerando isso, garanta que sua loja virtual seja f\u00e1cil de navegar.\u00a0<\/span><\/p>\n

Os menus certos nos lugares certos, por exemplo, contribuem para que o visitante encontre de maneira mais r\u00e1pida o que precisa, levando-o \u00e0 compra.<\/span><\/p>\n

Barras de pesquisa em local de destaque tamb\u00e9m ajudam bastante nesse processo de busca por determinado item.<\/span><\/p>\n

Aqui, tamb\u00e9m entram quest\u00f5es como:<\/span><\/p>\n