{"id":7560,"date":"2020-01-06T09:24:54","date_gmt":"2020-01-06T11:24:54","guid":{"rendered":"https:\/\/nfe.io\/blog\/?p=7560"},"modified":"2022-03-17T15:53:33","modified_gmt":"2022-03-17T18:53:33","slug":"sistema-de-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nfe.io\/blog\/gestao-empresarial\/sistema-de-e-commerce\/","title":{"rendered":"Saiba como otimizar seu sistema de e-commerce"},"content":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea possui uma empresa e deseja expandir os seus meios de atua\u00e7\u00e3o, um e-commerce \u00e9 o melhor caminho para isso.<\/p>\n<p>As pessoas buscam cada vez mais facilidades dentro da sua rotina e realizar as suas compras pela internet \u00e9 uma delas.<\/p>\n<p>Por isso, investir em uma loja virtual pode ser a solu\u00e7\u00e3o para que o seu neg\u00f3cio possa crescer e trazer resultados cada vez mais eficientes.<\/p>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot; \n\n\t&lt;div class=&quot;cta-blog blue io&quot; id=&quot;7560&quot;&gt;\n\n\t\t&lt;div class=&quot;cta-title&quot;&gt;\n\t\t\t&lt;h3&gt; &lt;\/h3&gt;\n\t\t&lt;\/div&gt;\n\n\t\t&lt;div class=&quot;cta-content&quot;&gt;\n\t\t\t&lt;p&gt;&lt;\/p&gt;\n\t\t&lt;\/div&gt;\n\n\t\t&lt;div class=&quot;cta-area&quot;&gt;\n\n\t\t\t&lt;!-- &lt;div class=&quot;left&quot;&gt;\n\t\t\t\t&lt;h5&gt;&lt;\/h5&gt;\n\t\t\t\t&lt;div id=&quot;subtitle&quot;&gt;&lt;\/div&gt;\n\t\t\t&lt;\/div&gt; --&gt;\n\n\t\t\t&lt;!-- &lt;div class=&quot;right&quot;&gt; --&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;!-- &lt;\/div&gt; --&gt;\n\n\t\t&lt;\/div&gt;\n\n\t&lt;\/div&gt;\n\n\t&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:962,&quot;4&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:14281427},&quot;9&quot;:1,&quot;10&quot;:1,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\"><\/span><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Quando uma cliente precisa adquirir os mais variados tipos de produtos, tal como um <a href=\"http:\/\/uniformes.apguniformes.com.br\/uniforme-social-para-empresa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">uniforme social para empresa<\/a>, a praticidade que as lojas virtuais oferecem para ele se tornam um fator decisivo no momento da aquisi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Afinal, uma compra online evita uma s\u00e9rie de processos, como sair de casa, estacionar o seu ve\u00edculo e perder um grande per\u00edodo pesquisando em diferentes lojas, at\u00e9 encontrar o seu produto.<\/p>\n<p>Na internet, tudo \u00e9 resumido a poucos cliques. Entrando no buscador, o usu\u00e1rio digita aquilo que ele precisa e, em segundos, ele acessa diferentes op\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Nesse sentido, as empresas que ainda n\u00e3o possuem um e-commerce j\u00e1 est\u00e3o perdendo um grande n\u00famero de novas vendas.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, se voc\u00ea deseja desbravar o mundo virtual e come\u00e7ar o quanto antes montar e otimizar o seu sistema de vendas online, siga a leitura deste artigo.<\/p>\n<h2>Etapas da implementa\u00e7\u00e3o de um e-commerce<\/h2>\n<p>Se voc\u00ea \u00e9 empres\u00e1rio, certamente j\u00e1 atua em pelo menos um bom segmento. Mas at\u00e9 para quem deseja come\u00e7ar um novo neg\u00f3cio, a internet se torna uma excelente op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Por isso, o e-commerce pode ser a solu\u00e7\u00e3o perfeita para qualquer tipo de empreendimento, pois torna poss\u00edvel um crescimento natural e sem limita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Assim, uma gr\u00e1fica que queira atuar na internet, vendendo os seus servi\u00e7os de <a href=\"http:\/\/www.microwork.com.br\/dados-variaveis\/impressao-de-etiquetas\/impressao-de-etiquetas-adesivas\/qual-o-valor-da-impressao-de-etiquetas-personalizadas-ipiranga\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">impress\u00e3o de etiquetas personalizadas<\/a> pode ser beneficiada com um aumento de pedidos vindos de diferentes regi\u00f5es do pa\u00eds.<\/p>\n<p>Afinal, uma loja virtual pode oferecer a entrega dos seus produtos para v\u00e1rias localidades e, nesse sentido, at\u00e9 mesmo para o exterior.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, para n\u00e3o perder mais tempo e dinheiro, voc\u00ea deve iniciar a implementa\u00e7\u00e3o de um e-commerce percorrendo as seguintes etapas:<\/p>\n<ul>\n<li>Planejamento estrutural;<\/li>\n<li>Conhecer as tecnologias dispon\u00edveis no mercado;<\/li>\n<li>Iniciar o processo de montagem e cria\u00e7\u00e3o da p\u00e1gina;<\/li>\n<li>Oferecer uma log\u00edstica eficiente;<\/li>\n<li>Prestar um bom atendimento;<\/li>\n<li>Investir em divulga\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todos os elementos mencionados acima s\u00e3o fundamentais na implementa\u00e7\u00e3o de um e-commerce, sendo respons\u00e1veis por fazer com que o seu neg\u00f3cio se estabele\u00e7a e v\u00e1 gerando resultados naturalmente.<\/p>\n<p>A seguir, eles ser\u00e3o abordados de maneira mais detalhada, servindo como um guia de informa\u00e7\u00f5es para que voc\u00ea possa montar a sua plataforma de vendas.<\/p>\n<h3>Como fazer um planejamento estrutural<\/h3>\n<p>Independentemente do seu segmento de atua\u00e7\u00e3o, voc\u00ea precisa criar um planejamento estrutural para a sua loja virtual.<\/p>\n<p>Isso porque montar um novo neg\u00f3cio exige conhecimento do mercado e estabelecimento de metas e objetivos, para que voc\u00ea possa seguir um caminho previamente mapeado.<\/p>\n<p>Afinal, mesmo que pare\u00e7a bastante simples vender um produto como <a href=\"http:\/\/www.graficaimpressos.com.br\/cartao-de-visita\/envelopes\/envelope-empresa\/envelope-timbrado-embu-das-artes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">envelope timbrado<\/a>, que \u00e9 um material utilizado por um grande n\u00famero de empresas, voc\u00ea precisa conhecer o seu segmento e o seu p\u00fablico para oferecer diferenciais e vantagens para eles.<\/p>\n<p>Sendo assim, com o planejamento conclu\u00eddo, voc\u00ea deve avan\u00e7ar para o pr\u00f3ximo passo.<\/p>\n<h3>Apostar em tecnologias e facilidades<\/h3>\n<p>Todo neg\u00f3cio virtual deve se preocupar em promover facilidades e tecnologias interessantes para o seu p\u00fablico. Ou seja, quando voc\u00ea pensa em garantir uma plataforma mais atrativa para as pessoas, voc\u00ea deve conhecer as novidades dispon\u00edveis.<\/p>\n<p>Essas tecnologias podem ser indispens\u00e1veis para as plataformas, tal como garantir que o cliente acompanhe o passo a passo do seu pedido.<\/p>\n<p>Nesse cen\u00e1rio, a postagem de um v\u00eddeo mostrando a produ\u00e7\u00e3o de uma <a href=\"http:\/\/www.uniformesbr.com.br\/camiseta-personalizada\/camiseta-personalizada-para-salao-de-beleza\/quero-comprar-camiseta-personalizada-bordada-limao\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">camiseta personalizada bordada<\/a>, ou de chatbots que tiram as d\u00favidas dos clientes rapidamente, podem ser interessantes.<\/p>\n<p>Todas essas inova\u00e7\u00f5es permitem que o sistema do seu e-commerce seja otimizado, automatizando e aprimorando grande parte dos processos da sua empresa.<\/p>\n<h3>Criando o seu site<\/h3>\n<p>Ao criar o seu site, voc\u00ea deve colocar em pr\u00e1tica tudo o que voc\u00ea j\u00e1 aprendeu do seu segmento e do formato das lojas virtuais.<\/p>\n<p>Um exemplo disso \u00e9 a aplica\u00e7\u00e3o de um layout bonito e funcional, que pode tornar a venda de artigos diferenciados como um <a href=\"http:\/\/www.guadalupeguardanapos.com.br\/guardanapo-personalizado\/guardanapo-papel\/guardanapo-papel-luxo\/guardanapo-papel-para-casamento-bom-retiro\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">guardanapo papel luxo<\/a> ainda mais interessantes.<\/p>\n<p>Isso porque as op\u00e7\u00f5es variadas que voc\u00ea disponibiliza na sua p\u00e1gina tornam a compra do cliente mais personalizada, j\u00e1 que ele pode optar pelo modelo que mais o agrade.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, a experi\u00eancia do usu\u00e1rio \u00e9 fundamental e, por isso, voc\u00ea deve focar em promover uma navegabilidade adequada.<\/p>\n<p>Quando o usu\u00e1rio entra no seu site, ele deve encontrar:<\/p>\n<ul>\n<li>Informa\u00e7\u00f5es acess\u00edveis;<\/li>\n<li>Facilidade na busca por produtos;<\/li>\n<li>Variedade de itens e caracter\u00edsticas;<\/li>\n<li>Processo de compra simples;<\/li>\n<li>Prazos de entrega atrativos, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esses pontos s\u00e3o fundamentais para que o caminho percorrido pelo cliente, para adquirir o que voc\u00ea oferece, seja feito de modo eficiente.<\/p>\n<p>Afinal, as p\u00e1ginas que possuem etapas muito dificultosas podem acabar fazendo o usu\u00e1rio desistir da compra, principalmente se for o primeiro pedido dele.<\/p>\n<p>Sendo assim, \u00e9 essencial que a sua p\u00e1gina seja desenvolvida com uma estrutura completa, ao mesmo tempo em que ela ofere\u00e7a uma usabilidade adequada e descomplicada.<\/p>\n<h3>Oferecer uma log\u00edstica eficiente<\/h3>\n<p>Um dos meios mais atrativos para ganhar a aten\u00e7\u00e3o dos clientes \u00e9 oferecer uma log\u00edstica eficiente para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Apesar dos clientes saberem que o processo de compra virtual demanda alguns dias de espera, eles desejam que esse prazo seja pequeno. Al\u00e9m disso, o pre\u00e7o de entrega de um produto pode influenciar na conclus\u00e3o do pedido.<\/p>\n<p>Por isso, ao comprar <a href=\"http:\/\/www.arteadesivo.com.br\/placas-decorativas-super-herois\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">placas decorativas super her\u00f3is<\/a> para uma festa infantil, o usu\u00e1rio espera que o valor do envio seja coerente, de modo que ele opte por finalizar a compra.<\/p>\n<p>Sendo assim, a sua p\u00e1gina deve oferecer um calculador de frete dentro do layout, facilitando a consulta de pre\u00e7os e op\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Desse modo, o cliente pode selecionar a que for mais conveniente, seja ela a mais barata ou a mais r\u00e1pida.<\/p>\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m deve se preocupar com o acompanhamento do envio. Isso porque as pessoas gostam de monitorar o processo de entrega, principalmente para que se programem para estar no endere\u00e7o. Assim, ela pode receber o seu pedido e desfrutar dele.<\/p>\n<h3>Atendimento ao cliente<\/h3>\n<p>Outra caracter\u00edstica de bons e-commerces \u00e9 o atendimento ao cliente. Ele precisa ser eficiente e prestativo, oferecendo sempre a melhor op\u00e7\u00e3o para resolver dificuldades ou para dar o suporte necess\u00e1rio.<\/p>\n<p>Isso porque alguns produtos podem exigir uma compra mais complexa, como a de um <a href=\"http:\/\/banners.novadigital.art.br\/cartao-de-visita-laminado\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cart\u00e3o de visita laminado<\/a>. Nesse caso, o cliente precisa enviar as caracter\u00edsticas desejadas detalhadamente, de modo a evitar erros de impress\u00e3o.<\/p>\n<p>Esse processo pode exigir o acompanhamento de um funcion\u00e1rio, que vai tirar d\u00favidas, sugerir edi\u00e7\u00f5es e verificar se o arquivo para ser impresso est\u00e1 em conformidade com o pedido do cliente, otimizando o processo.<\/p>\n<p>Al\u00e9m dessa, outras situa\u00e7\u00f5es podem ser muito comuns, como um atraso na entrega do pedido, ou o recebimento de um produto com defeito.<\/p>\n<p>Em casos assim, o atendimento vai ser o grande diferencial da sua loja virtual. Afinal, os consumidores buscam sempre por empresas id\u00f4neas, que mostrem comprometimento com a qualidade dos seus itens e com a satisfa\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios.<\/p>\n<p>Por isso, \u00e9 fundamental que voc\u00ea tenha uma equipe devidamente preparada e treinada para atender a cada chamado de maneira produtiva e com excel\u00eancia.<\/p>\n<h3>Investimento em divulga\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Depois que o seu e-commerce j\u00e1 estiver em pleno funcionamento, voc\u00ea deve apostar em meios de divulg\u00e1-lo, para atrair cada vez mais compradores.<\/p>\n<p>Isso pode ser feito por meio das redes sociais, de an\u00fancios patrocinados e por e-mail marketing.<\/p>\n<p>Eles podem ser utilizados tanto para promover a venda de um produto como um <a href=\"http:\/\/www.shopdasbolsas.com.br\/mouse-pad-personalizado-gamer\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mouse pad personalizado gamer<\/a>, quanto para tornar a sua loja virtual mais conhecida.<\/p>\n<p>Para conquistar novos clientes, voc\u00ea deve investir na divulga\u00e7\u00e3o dos diferenciais do seu e-commerce, mostrando processos otimizados e simplificados, al\u00e9m de produtos interessantes e pre\u00e7os acess\u00edveis.<\/p>\n<p>Essas caracter\u00edsticas fazem com que a plataforma ganhe destaque e se torne uma das mais conhecidas dentro do seu segmento.<\/p>\n<h2>Atualiza\u00e7\u00e3o e otimiza\u00e7\u00e3o do sistema do seu e-commerce<\/h2>\n<p>Depois de conhecer as etapas do processo de cria\u00e7\u00e3o de um e-commerce, voc\u00ea precisa estar sempre disposto a atualizar o seu site, como uma maneira de torn\u00e1-lo sempre interessante.<\/p>\n<p>Isso porque \u00e9 cada vez mais comum surgirem lojas virtuais na internet e, por isso, voc\u00ea deve buscar modos de estar sempre \u00e0 frente das suas concorrentes.<\/p>\n<p>Para isso, voc\u00ea deve buscar a otimiza\u00e7\u00e3o dos seus processos, investindo em tecnologias e treinamento da sua equipe, ao mesmo tempo em que aplica processos cada vez mais f\u00e1ceis e eficientes no seu site.<\/p>\n<p>Esse pode ser o grande diferencial do seu e-commerce, sendo essas as caracter\u00edsticas fundamentais para que a sua plataforma ganhe destaque e, assim, traga bons resultados para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde voc\u00ea pode encontrar centenas de conte\u00fados informativos sobre diversos segmentos.<\/p>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot; \n\n\t&lt;div class=&quot;cta-blog dark io&quot; id=&quot;7560&quot;&gt;\n\n\t\t&lt;div class=&quot;cta-title&quot;&gt;\n\t\t\t&lt;h3&gt; &lt;\/h3&gt;\n\t\t&lt;\/div&gt;\n\n\t\t&lt;div class=&quot;cta-content&quot;&gt;\n\t\t\t&lt;p&gt;&lt;\/p&gt;\n\t\t&lt;\/div&gt;\n\n\t\t&lt;div class=&quot;cta-area&quot;&gt;\n\n\t\t\t&lt;!-- &lt;div class=&quot;left&quot;&gt;\n\t\t\t\t&lt;h5&gt;&lt;\/h5&gt;\n\t\t\t\t&lt;div id=&quot;subtitle&quot;&gt;&lt;\/div&gt;\n\t\t\t&lt;\/div&gt; --&gt;\n\n\t\t\t&lt;!-- &lt;div class=&quot;right&quot;&gt; --&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;!-- &lt;\/div&gt; --&gt;\n\n\t\t&lt;\/div&gt;\n\n\t&lt;\/div&gt;\n\n\t&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:707,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;4&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:14281427},&quot;9&quot;:1,&quot;10&quot;:1,&quot;12&quot;:0}\"><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea possui uma empresa e deseja expandir os seus meios de atua\u00e7\u00e3o, um e-commerce \u00e9 o melhor caminho para isso. 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