{"id":6460,"date":"2019-05-13T08:00:20","date_gmt":"2019-05-13T11:00:20","guid":{"rendered":"https:\/\/nfe.io\/blog\/?p=6460"},"modified":"2022-03-23T19:04:53","modified_gmt":"2022-03-23T22:04:53","slug":"logistica-para-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nfe.io\/blog\/gestao-empresarial\/logistica-para-ecommerce\/","title":{"rendered":"5 dicas para fazer uma boa log\u00edstica para e-commerce"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea j\u00e1 parou para pensar em tudo o que envolve a log\u00edstica para e-commerce? Se voc\u00ea est\u00e1 no in\u00edcio de um neg\u00f3cio<\/a> online, \u00e9 bom abrir os olhos!<\/p>\n

Controlar o estoque, calcular o frete, planejar suas vendas e o envio de cada produto. Cada uma dessas atividades deve ser realizada com aten\u00e7\u00e3o. Assim, voc\u00ea assegurar que o cliente tenha uma excelente jornada de compra no ambiente on-line.<\/p>\n

Desde o momento em que o lead entra no site at\u00e9 o momento da compra, do recebimento daquele produto e depois no p\u00f3s-venda, ele espera que a loja virtual atenda suas expectativas, tanto em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 qualidade do produto como em tempo de entrega.<\/p>\n

Ter uma estrat\u00e9gia para o armazenamento, a movimenta\u00e7\u00e3o e o transporte dos produtos \u00e9 o que muitas vezes far\u00e1 a diferen\u00e7a na experi\u00eancia de compra e de venda.<\/p>\n

E isso tem tudo a ver com log\u00edstica para e-commerce!<\/p>\n

Vamos ent\u00e3o \u00e0s 5 dicas para fazer uma excelente log\u00edstica do seu e-commerce!<\/p>\n

<\/span><\/p>\n

<\/p>\n

Leia tamb\u00e9m:\u00a0Como gerenciar um E-commerce: 7 pontos fundamentais para obter o sucesso de sua loja virtual<\/a><\/p>\n

Log\u00edstica para e-commerce: 5 segredos!<\/h2>\n

1- Cuide de todas as etapas do processo de venda on-line<\/h3>\n

A primeira etapa \u00e9 a prepara\u00e7\u00e3o do pedido, onde o usu\u00e1rio precisa identificar a mercadoria para decidir a compra no site. Para oferecer a melhor experi\u00eancia, o site deve ser simples de navegar e responsivo, abastecido de informa\u00e7\u00f5es completas sobre produtos. O cuidado nesta etapa \u00e9 fundamental para evitar problemas com trocas ou devolu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Depois vem o processamento do pedido, onde as operadoras de cart\u00e3o e empresas antifraude analisam os dados do cliente e validam o pedido.<\/p>\n

A confirma\u00e7\u00e3o do pedido \u00e9 a terceira etapa e onde a sua empresa agir\u00e1 na pr\u00e1tica. Organizar a mercadoria ou encomend\u00e1-la com o fornecedor, fazer a embalagem corretamente, a emiss\u00e3o do documento fiscal e a entrega para a transportadora s\u00e3o as atividades que merecem aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Tamb\u00e9m deixe sempre claro para o cliente sobre o tempo de entrega e as pol\u00edticas da empresa.<\/p>\n

Por fim haver\u00e1 a entrega propriamente dita, o envio final do produto. Voc\u00ea pode investir em um servi\u00e7o que rastreie a mercadoria depois de entregue ao transportador. Isso facilita no acompanhamento da entrega para o cliente e assegura que o envio foi realizado dentro da data prometida pelo seu e-commerce.<\/p>\n

Este post tamb\u00e9m pode te interessar:\u00a0Conhe\u00e7a as 7 plataformas de ecommerce mais usadas no Brasil para come\u00e7ar a vender online<\/a><\/p>\n

2- Defina uma pol\u00edtica para sua gest\u00e3o de estoque<\/h3>\n

Controlar o estoque \u00e9 essencial em uma loja on-line. Isso evita o ac\u00famulo de alguns produtos e a indisponibilidade de outros. Por isso, a dica principal \u00e9 para que voc\u00ea tenha uma pol\u00edtica clara de estoque. Tanto para reposi\u00e7\u00e3o, liquida\u00e7\u00e3o de mercadorias obsoletas e tamb\u00e9m para os produtos promocionais.<\/p>\n

Caso n\u00e3o seja feito esse preparo, um produto com alta procura pode ficar indispon\u00edvel e te fazer perder vendas. Ou, ent\u00e3o, voc\u00ea pode acumular muito estoque de produtos com baixa procura, o que tamb\u00e9m diminui a margem de lucro.<\/p>\n

Por isso, evite aumentar muito o estoque e encomendas com fornecedor a menos que veja uma oportunidade real para isso. Ferramentas de controle podem te ajudar a gerir melhor os estoques.<\/p>\n

3- Use a curva ABC e a queima de estoque se preciso<\/h3>\n

Uma dica sugerida por muitos especialistas \u00e9 aplicar a curva ABC para controlar o estoque. O modelo inspirado na An\u00e1lise de Pareto<\/a>, parte do princ\u00edpio de que 80% das consequ\u00eancias s\u00e3o influenciadas por 20% das causas.<\/p>\n

O que, traduzindo para o estoque, seria algo como: 80% dos produtos mais vendidos representam 20% do total de produtos.<\/p>\n

Assim, a ideia \u00e9 usar a curva ABC para decidir melhor sobre produtos que precisam continuar e aqueles que podem sair da sua loja on-line.<\/p>\n

Outra dica \u00e9 n\u00e3o ter medo de queimar seu estoque por meio de promo\u00e7\u00f5es, caso o produto n\u00e3o esteja girando o suficiente.<\/p>\n

Nesse sentido, a internet te d\u00e1 in\u00fameras possibilidades para liquidar os produtos, com apoio das redes sociais, inclusive, e no pr\u00f3prio canal de venda.<\/p>\n

Dessa forma, use a criatividade e fa\u00e7a promo\u00e7\u00f5es atrativas.<\/p>\n

Quer saber mais sobre a An\u00e1lise de Pareto? Ent\u00e3o, confira este v\u00eddeo da Siteware:<\/p>\n