{"id":5579,"date":"2018-11-08T07:52:24","date_gmt":"2018-11-08T09:52:24","guid":{"rendered":"https:\/\/nfe.io\/blog\/?p=5579"},"modified":"2022-03-28T10:45:01","modified_gmt":"2022-03-28T13:45:01","slug":"nota-fiscal-rejeitada-o-que-fazer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nfe.io\/blog\/nota-fiscal\/nota-fiscal-rejeitada-o-que-fazer\/","title":{"rendered":"Nota fiscal rejeitada: o que fazer? Tire suas d\u00favidas agora!"},"content":{"rendered":"

Quando uma nota fiscal \u00e9 rejeitada voc\u00ea deve verificar o c\u00f3digo do erro e fazer a corre\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria. Isso pode ser feito de v\u00e1rias maneiras, como com uma carta de corre\u00e7\u00e3o, ou cancelamento da nota, mas, em alguns casos, pode ser necess\u00e1rio entrar em contato com a Secret\u00e1ria da Fazenda para provid\u00eancias mais complexas.<\/strong><\/em><\/p>\n

Mas por que minha nota fiscal eletr\u00f4nica foi rejeitada?<\/p>\n

Se essa \u00e9 uma d\u00favida comum para voc\u00ea, veja mais detalhes de como resolver isso!<\/p>\n

Geralmente, a rejei\u00e7\u00e3o de nota fiscal eletr\u00f4nica ocorre por alguma inconsist\u00eancia de dados percebida pela SEFAZ<\/strong>, a Secretaria da Fazenda. Infelizmente de forma a atrasar o andamento de compras e vendas, a nota acaba perdendo sua validade e a empresa fica sem saber o que fazer em muitos desses casos.<\/p>\n

Ao se deparar com uma nota fiscal rejeitada: o que fazer nesses casos?<\/p>\n

Existem in\u00fameros motivos para que a rejei\u00e7\u00e3o de nota fiscal eletr\u00f4nica aconte\u00e7a. Selecionamos algumas das principais rejei\u00e7\u00f5es e como resolv\u00ea-las de maneira pr\u00e1tica.<\/p>\n

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Veja tamb\u00e9m: Como conseguir o arquivo XML de uma nota fiscal de forma pr\u00e1tica e r\u00e1pida<\/a><\/p>\n

Denegada ou nota fiscal rejeitada: o que fazer em ambos os casos<\/h2>\n

Antes de partir para o tema de nota fiscal rejeitada e o que fazer, \u00e9 importante saber que h\u00e1 uma diferen\u00e7a entre NFe denegada e rejeitada<\/strong>. A nota fiscal denegada acontece quando o emitente ou mesmo o destinat\u00e1rio possui algum tipo de pend\u00eancia fiscal com a Secretaria da Fazenda de seu estado, um problema sempre em sua inscri\u00e7\u00e3o estadual.<\/p>\n

Enquanto a primeira ocorre logo na hora de emitir a nota e seu n\u00famero n\u00e3o poder\u00e1 ser reutilizado, a NFe rejeitada \u00e9 retornada pela SEFAZ<\/strong> com alguma justificativa de erro de dados ou informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, que geralmente podem ser consertados em uma segunda tentativa, de acordo com a mensagem recebida.<\/p>\n

Confira: Como enviar nota fiscal eletr\u00f4nica por e-mail para o cliente: mais produtividade e menos custos<\/a><\/p>\n

Por que minha nota fiscal eletr\u00f4nica foi rejeitada?<\/h2>\n

Se voc\u00ea j\u00e1 se perguntou \u201cpor que minha nota fiscal eletr\u00f4nica foi rejeitada\u201d, e teve que pesquisar muito at\u00e9 encontrar uma solu\u00e7\u00e3o para o seu caso, agora facilitamos us a vida!<\/p>\n

Listamos abaixo algumas das principais situa\u00e7\u00f5es para que voc\u00ea se prepare e encontre todas as respostas de forma simples, sempre que precisar.<\/p>\n

1- Rejei\u00e7\u00e3o 203: Empresa n\u00e3o habilitada<\/h3>\n

Uma das rejei\u00e7\u00f5es mais comuns \u00e9 a de numera\u00e7\u00e3o 203, que indica que a empresa emissora n\u00e3o est\u00e1 habilitada para emitir notas fiscais eletr\u00f4nicas.<\/p>\n

Neste caso, ser\u00e1 necess\u00e1rio se dirigir \u00e0 Secretaria da Fazenda de sua cidade ou entrar em contato remotamente para corrigir as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias ou solicitar o cadastro e a permiss\u00e3o para habilitar as emiss\u00f5es de NFe.<\/p>\n

2- Rejei\u00e7\u00e3o 207 e 208: CNPJ inv\u00e1lido<\/h3>\n

No caso da mensagem de rejei\u00e7\u00e3o 207, o CNPJ do emitente est\u00e1 inv\u00e1lido, enquanto a rejei\u00e7\u00e3o 208 indica que o CNPJ do destinat\u00e1rio est\u00e1 inv\u00e1lido, geralmente preenchido incorretamente, com algum n\u00famero faltando.<\/p>\n

3- Rejei\u00e7\u00e3o 213: Certificado digital<\/h3>\n

A rejei\u00e7\u00e3o 213 indica que uma NFe emitida com um CNPJ da empresa est\u00e1 diferente do CNPJ do certificado digital. Nesses casos, \u00e9 preciso verificar que dado foi preenchido incorretamente, uma vez que ambos os n\u00fameros devem ser iguais.<\/p>\n

4- Rejei\u00e7\u00e3o 217 e 218: NFe na base de dados da SEFAZ<\/h3>\n

Enquanto na rejei\u00e7\u00e3o 217 \u00e9 informado que a NFe n\u00e3o consta na base de dados da SEFAZ, a 218 informa que ela j\u00e1 est\u00e1 cancelada na base de dados. Ocorre em casos quando uma nota j\u00e1 foi emitida com a mesma s\u00e9rie e numera\u00e7\u00e3o de outra NFe cancelada.<\/p>\n

5- Rejei\u00e7\u00e3o 220: Prazo de cancelamento<\/h3>\n

O prazo para cancelar uma nota fiscal eletr\u00f4nica ap\u00f3s a autoriza\u00e7\u00e3o do documento fiscal \u00e9 de 24 horas e, portanto, ao passar esse prazo, voc\u00ea poder\u00e1 receber uma rejei\u00e7\u00e3o do pedido de cancelamento.<\/p>\n

Dependendo do portal da SEFAZ de cada estado, existe a possibilidade de estender um pouco mais o prazo, mas este contato para confirma\u00e7\u00e3o deve ser feito diretamente com o \u00f3rg\u00e3o.<\/p>\n

6- Rejei\u00e7\u00e3o 234: Inscri\u00e7\u00e3o estadual<\/h3>\n

Quando a Inscri\u00e7\u00e3o Estadual do destinat\u00e1rio n\u00e3o estiver vinculada de nenhuma forma ao CNPJ da empresa, a rejei\u00e7\u00e3o 234 indica uma poss\u00edvel checagem do n\u00famero de inscri\u00e7\u00e3o ou se h\u00e1 algum tipo de isen\u00e7\u00e3o n\u00e3o indicada.<\/p>\n

7- Rejei\u00e7\u00e3o 539: Duplicidade<\/h3>\n

A rejei\u00e7\u00e3o 539 aponta um problema de duplicidade de nota fiscal eletr\u00f4nica, com diferen\u00e7a apenas na chave de acesso, o que exige a checagem de dados de s\u00e9rie, n\u00fameros e valores da NFe, assim como datas de emiss\u00e3o, entrada e sa\u00edda. Caso todas as informa\u00e7\u00f5es estejam corretas, \u00e9 preciso clicar em \u201csincronizar a nota\u201d para tentar aprov\u00e1-la novamente.<\/p>\n

8- Rejei\u00e7\u00e3o 602 e 603: PIS e COFINS<\/h3>\n

Quando o valor do PIS ou do COFINS est\u00e3o diferentes da soma de todos os itens sujeitos ao Imposto sobre Circula\u00e7\u00e3o de Mercadorias e Servi\u00e7os (ICMS), a rejei\u00e7\u00e3o 602 e 603 pode ocorrer.<\/p>\n

Em casos onde h\u00e1 isen\u00e7\u00e3o na situa\u00e7\u00e3o tribut\u00e1ria da empresa, \u00e9 preciso que nenhum preenchimento aconte\u00e7a em campos como o de al\u00edquota e valor de PIS \u2013 apenas devem se manter em branco.<\/p>\n

Como podemos perceber apenas ao pincelar alguns c\u00f3digos, existem centenas de rejei\u00e7\u00f5es para NFe. Ali\u00e1s, h\u00e1 v\u00e1rios casos em que o nome da rejei\u00e7\u00e3o j\u00e1 demonstra qual \u00e9 o tipo de problema e como solucion\u00e1-lo, de maneira bem simplificada, assim como deve ser a emiss\u00e3o de nota fiscal eletr\u00f4nica.<\/p>\n

Alguns exemplos:<\/p>\n