{"id":5574,"date":"2018-11-07T08:35:25","date_gmt":"2018-11-07T10:35:25","guid":{"rendered":"https:\/\/nfe.io\/blog\/?p=5574"},"modified":"2025-11-11T17:12:26","modified_gmt":"2025-11-11T20:12:26","slug":"problema-emissao-nota-fiscal-eletronica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nfe.io\/blog\/nota-fiscal\/problema-emissao-nota-fiscal-eletronica\/","title":{"rendered":"Problema na emiss\u00e3o de nota fiscal eletr\u00f4nica? Veja como evitar!"},"content":{"rendered":"<p>Mais do que simplesmente trazer n\u00fameros, o papel de uma nota fiscal eletr\u00f4nica (NFe) \u00e9 facilitar o controle de vendas de empresas e garantir que a tributa\u00e7\u00e3o esteja sendo realizada adequadamente.<\/p>\n<p>Assim, evitam-se erros com \u00f3rg\u00e3os fiscalizadores, como a Receita Federal.<\/p>\n<p>Acontece que, dependendo de como esse processo \u00e9 realizado, voc\u00ea pode encontrar problema na emiss\u00e3o de nota fiscal eletr\u00f4nica.<\/p>\n<p>Dessa forma, tudo aquilo que foi criado para facilitar a rotina do empres\u00e1rio pode se tornar uma grande dor de cabe\u00e7a.<\/p>\n<p>Imagine, por exemplo, que alguma informa\u00e7\u00e3o foi perdida ou que voc\u00ea esqueceu do preenchimento e precisa comprovar a venda de uma mercadoria?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Ou que voc\u00ea teve uma <a href=\"https:\/\/nfe.io\/blog\/nota-fiscal\/o-que-e-nota-fiscal-denegada-como-resolver\/\">nota fiscal rejeitada<\/a>, mas n\u00e3o consegue entender o porqu\u00ea disso? E se o \u00f3rg\u00e3o fiscalizador solicitar um dado, mas voc\u00ea n\u00e3o tiver uma boa gest\u00e3o que organize as notas emitidas?<\/p>\n<p>Evitar problema na emiss\u00e3o de nota fiscal eletr\u00f4nica \u00e9 fundamental. Mas, para isso, voc\u00ea precisa entender exatamente o que pode dar errado.<\/p>\n<p>Veja a seguir os principais problemas encontrados e descubra como fazer para que sua empresa n\u00e3o saia prejudicada na emiss\u00e3o de NFe!<\/p>\n<p>E se voc\u00ea ainda n\u00e3o domina o processo digital, recomendamos conferir o guia sobre <strong data-start=\"1683\" data-end=\"1778\"><a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/nfe.io\/blog\/nota-fiscal\/como-emitir-nota-fiscal-online\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"1685\" data-end=\"1776\">tirar nota fiscal online<\/a><\/strong> \u2014 assim, voc\u00ea entende o funcionamento da emiss\u00e3o eletr\u00f4nica e evita boa parte dos erros que listamos abaixo.<\/p>\n<h2>Principais problemas na emiss\u00e3o de NFe<\/h2>\n<p>Os problemas mais comuns na emiss\u00e3o de NFe acontecem principalmente em empresas que ainda n\u00e3o possuem um software especializado em emiss\u00e3o de notas fiscais e dependem de pessoas para realizar esse procedimento manualmente.<\/p>\n<h3>Listamos os 7 principais problemas que ocorrem:<\/h3>\n<h4>1- Preenchimento incorreto de dados<\/h4>\n<p>A correria do dia a dia muitas vezes \u00e9 a respons\u00e1vel pelo erro mais comum em emiss\u00f5es de NFe e que poderia ser resolvido apenas mediante mais organiza\u00e7\u00e3o e cautela: o preenchimento de dados.<\/p>\n<p>Como a empresa depende das informa\u00e7\u00f5es de seus clientes para emitir a NFe corretamente, \u00e9 importante manter um cadastro atualizado com CNPJ, endere\u00e7os e contatos para n\u00e3o causar nenhum tipo de transtorno na consulta ou <a href=\"https:\/\/nfe.io\/\">emiss\u00e3o de notas<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Lembre-se<\/strong>, tamb\u00e9m, que sua empresa poder\u00e1 ser penalizada caso n\u00e3o envie a NFe ao cliente. Portanto, ter um e-mail atualizado \u00e9 imprescind\u00edvel para garantir que ele receba o arquivo oficial XML e, assim, comprove a seguran\u00e7a da venda.<\/p>\n<h4>2- N\u00e3o localizar a nota fiscal oficial<\/h4>\n<p>Falando em documento oficial, \u00e9 importante entender a diferen\u00e7a do DANFE para o XML e, assim, saber exatamente onde localizar a nota fiscal quando preciso.<\/p>\n<p>O <strong>DANFE<\/strong> \u00e9 o Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletr\u00f4nica, ou seja, uma vers\u00e3o simplificada na nota, muito utilizada para o transporte de mercadorias, mas sem validade jur\u00eddica.<\/p>\n<p>O que realmente representa a NFe, o documento fiscal de fato, \u00e9 o arquivo XML, que deve ser guardado pelo per\u00edodo de cinco anos. N\u00e3o p\u00f4de localizar a nota, apenas o DANFE? Isso pode significar um grande problema para a sua empresa.<\/p>\n<p>Saiba mais: <a href=\"https:\/\/nfe.io\/blog\/nota-fiscal\/o-que-e-danfe-nota-fiscal\/\">O que \u00e9 Danfe Nota Fiscal? Pra que ele serve?<\/a><\/p>\n<h4>3- Denega\u00e7\u00e3o da NFe<\/h4>\n<p>Outro problema fiscal comum em casos de NFe \u00e9 a sua denega\u00e7\u00e3o, ou seja, quando a nota fiscal n\u00e3o \u00e9 autorizada.<\/p>\n<p>Isso acontece quando a Secretaria da Fazenda (<strong>SEFAZ<\/strong>) encontra algum problema com o emitente ou mesmo com o destinat\u00e1rio da nota fiscal, principalmente em sua inscri\u00e7\u00e3o estadual.<\/p>\n<p>Quando acontece, aparece na tela, somente no final de todo o preenchimento, o \u201cc\u00f3digo 1\u201d ou \u201cc\u00f3digo 2\u201d, que pode significar uma falha em dados de cadastro.<\/p>\n<h4>4- Erro 508: nota rejeitada<\/h4>\n<p>A nota tamb\u00e9m pode ser rejeitada caso o emissor preencha especificamente o Cadastro Nacional de Pessoa Jur\u00eddica (CNPJ) de forma incorreta.<\/p>\n<p>Caso o n\u00famero seja nulo ou contenha validade somente em opera\u00e7\u00f5es realizadas fora do pa\u00eds, o erro 508 poder\u00e1 aparecer na tela.<\/p>\n<p>Nesses casos, apenas realizar a altera\u00e7\u00e3o do <strong>CNPJ<\/strong> v\u00e1lido poder\u00e1 completar a emiss\u00e3o da nota.<\/p>\n<p>Veja tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/nfe.io\/blog\/nota-fiscal\/sped-nota-fiscal-eletronica\/\">O que \u00e9 SPED e nota fiscal eletr\u00f4nica: benef\u00edcios e como usar<\/a><\/p>\n<h4>5- Cancelamento<\/h4>\n<p>Os casos de cancelamento de NFe podem ocorrer, mas existe um prazo para que possa ser solicitado.<\/p>\n<p>S\u00e3o 24 horas, a partir do momento em que a nota foi autorizada, que a NFe poder\u00e1 ser cancelada, caso o envio da venda ainda n\u00e3o tenha sido realizado.<\/p>\n<h4>6- Corre\u00e7\u00f5es<\/h4>\n<p>J\u00e1 em casos de corre\u00e7\u00f5es de nota fiscal, o empreendedor ter\u00e1 30 dias para fazer a altera\u00e7\u00e3o na NFe e evitar inconsist\u00eancias.<\/p>\n<p>O grande problema nesse caso \u00e9 que valores de impostos, quantidades de produtos e dados cadastrais, muito menos datas de emiss\u00f5es n\u00e3o poder\u00e3o ser alteradas, portanto cuidado redobrado na hora da emiss\u00e3o!<\/p>\n<h4>7- Certificado digital<\/h4>\n<p>Geralmente sendo caracterizado como \u201cerro 90\u201d, os problemas com o certificado digital da empresa tamb\u00e9m podem acontecer no sistema.<\/p>\n<p>O certificado nada mais \u00e9 do que uma assinatura digital da empresa e necess\u00e1ria para a emiss\u00e3o de nota fiscal eletr\u00f4nica. Caso esteja vencido, a autoridade certificadora precisar\u00e1 ser contatada para liberar o acesso novamente \u00e0s emiss\u00f5es.<\/p>\n<p>Saiba mais: <a href=\"https:\/\/nfe.io\/blog\/nota-fiscal\/imposto-sobre-nota-fiscal\/\">Impostos sobre nota fiscal: quais s\u00e3o eles?<\/a><\/p>\n<h2>Por que n\u00e3o automatizar a emiss\u00e3o das notas fiscais?<\/h2>\n<p>Com todos os avan\u00e7os proporcionados pela <a href=\"https:\/\/www.heflo.com\/pt-br\/business-transformation\/porque-a-transformacao-digital-e-importante\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a>, n\u00e3o h\u00e1 uma boa raz\u00e3o para n\u00e3o <a href=\"https:\/\/pluga.co\/blog\/gestao-empresarial\/automatizar-processos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">automatizar processos<\/a> nas empresas.<\/p>\n<p>A grande verdade \u00e9 que, por ser um processo trabalhoso, preencher todas as informa\u00e7\u00f5es pode gerar mais de um problema na emiss\u00e3o de nota fiscal eletr\u00f4nica, seja em erro de digita\u00e7\u00e3o, esquecimento ou falha no pr\u00f3prio sistema das prefeituras.<\/p>\n<p>E j\u00e1 parou para pensar que se hoje \u00e9 mais simples emitir notas, tamb\u00e9m \u00e9 mais f\u00e1cil fiscaliz\u00e1-las?<\/p>\n<p>Para evitar maiores problemas, escolha um sistema de emiss\u00e3o de notas fiscais eletr\u00f4nicas que possa automatizar de forma inteligente este trabalho, evitando a falha humana e garantindo todo o suporte que sua empresa precisa para seguir com tranquilidade.<\/p>\n<p>Problemas com dados incorretos, perda do arquivo XML, denega\u00e7\u00e3o, rejei\u00e7\u00e3o ou cancelamentos, corre\u00e7\u00f5es e certificado digital? Com o sistema certo de NFe do seu lado, voc\u00ea saber\u00e1 exatamente como evit\u00e1-los!<\/p>\n<p>Voc\u00ea conhece o sistema de gerenciamento de notas fiscais <a href=\"https:\/\/nfe.io\/\">NFE.io<\/a>?<\/p>\n<p>Ele pode fazer tudo isso e muito mais por sua empresa! Veja mais sobre ele: <a href=\"https:\/\/nfe.io\/#contato\">Quero Conhecer o NFE.io e Resolver todos Esses Probelmas!<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\/\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Por que n\u00e3o automatizar a emiss\u00e3o das notas fiscais?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Com todos os avan\u00e7os proporcionados pela transforma\u00e7\u00e3o digital, n\u00e3o h\u00e1 uma boa raz\u00e3o para n\u00e3o automatizar processos nas empresas.  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