{"id":5390,"date":"2018-10-05T08:29:24","date_gmt":"2018-10-05T11:29:24","guid":{"rendered":"https:\/\/nfe.io\/blog\/?p=5390"},"modified":"2023-07-10T17:25:40","modified_gmt":"2023-07-10T20:25:40","slug":"como-administrar-uma-academia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nfe.io\/blog\/gestao-empresarial\/como-administrar-uma-academia\/","title":{"rendered":"Como administrar uma academia: organiza\u00e7\u00e3o, finan\u00e7as e satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes"},"content":{"rendered":"

O segmento de academias apresentou um crescimento constante nos \u00faltimos anos, segundo dados da ACAD<\/a> (Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Academias). Um dos maiores fatores que contribu\u00edram para a valoriza\u00e7\u00e3o do setor foi a mudan\u00e7a no comportamento dos brasileiros.<\/p>\n

At\u00e9 poucos anos atr\u00e1s, a atividade f\u00edsica era buscada, principalmente, por atletas e entusiastas da boa forma. Atualmente, as preocupa\u00e7\u00f5es com a qualidade de vida<\/a>, sa\u00fade e bem-estar est\u00e3o levando cada vez mais pessoas a se matricularem nas academias.<\/p>\n

Entretanto, apesar da procura, ainda \u00e9 um setor muito afetado por crises econ\u00f4micas e sazonalidades, o que torna a gest\u00e3o de academia um desafio para os empreendedores<\/a> e propriet\u00e1rios.<\/p>\n

Nesse cen\u00e1rio, saber como administrar uma academia \u00e9 essencial para o bom andamento do neg\u00f3cio.<\/p>\n

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Por isso, neste artigo, voc\u00ea ter\u00e1 as melhores dicas para manter a sua academia funcionando e com lucro.<\/p>\n

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Veja tamb\u00e9m: Como conquistar mais alunos vendendo mais planos de academia<\/a><\/p>\n

5 dicas sobre gest\u00e3o de academia<\/h2>\n

Muitas academias apresentam resultados negativos porque seus propriet\u00e1rios s\u00e3o \u00f3timos profissionais de Educa\u00e7\u00e3o F\u00edsica, mas n\u00e3o possuem conhecimentos sobre como administrar uma academia.<\/p>\n

A gest\u00e3o de academia engloba diversos aspectos como o planejamento de estrat\u00e9gias para o crescimento do neg\u00f3cio, a\u00e7\u00f5es de marketing para capta\u00e7\u00e3o de clientes, lideran\u00e7a da equipe de colaboradores, entre outros<\/p>\n

Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio acompanhar os rumos do mercado, as estrat\u00e9gias dos concorrentes e o comportamento dos clientes, para manter os diferenciais competitivos da sua academia<\/a>.<\/p>\n

Existem diversas pr\u00e1ticas de gest\u00e3o de academia que voc\u00ea pode aplicar para melhorar seus resultados. Vamos ver quais s\u00e3o elas.<\/p>\n

Como administrar uma academia na pr\u00e1tica<\/h2>\n

1- Controle suas finan\u00e7as<\/h3>\n

Conhecimentos sobre finan\u00e7as \u00e9 essencial para voc\u00ea saber como administrar uma academia mantendo-a funcionando e lucrativa. Uma boa gest\u00e3o financeira permitir\u00e1 calcular a melhor margem de lucro, equilibrar os gastos e manter os registros atualizados das receitas e despesas.<\/p>\n

Assim, voc\u00ea conseguir\u00e1 analisar o desempenho da academia no passado e avaliar seus resultados no presente, identificando despesas desnecess\u00e1rias ou necessidades de investimentos.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, possuir um fluxo de caixa<\/a> positivo ser\u00e1 essencial para que voc\u00ea invista em melhorias constantes, conquistando mais alunos e crescendo de forma sustent\u00e1vel.<\/p>\n

Confira: A import\u00e2ncia de utilizar ferramentas de controle financeiro e cont\u00e1bil na sua empresa<\/a><\/p>\n

2- Invista em infraestrutura<\/h3>\n

A infraestrutura \u00e9 outro ponto importante para saber como administrar uma academia. Os clientes esperam encontrar um espa\u00e7o agrad\u00e1vel e acolhedor. Isso inclui a limpeza e higieniza\u00e7\u00e3o de tudo o que ser\u00e1 usado por eles, incluindo os equipamentos de exerc\u00edcios.<\/p>\n

Estes devem ser de boa qualidade, garantindo a efici\u00eancia e seguran\u00e7a nos exerc\u00edcios.<\/p>\n

Os ambientes devem ser divididos de acordo com as atividades f\u00edsicas que ser\u00e3o desenvolvidas, preservando a qualidade das aulas. Tamb\u00e9m devem ser oferecidos vesti\u00e1rios com arm\u00e1rios e chuveiros para que os alunos possam tomar banho e trocar de roupa, caso precisem ir direto para o trabalho.<\/p>\n

3- Capta\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o de alunos<\/h3>\n

Uma boa gest\u00e3o de academia passa pela capta\u00e7\u00e3o permanente de novos clientes e pela reten\u00e7\u00e3o de quem j\u00e1 \u00e9 aluno. Isso \u00e9 essencial para evitar as perdas que podem ocorrer devido \u00e0s crises econ\u00f4micas, quando as pessoas querem economizar as mensalidades, ou nos meses de inverno, quando elas est\u00e3o desmotivadas para atividades f\u00edsicas.<\/p>\n

Portanto, definir estrat\u00e9gias de capta\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o <\/a>de clientes faz parte de como administrar uma academia. Veja alguns exemplos:<\/p>\n

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  1. Promo\u00e7\u00f5es de inverno:<\/strong> eliminar a taxa de ades\u00e3o, oferecer mensalidades mais baratas, ou um m\u00eas de gra\u00e7a podem ser medidas atrativas para convencer novos alunos a vencer o frio e a pregui\u00e7a e se matricularem. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode investir na reten\u00e7\u00e3o dos alunos que j\u00e1 possui, oferecendo pr\u00eamios por frequ\u00eancia ou organizando eventos que despertem o seu interesse, como pequenas competi\u00e7\u00f5es;<\/li>\n
  2. Hor\u00e1rios mais baratos:<\/strong> outro fator inerente \u00e0 rotina das academias \u00e9 a varia\u00e7\u00e3o da frequ\u00eancia durante o dia. A grande maioria dos alunos costuma se exercitar no in\u00edcio da manh\u00e3 e \u00e0 noite, por conta do hor\u00e1rio do trabalho. Voc\u00ea pode oferecer planos mais acess\u00edveis para quem estiver disposto a usar os hor\u00e1rios intermedi\u00e1rios;<\/li>\n
  3. Planos recorrentes:<\/strong> uma \u00f3tima estrat\u00e9gia de fideliza\u00e7\u00e3o dos alunos \u00e9 a venda de planos trimestrais, semestrais e anuais. Existem diversas vantagens nesse modelo como previsibilidade de receita nos meses seguintes, redu\u00e7\u00e3o da inadimpl\u00eancia e aumento da reten\u00e7\u00e3o dos alunos;<\/li>\n
  4. Amigos e familiares:<\/strong> criar planos ou descontos especiais para amigos e familiares de quem j\u00e1 \u00e9 aluno da academia tamb\u00e9m \u00e9 uma maneira eficiente de captar novos clientes;<\/li>\n
  5. Parcerias:<\/strong> as empresas est\u00e3o cada vez mais investindo no bem-estar e na qualidade de vida<\/a> dos seus funcion\u00e1rios. Voc\u00ea pode aproveitar para realizar parcerias com as empresas pr\u00f3ximas da academia, oferecendo pre\u00e7os diferenciados para os colaboradores.<\/li>\n<\/ol>\n

    Saiba mais: Pagamento recorrente para academia: a solu\u00e7\u00e3o para agilizar processos e ser mais produtivo<\/a><\/p>\n

    4- Tenha equipes qualificadas<\/h3>\n

    Os consumidores est\u00e3o cada vez mais exigentes em rela\u00e7\u00e3o aos servi\u00e7os que contratam. Portanto, uma parte fundamental da gest\u00e3o de academia \u00e9 o atendimento prestado pela sua equipe.<\/p>\n

    Come\u00e7ando pela linha de frente, formada pelos seus recepcionistas, atendentes e auxiliares de administra\u00e7\u00e3o. Essas pessoas costumam ser o primeiro contato dos clientes com sua empresa. Eles precisam ser treinados <\/a>para prestar um atendimento de excel\u00eancia, contribuindo para que a experi\u00eancia do aluno j\u00e1 comece na entrada da academia.<\/p>\n

    Ap\u00f3s a matr\u00edcula, o bom atendimento deve ser mantido pelos professores que auxiliar\u00e3o os alunos nas atividades f\u00edsicas. Todos devem ser qualificados e treinados para oferecer um atendimento personalizado que encante as pessoas.<\/p>\n

    O tratamento dispensado aos alunos ser\u00e1 determinante para que permane\u00e7am como seus clientes e, at\u00e9 mesmo, indiquem sua academia para amigos e familiares.<\/p>\n

    5- Informatize sua gest\u00e3o<\/h3>\n

    A tecnologia \u00e9 um fator importante para voc\u00ea saber como administrar uma academia. Existem softwares espec\u00edficos para controle administrativo que podem trazer diversos benef\u00edcios, desde o controle da folha de pagamento, maior efici\u00eancia nos processos de matr\u00edculas, at\u00e9 a emiss\u00e3o de relat\u00f3rios gerenciais para avaliar os resultados da academia.<\/p>\n

    No entanto, existe um aspecto importante que as academias devem ficar atentas, e que um software pode ser essencial, que \u00e9 a emiss\u00e3o de notas fiscais.<\/p>\n

    Por ser uma prestadora de servi\u00e7os, a academia \u00e9 obrigada a emitir nota fiscal eletr\u00f4nica de servi\u00e7os, individualmente, para todos os alunos. E, caso a academia tamb\u00e9m comercialize produtos, como vestu\u00e1rios ou equipamentos, tamb\u00e9m deve ser emitida a nota fiscal de venda.<\/p>\n

    Nesse contexto, um software adequado pode automatizar e agilizar a emiss\u00e3o de notas fiscais, tornando o processo e o atendimento muito mais eficientes.<\/p>\n

    Quer mais algumas dicas de gest\u00e3o de academias?<\/p>\n

    Confira este v\u00eddeo:<\/p>\n

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