{"id":12073,"date":"2024-06-22T01:35:33","date_gmt":"2024-06-22T04:35:33","guid":{"rendered":"https:\/\/nfe.io\/blog\/?p=12073"},"modified":"2024-07-23T09:38:54","modified_gmt":"2024-07-23T12:38:54","slug":"automacao-contabil-reduzir-inadimplencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nfe.io\/blog\/saas\/automacao-contabil-reduzir-inadimplencia\/","title":{"rendered":"A solu\u00e7\u00e3o para reduzir inadimpl\u00eancia e perda de clientes: automa\u00e7\u00e3o cont\u00e1bil"},"content":{"rendered":"
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Reduzir a inadimpl\u00eancia e a perda de clientes est\u00e3o entre os maiores desafios dos contadores. <\/span><\/p>\n

Duas reflex\u00f5es s\u00e3o necess\u00e1rias: quanto tempo \u00e9 gasto com atividades repetitivas dentro do escrit\u00f3rio? <\/span><\/p>\n

E quanto tempo \u00e9 usado para transformar a vida desse cliente, promovendo seu sucesso? Logo, a solu\u00e7\u00e3o \u00e9 o uso da automa\u00e7\u00e3o cont\u00e1bil.<\/span><\/p>\n

Tra\u00e7ar os gargalos da empresa cont\u00e1bil e usar tecnologia para padronizar processos v\u00e3o permitir que o expediente seja mais dedicado ao relacionamento com o cliente, assim otimizando o tempo.<\/span><\/p>\n

O que os empres\u00e1rios cont\u00e1beis t\u00eam de saber \u00e9 que quando um cliente rompe o contrato, o que se v\u00ea \u00e9 s\u00f3 a ponta do iceberg. Entre as situa\u00e7\u00f5es mais comuns est\u00e3o os erros de processo e falha na apura\u00e7\u00e3o de impostos. Outros entendem que toda empresa cont\u00e1bil entrega os mesmos servi\u00e7os e v\u00e3o em busca do menor pre\u00e7o. Entenda neste artigo como virar o jogo investindo em tecnologia e relacionamento.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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A diferen\u00e7a de olhares entre contadores e clientes<\/span><\/h3>\n

Algumas quest\u00f5es sobre os servi\u00e7os de contabilidade requerem aten\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n

Se por um lado grande parte dos empres\u00e1rios querem estar em dia com suas obriga\u00e7\u00f5es fiscais e n\u00e3o conseguem enxergar valor nesses servi\u00e7os, por outro, escrit\u00f3rios de contabilidade possuem uma demanda muito grande para uma equipe pequena. <\/span><\/p>\n

Em meio a isso, h\u00e1 uma dificuldade comum em cumprir prazos. <\/span>Quando um empres\u00e1rio n\u00e3o envia os documentos no prazo, o fechamento cont\u00e1bil atrasa e os prazos est\u00e3o cada vez mais curtos. <\/span><\/p>\n

Diante desse cen\u00e1rio, os contadores precisam mudar o seu olhar sobre os servi\u00e7os que oferecem, pois n\u00e3o \u00e9 preciso se limitar aos servi\u00e7os tradicionais e ficar preso \u00e0s mesmas dificuldades log\u00edsticas. <\/span><\/p>\n

Contadores podem oferecer suporte estrat\u00e9gico e otimizar o tempo com o uso da tecnologia.\u00a0<\/span><\/p>\n

Se tem uma coisa que compromete o expediente e rouba tempo \u00e9 o retrabalho, ou seja, refazer o que j\u00e1 estava pronto. <\/span><\/p>\n

H\u00e1, ainda, a regulariza\u00e7\u00e3o de tarefas atrasadas, al\u00e9m da atualiza\u00e7\u00e3o de tabelas manuais. <\/span><\/p>\n

A automa\u00e7\u00e3o cont\u00e1bil deixou de ser futuro e se tornou\u00a0presente, necess\u00e1ria para quaisquer profissionais do setor<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p>\n

A tecnologia permite ao profissional cont\u00e1bil deixar determinadas tarefas manuais e demoradas serem resolvidas de forma r\u00e1pida pela intelig\u00eancia artificial, assim ganhando tempo para focar na gest\u00e3o que trar\u00e1\u00a0resultado\u00a0para o cliente. <\/span><\/p>\n

Para isso, \u00e9 preciso entender o que o cliente quer e como atend\u00ea-lo melhor, de modo a auxili\u00e1-lo a tomar decis\u00f5es mais assertivas em seu neg\u00f3cio.\u00a0<\/span><\/p>\n

Geralmente, o cliente tem alguma prioridade, aquilo que mais deseja ver resolvido. Uma vez atendido, passa a enxergar um novo valor no servi\u00e7o prestado. Desta forma, a automa\u00e7\u00e3o facilita o trabalho e a agilidade em concluir as prioridades do cliente. <\/span><\/p>\n

Apresentamos a seguir ainda mais vantagens.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Redu\u00e7\u00e3o de custos<\/span><\/h3>\n

Atender com agilidade, reduzir o retrabalho e ocorr\u00eancia de erros impacta na redu\u00e7\u00e3o dos custos. <\/span><\/p>\n

A ado\u00e7\u00e3o da tecnologia contribui com a transi\u00e7\u00e3o de documentos f\u00edsicos para digitais, uma mudan\u00e7a que diminui os gastos com a manuten\u00e7\u00e3o de acervos dentro do escrit\u00f3rio.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Ganho de produtividade<\/span><\/h3>\n

A equipe de uma empresa cont\u00e1bil que consegue automatizar recebimento,\u00a0emiss\u00e3o e consulta de notas fiscais passa a trabalhar com\u00a0<\/span>outro foco,\u00a0priorizando as atividades de valor agregado, como o atendimento personalizado.\u00a0<\/span><\/p>\n

Poder simplificar a\u00a0apura\u00e7\u00e3o e confer\u00eancia do Imposto de Renda e a gera\u00e7\u00e3o de guias de recolhimento de tributos otimiza o trabalho da sua equipe. <\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Agilidade na entrega de obriga\u00e7\u00f5es<\/span><\/h3>\n

O pr\u00f3prio governo facilitou a entrega de obriga\u00e7\u00f5es fiscais e cont\u00e1beis, como o Sistema P\u00fablico de Escritura\u00e7\u00e3o Digital (Sped) e o eSocial, mas as automa\u00e7\u00f5es podem melhorar ainda o cruzamento de dados dessas plataformas governamentais. <\/span><\/p>\n

A digitaliza\u00e7\u00e3o\u00a0facilita aos\u00a0escrit\u00f3rios cont\u00e1beis a obten\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es precisas, al\u00e9m de agilizar o envio das obriga\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Gest\u00e3o de documentos<\/span><\/h3>\n

Arquivos de diferentes naturezas \u2014 financeira, administrativa, informativa, educacional e jur\u00eddica \u2014 est\u00e3o reunidos de modo online e remoto, por meio do uso da nuvem, com acesso restrito a trabalhadores autorizados. <\/span><\/p>\n

Uma forma de arquivar, enviar e compartilhar documentos corporativos de maneira segura.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Fidelizando o cliente<\/span><\/h3>\n

Com os processos internos da empresa cont\u00e1bil otimizados, chega o momento de adotar estrat\u00e9gias de relacionamento com o cliente. Os contadores precisam promover uma experi\u00eancia de atendimento \u00fanica e se manterem pr\u00f3ximos. <\/span><\/p>\n

Uma estrat\u00e9gia interessante \u00e9 o envio frequente de mensagens com informa\u00e7\u00f5es tribut\u00e1rias, trabalhistas e financeiras pelo WhatsApp em formato de texto, \u00e1udio ou v\u00eddeo. Os empres\u00e1rios atendidos v\u00e3o se sentir amparados pelos profissionais cont\u00e1beis e ainda v\u00e3o poder tirar d\u00favidas mais pontuais. <\/span><\/p>\n

Outra forma de ajudar os empres\u00e1rios a otimizar seu trabalho e construir um diferencial no mercado \u00e9 se valer do uso de softwares de gest\u00e3o financeira, que permitem a integra\u00e7\u00e3o com o banco do cliente. <\/span><\/p>\n

O sistema classifica at\u00e9 80% das transa\u00e7\u00f5es realizadas. Por exemplo: o que \u00e9 aluguel, o que \u00e9 pagamento de funcion\u00e1rio, etc.\u00a0<\/span><\/p>\n

Entre os in\u00fameros recursos que os sistemas de gest\u00e3o financeira oferecem atualmente, h\u00e1 o recurso de proje\u00e7\u00f5es dentro da tabela de <\/span>fluxo de caixa.<\/p>\n

Essas proje\u00e7\u00f5es trazem dados sobre um determinado per\u00edodo e, com esse levantamento, fica mais f\u00e1cil decidir se ser\u00e1 necess\u00e1rio renegociar com fornecedores ou se \u00e9 preciso contratar um novo funcion\u00e1rio, verificar se h\u00e1 dinheiro para a realiza\u00e7\u00e3o de novo investimento, entre outros. Um grande aux\u00edlio para a tomada de decis\u00f5es estrat\u00e9gicas por parte dos empres\u00e1rios. <\/span><\/p>\n

Os resultados de um atendimento personalizado podem ser notados em pouco tempo, uma vez que os clientes ficam satisfeitos e passam a se comprometer melhor com a empresa cont\u00e1bil, de modo a honrar com seus pagamentos. \u00c9 certo que os clientes v\u00e3o se fidelizar e provavelmente chegar\u00e3o novos, inclusive indicados por esses empres\u00e1rios satisfeitos. <\/span><\/p>\n

Tudo isso porque a transforma\u00e7\u00e3o dentro da empresa proporcionada pelos servi\u00e7os de\u00a0<\/span>contabilidade gerencial\u00a0\u00e9 real, percept\u00edvel e s\u00f3lida.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Ex Diretor da Fatec Osasco (2018-22), Serasa Experian, Elo Group com projetos na B3, Alelo, Aes Eletropaulo. Fundador das Descodificadas e vice-presidente do Instituto Arte das Na\u00e7\u00f5es.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/francisco.j.felinto\/\",\"https:\/\/www.instagram.com\/francisco.felinto.jr\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/franciscofelinto\/\"],\"url\":\"https:\/\/nfe.io\/blog\/author\/francisco\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"A solu\u00e7\u00e3o para reduzir inadimpl\u00eancia e perda de clientes: automa\u00e7\u00e3o cont\u00e1bil - NFE.io Blog","description":"Reduzir a inadimpl\u00eancia e a perda de clientes. Estes s\u00e3o maiores desafios dos contadores. A solu\u00e7\u00e3o est\u00e1 na automa\u00e7\u00e3o cont\u00e1bil. 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