6 tendências em gestão empresarial para usar nos negócios

Para fazer o negócio prosperar, um bom líder precisa estar atento às principais tendências em gestão empresarial.

Modernização do fluxo de trabalho, otimização de processos e aumento da produtividade são algumas de uma série de vantagens das quais a sua empresa pode se beneficiar ao seguir as novidades que trouxemos neste artigo.

Confira 6 tendências em gestão empresarial e saiba como impactar positivamente o desempenho dos negócios.

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6 tendências em gestão empresarial

1 – Inteligência Artificial

Não é de hoje que muitos especialistas vêm alertando os gestores sobre a implementação da Inteligência Artificial nos modelos de negócios. Essa é apontada como uma das fortes tendências em gestão empresarial.

A IA está sendo usada cada vez mais para melhorar a experiência geral do cliente. Muitos call centers, por exemplo, estão incorporando serviços de atendimento artificial com a capacidade de ajudar os clientes com a maioria de seus problemas ou questões.

Algumas dessas tecnologias são capazes de aprender e se adaptar a cenários específicos sem a necessidade de melhorias humanas.

Embora nem todas as aplicações de IA possam ser necessárias para o seu negócio em particular, é importante que você analise as opções existentes. Depois, considere como elas poderiam melhorar seus processos e serviços.

2 – Automatização de Processos Operacionais

Automatizar processos em toda a sua empresa pode economizar dinheiro e aumentar a eficiência das operações.

Ao dedicar máquinas a tarefas comerciais específicas, as empresas estão liberando o tempo dos funcionários para se concentrarem em seus produtos e em seus clientes. Em vez de designar um funcionário para monitorar o site da empresa e responder às mesmas perguntas várias vezes, programar um chatbot para essa função pode ser mais vantajoso.

A automatização pode ser utilizada também para:
agendamento automático de reuniões;
entrega de campanhas de mídia interna segmentadas;
notificações de programação de trabalho.

E demais conveniências aos processos operacionais diários.

Veja também: 6 ótimas ferramentas de automação de processos na empresa

3 – Treinar os Millennials

Especialistas estimam que, até 2020, cerca de metade (46%) da força de trabalho nas organizações será composta pelos chamados Millennials, pessoas que nasceram entre a década de 1980 e meados da década de 1990.

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Os indivíduos mais velhos deste grupo já atingiram 35 anos. Por isso, estão cada vez mais ocupando cargos de liderança nas empresas. Isso significa que é hora de desenvolver estratégias de treinamento para garantir que esses Millennials estejam preparados para essa responsabilidade.

À medida que a próxima geração de funcionários (Geração Z – nascidos entre o final dos anos 90 e início dos anos 2000) começar a ingressar no mercado de trabalho, os Millennials precisarão estar preparados para gerenciá-los. Isso porque a Geração Z costuma se relacionar com o trabalho de maneira bem diferente das gerações anteriores.

4 – Consultoria externa

Nem sempre o gestor terá todas as respostas para os diversos problemas que a empresa possa vir a enfrentar. Nesse sentido, contratar uma consultoria externa pode te ajudar a ter um novo olhar sobre os negócios.

Consultores podem ser contratados para melhorar a comunicação de uma equipe, habilidades de colaboração, organização, gestão de finanças, marketing e muito mais.

Para isso, eles normalmente começam avaliando as necessidades do grupo e desenvolvem um plano para atingir um nível mais alto de eficácia.

Veja também: O que faz um consultor financeiro empresarial e como esse profissional pode ajudar a alavancar os negócios

5 – Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal

Esta tendência em gestão empresarial vem se tornando cada vez mais comum dentro das organizações. Isso porque as empresas têm percebido que ajudar seus colaboradores a encontrar o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal pode gerar resultados positivos.

Flexibilização de horários, folgas extras e a possibilidade de trabalhar em casa (home office) são maneiras de evitar o desgaste dos funcionários. E, assim, fazer com que eles se sintam mais motivados a desempenharem suas atividades, contribuindo para os resultados da empresa.

6 – Educação continuada

Mais do que uma tendência em gestão empresarial, a educação continuada é também uma necessidade para as organizações.

Vivemos em um mundo em constante mudança. Isto é: o que funciona hoje pode não funcionar tão bem amanhã.

À medida que tecnologias como a IA e outras melhorias passam a ser integradas às rotinas da sua empresa, os funcionários precisarão aprender como se adaptar a essas mudanças.

Nesse sentido, é preciso investir no treinamento e no desenvolvimento dos colaboradores.

As organizações estão caminhando para o micro-aprendizado. Isto é: um conteúdo curto, informal, autodirigido e otimizado para dispositivos móveis em tópicos específicos. Tais conteúdos podem ser apresentados em vídeos curtos, webinars, podcasts ou até mesmo jogos. Estes fornecem materiais de aprendizagem em um formato fácil de absorver.

Veja mais: Sites de assinatura: tendência que veio para ficar

Gostou das nossas tendências em gestão empresarial? Qual delas você pretende adotar na sua empresa?

Quer mais dicas de tendências empresariais? Então, confira este vídeo do SEBRAE: